Moxy NYC Downtown

Le bar animé et l'espace de loisirs du troisième étage, avec des jeux (dont un terrain de basket-ball), sont fréquemment mis en avant. Beaucoup signalent des ascenseurs lents ou hors service et la nécessité de changer d'ascenseur, et plusieurs notent l'absence de parking sur place et des perturbations d'accès dues aux travaux de construction à proximité.

De nombreux clients trouvent les chambres et les parties communes propres, mais des signalements récurrents font état d'un service de ménage manqué ou retardé, ainsi que d'irrégularités occasionnelles telles que des cheveux dans la douche, des rideaux tachés ou des finitions usées.

Les chambres sont compactes, avec un espace de rangement minimaliste (souvent pas de placard) et peu d'équipements dans la chambre, comme un réfrigérateur ou une cafetière ; les lits sont généralement confortables et certaines chambres offrent une belle vue. Quelques personnes mentionnent du bruit provenant des ascenseurs ou des systèmes du bâtiment.

Le personnel est largement décrit comme aimable et serviable, plusieurs allant au-delà de ce qui est attendu. Cependant, des incohérences apparaissent concernant les délais d'enregistrement, la réactivité et les problèmes de facturation ou de crédit/remboursement de frais.

Point de chute pratique au centre-ville, à proximité de plusieurs lignes de métro, du pont de Brooklyn et du World Trade Center. De nombreux clients se sentent en sécurité et trouvent de nombreux restaurants à proximité. Plusieurs notent des travaux de voirie et un accès limité au dépôt ou à la prise en charge en véhicule.

L'ambiance du bar et du salon est populaire, avec de bonnes boissons et une ambiance agréable ; certains clients ont apprécié le petit-déjeuner et les collations. La qualité de la nourriture et le service du petit-déjeuner sont irréguliers, et l'attente peut être longue lorsque l'établissement est fréquenté.