Name: Home2 Suites by Hilton Raleigh West Lenovo Center
Address: 6825 Chapel Hill Road, Southwest Raleigh, Raleigh, North Carolina, USA, Raleigh, Wake County, US
Price range: 125 $–311 $ per night
Rating: 8.97

Was Gäste sagen

Im Home2 Suites by Hilton Raleigh West Lenovo Center loben viele Gäste die sehr sauberen, modernen Räume und die geräumigen Zimmer im Apartmentstil. Die Meinungen zum Personal und zum Frühstück reichen von exzellent und aufmerksam bis langsam, uneinheitlich und gelegentlich frustrierend.

Die Lage ist günstig zu PNC Arena, dem Messegelände und den wichtigsten Autobahnen, aber fußläufige Restaurants sind begrenzt. Die Zimmer verfügen über Küchenzeilen und kraftvolle Duschen, aber einige berichteten von harten Matratzen oder weichen Kissen, lauter Klimaanlage, kaputten Jalousien und gelegentlichen Lärmen auf den Fluren oder im Erdgeschoss. Gäste schätzten das Fitnesscenter, die Wäschemöglichkeiten, die Grills und die Terrasse; Anmerkungen beinhalten sehr warme Flure, einen Außenpool, der geschlossen sein kann, sowie gemischte Meinungen zu Parkmöglichkeiten und Zugang. Insgesamt erwartet Sie ein zweckmäßiger Aufenthalt, der sich für Veranstaltungen und Zwischenstopps eignet, mit gewissen Schwankungen in der Erfahrung.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Gäste schätzen das Fitnesscenter, die Wäschemöglichkeiten, die Grills, die Terrasse und den Außenpool. Einige stellten fest, dass die Flure sehr warm sind, der Pool gelegentlich geschlossen ist und es gemischte Rückmeldungen zu Parkmöglichkeiten und Zugang gibt.

Reinigung

Viele Bewertungen heben die sehr sauberen Zimmer und Gemeinschaftsbereiche hervor. Eine geringere Anzahl berichtet von Mängeln wie Haaren in den Betten, zurückgelassenem Müll, Flöhen oder versäumter Reinigung.

Zimmer

Die Zimmer verfügen über Küchenzeilen und sind generell modern mit gutem Wasserdruck. Einige Gäste empfanden Matratzen oder Kissen als unbequem, erlebten laute Klimaanlage oder kaputte Jalousien und stellten gelegentliche Lärmen auf den Fluren oder im Erdgeschoss fest.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei mehrere Mitarbeiter namentlich gelobt werden. Einige Gäste berichteten jedoch von langen Wartezeiten beim Check-in, Problemen mit der Abrechnung oder dem Schlüssel und von wenigen schwerwiegenden Beschwerden über die Reaktionsfähigkeit des Managements.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Tesla

9. März 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The bed in my room was incredibly uncomfortable….. I stayed for a week for work and could not wait to leave. Woke up sore every night. A floor pretzel was amiss in the corner of my room. Did they even vacuum?? Check in time was delayed. Most of the time the desk was left unattended…. Waited for 7-10min for someone to check me in. One evening I waited for 15ish min for someone to show up so I could buy water. No one ever showed up.. I will say, breakfast was great. Coffee was miserable. Not walking distance to anything except McDonald’s and sheets. Wouldn’t stay again.

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10

Jason

18. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff was very attentive to any needs or questions we had. Anything that we needed they had available or let us know where to get them. Very clean and well maintained facility.

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4

Shawn

14. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I have been double charged for my room. I paid full through Expedia and then charged at the property. Front desk did not know how to fix this and said he would have management fix it the next day. It was not fixed

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2

Crystal

3. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Beware & Stay Elsewhere!!! I experienced a serious security breach during my stay. An employee entered my room without authorization and my personal belongings were clearly tampered with. When I reported this to the GM, Susanne, she claimed there were no cameras, despite visible cameras on the floors that give the impression of security. She said she would immediately check the key-card data, but didn’t contact me until hours later—only to admit she had done nothing. She showed no urgency, dismissed my concerns about safety and retaliation, and refused to review the evidence I offered. A male employee entering a female guest’s room without permission is extremely dangerous, and the complete lack of investigation or concern from management is unacceptable. This was handled far below Hilton standards, and guest safety does not appear to be a priority at this property.

