Tru By Hilton Amarillo West

Les clients apprécient le hall de séjour animé avec un billard et la salle de sport bien équipée, ainsi que le café et l'eau gratuits dans le hall et le parking pratique. Les inconvénients sont l'absence de piscine ou de jacuzzi, des machines à glaçons parfois en panne et un espace de dépose limité ou non couvert.

De nombreuses critiques font l'éloge de chambres et d'espaces communs très propres. Les points faibles récurrents incluent des poils dans la salle de bain ou du calcaire sous la douche, des odeurs occasionnelles d'animaux ou de moisi, et une légère usure.

Les chambres sont petites, minimalistes et fonctionnelles, avec des étagères ouvertes à la place de placards, et souvent sans cafetière ni micro-ondes dans la chambre. Le confort du lit et l'isolation phonique varient, et certains signalent des portes de douche qui fuient, des téléviseurs sombres ou défectueux, ou un système de chauffage, ventilation et climatisation bruyant.

Le service est largement décrit comme aimable et serviable, avec un enregistrement généralement fluide. Des plaintes occasionnelles font état d'un enregistrement lent ou avec peu de personnel, et d'un suivi parfois indifférent ou sans réponse.

Emplacement pratique juste à la sortie de l'I‑40, à proximité de restaurants et de commerces dans un quartier sûr et généralement calme. Certains mentionnent des terrains vagues à proximité, une faible accessibilité à pied ou des voies d'accès/signalisation complexes.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : beaucoup soulignent la bonne variété (notamment une machine à crêpes), tandis que d'autres signalent des œufs ou du bacon de mauvaise qualité, un café tiède et un réapprovisionnement limité en fin de matinée.