AC Hotel by Marriott Dallas Downtown

Le stationnement se fait principalement par voiturier, ce qui peut être coûteux, limité ou lent, avec parfois de longues files d'attente. Certains clients l'ont toutefois trouvé efficace. La piscine intérieure est parfois jugée fraîche, et les ascenseurs peuvent être saturés.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres et modernes. Toutefois, le service de ménage peut être inégal, avec des signalements d'articles oubliés, de passages peu fréquents et d'occasions de manque de propreté ou de salles de bains mal entretenues.

Les chambres sont modernes et généralement confortables, mais plusieurs critiques font état de problèmes d'entretien – en particulier les toilettes et les équipements de la salle de bain – ainsi que d'un éclairage faible et du bruit de la rue dans les chambres donnant sur la façade. Certains clients ont trouvé les lits très confortables, tandis que d'autres les ont jugés trop fermes.

Le service est fréquemment décrit comme aimable et serviable, avec de nombreuses mentions honorables pour les équipes de la réception et du voiturier. Cependant, les avis soulignent également des incohérences : suivi du service de chambre, demandes non satisfaites, voire des moments de rudesse, des erreurs de manipulation par le voiturier et des litiges concernant les avantages des membres.

Emplacement central au cœur de la ville, avec un accès facile à pied au centre de congrès, aux restaurants et aux transports en commun. Certains clients ont signalé du bruit de la rue et des problèmes de sécurité occasionnels dans les environs la nuit.

Le bar et le restaurant sur place reçoivent des éloges pour leurs plats et cocktails savoureux, mais d'autres critiques estiment l'offre limitée ou trop chère. Le choix au petit-déjeuner est modeste et parfois indisponible, et la cuisine a occasionnellement été fermée.