Name: Isla Bella Beach Resort & Spa - Florida Keys
Address: 1 Knights Key Boulevard MM47, Marathon, Florida, USA, Marathon, Florida, US
Price range: 171 $–759 $ per night
Rating: 8.88

Was Gäste sagen

Im Isla Bella Beach Resort & Spa - Florida Keys loben Gäste die wunderschön gepflegten Grünflächen, die geräumigen Zimmer mit Meerblick und die zahlreichen Pools. Sie erwähnen eine entspannte, familienfreundliche Atmosphäre mit Aktivitäten und attraktiven Ausblicken, die ideal zum Entspannen und Erkunden der Keys sind.

Allerdings weisen viele Bewertungen auf beträchtliche Zusatzkosten hin, insbesondere tägliche Resort- und Parkgebühren. Das Feedback zum Service ist gemischt: Es gibt viele freundliche Mitarbeiter, aber auch langsamen oder unbeständigen Service im Restaurant und am Pool sowie gelegentliche Wartungsprobleme. Der Strand wird oft als klein oder schlammig und weniger zum Schwimmen geeignet beschrieben, während Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis der Verpflegung variieren. Insgesamt erwartet Sie ein entspannter Aufenthalt, aber kalkulieren Sie Gebühren ein und passen Sie Ihre Erwartungen bezüglich Strand und Service an.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Mehrere Pools und Familienaktivitäten sind ein Highlight, mit Fahrrädern, einem Jachthafen und einer Strandbar, aber der Strand selbst ist oft flach oder schlammig und es gibt keine Whirlpools. Mit zusätzlichen täglichen Park-/Resortgebühren und generell ruhigen Abenden ist zu rechnen.

Reinigung

Die Unterkunft und die Zimmer werden in den Bewertungen häufig als sehr sauber und gut gepflegt beschrieben. Einige Gäste erwähnten Verspätungen beim Reinigungsservice oder übersehene Details wie Insekten, schmutzigen Teppich oder Pools, die Aufmerksamkeit benötigen.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig und stilvoll mit großen Balkonen und Meerblick, oft gelobt für ihren Komfort. Einige berichten von Lärm von Nachbarn oder Problemen mit dem Komfort von Bett/Bettwäsche sowie gelegentlichen Wartungs- oder Layoutproblemen.

Dienstleistung

Das Personal wird oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben, aber die Servicequalität variiert. Mehrere Bewertungen erwähnen langsamen oder unaufmerksamen Restaurant-/Poolservice und wenig hilfreiche Antworten an der Rezeption auf Fragen zu Rechnungen, Gebühren oder Wartungsproblemen.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Brian

19. März 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

We never received our daily $48 resort credit. I’ve had to call them times and they still haven’t corrected the issue. I hen you email the front desk it bounced back saying they are full. The manager was suppose to call me back and she never did. I would never stay here again.

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4

Stephanie

26. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 7 Nächte

I was honestly about to give a 5-star review for my wonderful stay, which I would have loved to talk about, but unfortunately has been tainted by the terrible customer service I received as soon as I got my bill and left the property. It was my understanding that as a Gold member through hotels.com, that I would be receiving a $48 food and beverage credit per night stay. It was actually only a one-time $48 food credit. Maybe I read it wrong- okay, but in my opinion, the wording is deceiving on hotels.com when I booked my reservation. But the worst part was that the $48 a day food credit that I thought I was receiving, was confirmed by a check-in staff member and so I went about my entire trip thinking that I needed to spend at least $48 a day at the resort to receive my credit. So you can imagine my shock when I got my bill and then to be told that all they can do is ensure they train their staff better, is laughable (which is what they say to every bad review and angry customer on here instead of actually addressing the individual issue). The right thing to do would have been to honor the mistake that their staff member made and keep their paying customers happy and wanting to come back. I was so looking forward to bringing my family back here in the future but unfortunately just feel too disrespected by the management here. And oh by the way - there is a hidden $30/day parking fee on top of the resort fee that they don’t tell you about either until you check in. Ridiculous!

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8

Shonna

29. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Beautiful property, good size rooms, nice balconies, lots of pools. The dining/bar area needed more staff. We waited over an hour to be given a menu or have someone take a drink order one night.

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8

Dawn

14. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The food service was terrible: we were a party of 10 at the restaurant for breakfast, came at opening 8 AM, and our meal arrived 1 hour and 10 minutes later and 4 of the dishes were inaccurate. Many other tables were served before us Pool side it took 45 minutes to get 4 sandwiches The rooms should have coffee mugs and wine glasses, no paper dixie cups.

