Stone House Hotel ‘A Bespoke Hotel’

Faciliteterne omfatter en lille pool, sauna og et lille fitnesscenter. Flere gæster nævner ekstra gebyrer, renoveringsforstyrrelser eller køligt vand samt at poolen kan være overfyldt med lokale medlemmer. Haverne og den rigelige gratis parkering er værdsat.

De fleste gæster finder værelser og fællesområder rene, og mange bemærker pletfri soveværelser. Dog henviser flere anmeldelser til mangler som hår eller støv på badeværelserne, beskidte kanter ved poolen, plettede møbler og lejlighedsvis manglende vedligeholdelse.

Værelserne spænder fra hyggelige enkeltværelser til rummelige værelser med udsigt til haven og er ofte komfortable med gode senge, men nogle er varme på grund af begrænset ventilation og ingen aircondition. Adgangen involverer ofte mange trapper uden elevator, og flere bemærker knirkende gulve eller støj fra rørføring.

Servicen roses bredt som venlig, professionel og opmærksom på hele hotellet. Lejlighedsvise problemer omfatter langsom eller ubemandet reception, blandede reaktioner på problemer, serviceforsinkelser og en påkrævet kortforhåndsgodkendelse ved indtjekning.

Beliggenheden er praktisk i forhold til Stone og Aston Marina, med nem adgang til veje og en rolig beliggenhed; byen kan nås til fods på omkring 20 minutter eller med en kort taxa tur. Nogle bemærker, at det ikke er centralt.

Madoplevelsen får stærke tilbagemeldinger, især Saffron/indisk menuen og tilberedte morgenmader. Et mindretal rapporterer gennemsnitlige eller skuffende retter fra baren/kontinentale morgenmad, små portioner eller langsom service.