Grand Hyatt Shenzhen

Les clients apprécient la salle de sport bien équipée, le spa relaxant et le salon exécutif. Certains apprécient également le bar situé aux étages supérieurs. Cependant, beaucoup mentionnent le système d'ascenseurs complexe, avec le hall au 33ème étage, et quelques-uns notent un service lent au bar ou des problèmes avec le personnel de la piscine.

Les avis soulignent fréquemment la propreté et l'entretien des chambres. Quelques-uns mentionnent des problèmes d'entretien ou d'odeurs, tels que des rideaux déchirés ou une odeur étrange.

Les chambres sont généralement spacieuses, confortables et offrent une belle vue sur la ville. Certains clients signalent des aménagements datés et des salles de bains en verre avec une intimité limitée, ainsi que des problèmes occasionnels de contrôle de la température, des bruits de construction, une literie souple et un Wi-Fi lent ou peu fiable dans la chambre.

Le personnel est largement décrit comme aimable, courtois et serviable, avec un enregistrement efficace pour de nombreux séjours. Une minorité a signalé un enregistrement, un remboursement ou des problèmes de facturation lents, ainsi qu'un service inégal dans les restaurants.

L'emplacement à Luohu est un atout majeur, directement relié au centre commercial MixC et pratique pour les boutiques, les restaurants et les transports. Certains clients notent qu'il est proche de la frontière. Quelques-uns mentionnent qu'il faut un peu de marche pour rejoindre le métro et les éventuels bruits de construction à proximité.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa variété et sa qualité, et le salon et les buffets reçoivent des compliments. Parmi les inconvénients, on peut citer des cocktails servis lentement, un restaurant italien peu impressionnant, des problèmes occasionnels avec le service du petit-déjeuner et un café qui pourrait être meilleur.