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8

Shannon

3. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Checkin was a 0 to 1 star, to be completely truthful. We arrived at 11:45pm and the front desk clerk could not figure out how to make a room key. After suggesting that we use a house-cleaning service generic key just to get in so we could sleep, she said that housekeeping was gone for the day. That wasn’t the point- we just wanted to use a generic key and get in! She rang her manager and after the manager suggested the same, she brought us to the room with one of the generic keys, which did not work. Ugh. After multiple tries, and multiple keys, we finally got into our room at 12:45pm.

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10

Gabriel

30. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This hotel property was top notch. Our room was amazing crisp clean, smell great everything up-to-date not worn out all the corners No dirt dust. We were truly impressed. The staff was very attentive and helpful and professiona, great breakfast also.

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10

Lori

2. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very clean, extremely helpful and friendly staff.

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10

Jill

29. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Ashley at the front desk is fantastic. Very nice and accommodating and is efficient at her job. She makes the check in a lot smoother. Highly recommended this hotel and hope you get Ashley for when you check in.

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2

Rita

9. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

HORRIBLE EXPERIENCE!!! I would NEVER book here again. We got locked out our rooms 3 times, very upsetting and complete inconvenience. The breakfast is absolutely untasty with very limited options. You do better going to the local gas station. The staff there are complete liars and unprofessional. Due to the inconvenience of being locked out our rooms which caused a complete delay with our plans, we were told that two nights would be comped. During checkout and finalization of the bill, the staff lied and said she never said that....that's right a complete untrustworthy, unprofessional and pathetic LIAR. The hotel manager was just as unprofessional and threatened to call the police because we trying to getting things situated...mind you all while keeping the piece. Thank goodness a staff member walked by that we totally forgot was standing there during the course of myself and LIAR conversation. And thank goodness he was truthful and admitted she was lying. ABSOLUTE HORRIBLE EXPERIENCE....SAVE YOURSELF, MONEY, MIND & PEACE AND DO NOT STAY HERE!! Don't say I didn't warn you.

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10

John

2. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The property, amenities, and room were great. But the customer service and specifically our rep who checked us in, Joshua was exceptional. Thanks for a great experience.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstig gelegen zur PNC Arena, dem Messegelände, der NCSU und den wichtigsten Autobahnen. Fußläufige Restaurants sind neben nahegelegenen Fast-Food-Restaurants begrenzt.

Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück ist gemischt, von ausgezeichnet bis enttäuschend, mit Problemen hinsichtlich Vielfalt, Auffüllung und Verfügbarkeit von Kaffee. Mehrere Bewertungen weisen darauf hin, dass es kein Restaurant oder keine Bar im Hotel gibt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	133 $
Februar	146 $
März	172 $
April	147 $
Mai	174 $
Juni	173 $
Juli	161 $
August	140 $
September	147 $
Oktober	163 $
November	161 $
Dezember	133 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $196	15 $311	16 $222	17 $171	18 $224	19 $237
20 $125	21 $153	22 $187	23 $160	24 $150	25 $212	26 $273
27 $134	28 $147	29 $210	30 $188

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $274	2	3 $301
4 $170	5 $144	6 $177	7 $151	8 $168	9 $207	10
11 $143	12 $180	13 $210	14 $200	15 $229	16 $235	17 $228
18 $139	19 $186	20 $184	21 $198	22 $185	23 $193	24 $227
25 $134	26 $239	27 $263	28 $254	29 $175	30 $214	31

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

Studio, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Roll-in shower)

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

Studiosuite, 2 Queen-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer

Studiosuite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Studiosuite, 1 King-Bett

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Studio, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

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Fantastisch

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