Courtyard by Marriott Albany Troy/Waterfront

Et veludstyret fitnesscenter og rigelige parkeringsmuligheder roses ofte. Lobbybaren/bistroen er betjening ved skranken med en begrænset menu, til tider underbemandet, og kaffen er betalt; der blev bemærket én elevator, der var ude af drift.

Mange gæster finder værelserne og fællesområderne meget rene. Flere rapporterer dog skimmel eller svamp på badeværelserne, vedvarende lugt, dårligt rengjorte køleskabe og manglende eller forsinket rengøring under længerevarende ophold.

Værelserne er moderne, rummelige og generelt komfortable med attraktiv udsigt over floden fra vandsideværelserne. Nogle gæster bemærker gade- eller HVAC-støj, lejlighedsvis lugt og vedligeholdelsesfejl samt blandet komfort i sengene.

Personalet beskrives af mange som venligt, hjælpsomt og professionelt med flere fremragende interaktioner. Lejlighedsvise problemer omfatter forsinket eller ubetjent check-in, afvisende eller uhøflige møder, underbemandet spisning og ujævn respons fra rengøringen.

Beliggende ved vandet med naturskøn udsigt og gåafstand til restauranter i centrum og RPI; bekvemt i forhold til motorveje. Flere gæster beskriver området som utrygt eller industrielt med sikkerhedsproblemer og noget trafikstøj i værelser, der vender ud mod gaden.

Bistroen og baren på stedet modtager blandede anmeldelser: nogle nød morgenmaden og servicen, men mange fandt menuen begrænset, servicen langsom eller underbemandet, og kaffen og morgenmaden ikke inkluderet og dyre.