Hotel Indigo - Dundee by IHG

Parkeringspladserne på stedet beskrives gentagne gange som begrænsede og mod betaling, så mange gæster benytter de nærliggende offentlige parkeringspladser. Baren/loungen er populær, omend nogle synes, at priserne er høje.

Værelserne og badeværelserne er generelt meget rene, og mange beskriver dem som skinnende rene. Dog bemærker flere mindre problemer såsom plettede senge, støv, efterladte genstande i køleskabet, mindre slidtage på badeværelset og lejlighedsvis manglende rengøring.

Gæsterne værdsætter de rolige, komfortable og designorienterede værelser, ofte med højt til loftet og karakter, og Wi-Fi fungerede godt. Ulemper inkluderer svagt lys, varme værelser eller ujævn aircondition, faste senge og nogle værelser på øverste etage med kun ovenlysvinduer eller skrå lofter.

Betjeningen roses bredt for at være venlig, imødekommende og ofte gå den ekstra mil, herunder hjælpsom reception og bartendere. Enkelte rapporterer dog om langsom indtjekning, misforståelser omkring morgenmadstider, manglende fleksibilitet i forhold til ændringer eller rengøringspersonale, der kommer ind før aftalt udtjekning.

Inden for gåafstand til bymidten, V&A og stationerne, og praktisk med hensyn til adgang til veje. Nogle fandt skiltningen og tilgangen forvirrende, beskrev området som lidt nedslidt eller følte, at det lå lidt ude af vejen.

Daisy Tasker og morgenmaden får mange komplimenter for kvalitet og udvalg, med fokus på tilberedning efter bestilling. Negative kommentarer gentages dog: buffetvarer er undertiden overkogte eller lunkne, og betjeningen er lejlighedsvis langsom, med en rapport om et problem med fødevarekvaliteten.