Home2 Suites by Hilton Gilbert

La piscine et la salle de sport sont appréciées et généralement en bon état, avec des équipements supplémentaires comme des sièges extérieurs, des barbecues et un parking spacieux. Les inconvénients incluent un seul ascenseur éloigné pour certaines chambres, un nombre limité de places de parking accessibles et des problèmes occasionnels de propreté dans la salle de sport.

De nombreux clients trouvent les chambres et les espaces communs propres, mais il y a des lacunes récurrentes telles que des odeurs désagréables, des cheveux ou des taches, des chambres non nettoyées à l'arrivée et des traces de saleté occasionnelles. La fréquence du ménage peut être moins importante que prévu.

Les suites sont spacieuses et bien équipées avec des cuisines américaines, ce qui est idéal pour les familles et les séjours plus longs, mais plusieurs clients signalent des lits inconfortables ou vieillissants, du bruit provenant des chambres voisines ou d'en haut, et quelques problèmes d'entretien (équipements datés, portes/placards difficiles à ouvrir).

Le service est fréquemment salué comme étant aimable, proactif et accommodant, notamment l'aide du personnel de la réception. Cependant, certains clients ont rencontré des enregistrements lents ou confus, un manque de suivi concernant leurs demandes, ou des réponses peu empathiques aux problèmes de bruit.

Pratique pour accéder à l'autoroute 202, à l'aéroport de Mesa Gateway, ainsi qu'à de nombreux magasins et restaurants ; beaucoup trouvent le quartier sûr et pratique. Certains mentionnent le bruit de la circulation ou des travaux et un manque de possibilités de se déplacer à pied.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour être gratuit et varié, bien que plusieurs critiques signalent des plats chauds servis froids, un réapprovisionnement limité ou un goût généralement médiocre. Le sentiment général penche vers le positif mais peut être inégal.