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6

Donna

2. Juni 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The resort is beautiful and the views are divine. The room was immaculate. The staff at the front desk and restaurant are not friendly. I was not greeted at reception. She asked for my ID and credit card. She never said hello. She then went on to tell that my card would be charged an extra $200 per day for incidentals. Then made sure I initialed that I had been told about their rules. When I asked for a copy she looked irritated. I felt personally insulted. The restaurant staff was just a little bit more pleasant and the service was lackluster. The food was not worth the price either. On the other hand the housekeeping staff was extremely friendly and helpful when asked questions.

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6

Julie

6. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Beautiful property. Not worth the money at all. Staff not so friendly

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8

Melissa

21. Mai 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Our stay was amazing! The resort is beautiful and they are all about keeping their resort clean. The views and the customer service were fantastic! The only complaint I have is that there are a bunch of hidden fees upon arrival. When I received my final bill after check out I was a little disappointed. What they don’t tell you is there are extra daily resort fees, daily parking fees, daily destination fees, and a bunch of other daily taxes.

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2

Roberta

11. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I was very disappointed in the carelessness of safety issues at the main pool. My daughter and I went to enjoy a much needed vacation of rest and relaxation only to have it turned into a total nightmare. After three hours of arrival, I was walking to the pool bathrooms and slipped on wet tile decking. There was no notices posted around the pool area warning “slippery when wet” and needed help getting back to my chair where the pool attendant provided me with a bag of ice for my knee. At first, the manager who came to complete the incident report was very kind and offered to find a walker or wheelchair for me to use, however, he then disappeared and after over an hour of waiting he never returned until I insisted I was tired of waiting. The pool guy was able to track him down, but at that point it felt like he was hiding. I eventually I got a wheelchair and a copy of the report which was completely inaccurate. Later, when I reported the inaccuracies to a different manager, she was upset that I was given the report in the first place and was insistent on not actually listening to my concerns about the pool safety that if they did not fix the slippery tile issue that someone would get hurt even worse than I did. So the reason I am posting this is in hope that they will fix the tile decking around the pool and if not if you decide to stay there to take extra caution.

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10

Anthony

29. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Everything about the stay was great! Kyle at front desk was very friendly and helpful.

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10

Brad

4. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

From check in to check out, the friendly staff made our experience fantastic!!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die abgelegene, aber dennoch praktische Lage in Marathon, direkt an der Old Seven Mile Bridge und der Highway 1, macht es zu einem idealen Ausgangspunkt, um die Keys zu erkunden. Viele erwähnen einen großartigen Blick auf Sonnenauf- und -untergang und das Gelände ist gut zu Fuß erreichbar.

Gastronomie

Die Qualität des Essens ist gemischt: Viele genossen die Restaurants vor Ort und den Markt, aber andere fanden die Menüs begrenzt, überteuert oder den Service langsam – insbesondere beim Frühstück und am Pool. Das Essen kann insgesamt gut sein, aber Preis-Leistungs-Verhältnis und Wartezeiten variieren.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	456 $
Februar	689 $
März	667 $
April	595 $
Mai	398 $
Juni	315 $
Juli	348 $
August	299 $
September	251 $
Oktober	284 $
November	335 $
Dezember	496 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $171	17 $178	18 $225	19 $296
20 $181	21 $181	22 $182	23 $182	24 $371	25 $580	26 $609
27 $182	28 $179	29 $182	30 $179

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $201	2 $276	3 $381
4 $215	5 $215	6 $585	7 $759	8 $660	9 $332	10 $363
11 $252	12 $438	13 $381	14 $432	15 $449	16 $498	17 $498
18 $276	19 $322	20 $278	21 $296	22 $601	23 $627	24 $656
25 $356	26 $282	27 $269	28 $340	29 $279	30 $287	31 $347

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon, Meerseite (King, Kitchenette)

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerseite (Veranda)

Zimmer, Mehrere Betten, Meerseite (Veranda, 1 King Primary/1 King)

Suite, Mehrere Betten, Meerseite (Veranda, 1 King Primary/1 Queen Sofa)

Suite, Mehrere Betten, Kochnische, Meerseite (Veranda, King)

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerseite (Veranda ADA)

Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite (Veranda)

Zimmer, 1 Queen-Bett, Balkon, Meerseite (ADA)

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerseite

Suite, Mehrere Betten, Balkon, Meerseite (Queen, Kitchenette)

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon, Meerseite (1 King Primary/1 Queen Pullout Sofa)

Suite, Mehrere Betten, Kochnische, Meerseite (Veranda, Queen)

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

Zimmer, Mehrere Betten, Meerseite (Veranda, 2 Queens Primary/1 King)

Zimmer, Mehrere Betten, Balkon, Meerseite (Two Kings)

Zimmer, Mehrere Betten, Balkon, Meerseite (2 Queens Primary/1 King)

Gästebewertungen

Fantastisch

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