Home2 Suites by Hilton Frederick

La piscine intérieure et la salle de sport sont appréciées, avec plusieurs mentions d'une piscine chauffée et d'une salle de sport convenable. Cependant, les clients ont également signalé des fermetures occasionnelles de la piscine, de l'eau froide ou un environnement humide/moisi.

De nombreuses critiques mettent en avant des chambres très propres et des espaces bien entretenus. D'autres signalent un ménage et des problèmes de propreté incohérents tels que des tapis tachés, des odeurs d'animaux, de la moisissure ou la présence occasionnelle d'insectes.

Les suites sont spacieuses, confortables et bien équipées avec des cuisines et de grands réfrigérateurs. Nombreux sont ceux qui trouvent les lits confortables et les stores occultants efficaces. Certains soulignent la petite taille des salles de bain, les limitations en matière d'oreillers ou de télévision, les commandes de la climatisation ou le bruit des autres clients.

Le personnel est largement salué pour son amabilité, son aide et son sens de l'accueil, avec des expériences exceptionnelles à la réception et un service de petit-déjeuner attentionné. Certains clients ont signalé des lacunes, notamment un enregistrement lent ou retardé, des réponses sèches, des heures d'intervention du personnel de ménage ou le refus d'un départ tardif ou d'une prolongation.

Idéalement situé à proximité des restaurants, des centres commerciaux et des principales routes, ce qui facilite les déplacements à Frederick et au-delà. Plusieurs clients décrivent le quartier comme sûr et calme.

Le petit-déjeuner est généralement apprécié pour sa variété et ses options telles que des gaufres et des sandwichs à composer soi-même, avec des éloges occasionnels pour le café et le personnel. Plusieurs critiques l'ont trouvé basique ou limité - riche en glucides, avec peu d'articles chauds, ou insuffisamment réapprovisionné plus tard.