Name: AC Hotel by Marriott Tenerife
Address: Calle Candelaria 31, Santa Cruz de Tenerife, Ilhas Canárias, ES
Price range: US$ 115–US$ 1.071 per night
Rating: 8.77

O que pensam os hóspedes

No AC Hotel by Marriott Tenerife, os viajantes elogiam a localização central em Santa Cruz, os quartos modernos e limpos, e a simpatia da equipe, destacando frequentemente o terraço no topo, a piscina e o bar pelas vistas da cidade, bebidas relaxantes e momentos de descanso.

Um ponto negativo recorrente é o ruído das ruas, bares, eventos ou do DJ no terraço, que alguns hóspedes ouvem até tarde da noite; alguns também mencionam ruído de construção e desejam um melhor isolamento acústico. O estacionamento do hotel é repetidamente descrito como extremamente apertado e de difícil acesso, então vários hóspedes optaram por estacionamentos públicos próximos. Os quartos são geralmente confortáveis e modernos, embora alguns sejam pequenos ou voltados para o interior, e relatos isolados mencionam quartos quentes ou problemas com o ar condicionado, TV e armazenamento; o café da manhã é amplamente apreciado, mas alguns acham a variedade ou o reabastecimento inconsistente. No geral, espere uma estadia elegante na cidade, com ótima localização e vantagens no terraço, mas planeje-se para possíveis ruídos e estacionamento complicado.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Instalações

O terraço no topo com uma pequena piscina e bar é frequentemente destacado pelas vistas, bebidas e momentos de descanso. O estacionamento no local é repetidamente descrito como extremamente apertado e de difícil acesso; a academia está disponível, mas é modesta.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Katherine

19 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

This hotel ticked all the boxes! Rooftop is great with the live music on some evenings too!

10

Elaine

3 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Excellent reception staff and lovely room. Gym is very modest.

10

Ian

29 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

The hotel is lovely and the rooftop terrace and pool are amazing with views of the city . The room is very nice quite spacious and modern . We had a lovely view of the harbour and sea from our window . The only negative is the car park which is awkward to find and I actually got stuck trying to manoeuvre around columns.

8

Andrea

2 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

Nice hotel and staff. Clean room and beautiful rooftop area. Although small gym poorly equipped with a plug in the middle of the room where you could easily trip over. Doors shut loudly, it should be easy to fix.

10

Gudrun Erika

10 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Flott hotell med fin takterasse og fantastisk gode drinker og god service, og hotellet lå mitt i sentrum ingen støy fra hovedgaten

10

Caroline

8 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Fantastisk lunch på takterrassen följt av sol och bad i poolen på takterrassen. Bra kvalitet, trevlig service, god mat och bra priser.

10

Willy

1 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Gezellige, leuke kamer. Ontbijtbuffet prima. Professioneel personeel. Hotel ideaal gelegen. De 6de verdieping is een bezoek meer dan waard (zwembad, bar, lekker eten...)

8

Guenther

28 de jul. de 2022

·

A estadia foi de 4 noites

Hotel sauber, Personal freundlich und hilfsbereit. Frühstück direkt im Eingangsbereich, ungemütlich. Die Garage ist eine Zumutung: mit einem grösseren Auto nicht zu befahren. Verwinkelt, steil, unmögliche Konstruktion. Wir wurden vor dem Befahren nicht darauf aufmerksam gemacht und haben dabei beinahe unser Auto demoliert. Abstellen auf der Strasse mit einem durchschnittlichen Fussweg von 5 Minuten ist möglich.

10

Renata

7 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Perfect location, beautiful rooftop pool, clean, spacious room, delicious breakfast, friendly staff... everything was just perfect!

10

Marc

13 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 5 noites

Great hotel and location, nice rooftop terrace although the pool is small. Don’t try parking in the hotel parking unless you are very used to parking in very tight spaces! There is cheaper and more spacious public parking just around the corner from the hotel (Plaza de España).

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Limpeza

A limpeza é amplamente elogiada, com muitos descrevendo o hotel e os quartos como impecáveis e bem conservados. Alguns notam falhas, como falta de limpeza, odores desagradáveis no banheiro ou roupas de cama manchadas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Jan

11 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Glimrende hotel. Pænt og rent

10

GRAHAM

20 de out. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

The hotel had everything we needed for a comfortable stay.

10

Jorge

25 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente hotel. Muy bien ubicado al lado de Plaza de España, con unas habitaciones amplias, modernas y con camas muy cómodas. Además el personal es súper amable y tienen una pequeña piscina en la azotea, además de un bar muy agradable. Me volveré a quedar la próxima vez que vaya

10

Maria

30 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Clean and beautiful

10

Heather

5 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 5 noites

A lovely new clean hotel. Nice rooms!

6

MARIA SONIA

25 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Estuvimos solo dos noches y la habitacion que nos dieron para la primera noche olia a puro caño, olor que provenia de los sifones del baño y aunque los tapamos no pudimos dormir por el olor tan fetido.El segundo dia nos entregaron una habitacion hacia las dos de la tarde que estuvo bien.

10

Alexis

2 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 7 noites

Very clean and well maintained property. The staff (both day and evening) were very helpful and professional. We opted-in for the daily breakfast buffet and found it worth the cost in quality and selection. I would stay here again!

10

Leigh

30 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

This is a lovely hotel in a fun part of charming Santa Cruz de Tenerife. The hotel has a gym, a rooftop pool and restaurant, and a restaurant in the smart lobby area. The room itself was quiet, spotless, well-equipped, and very comfortable.

6

Carol

19 de out. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Staff was friendly, but forgetful. When asked to make reservation for extra early taxi to airport, it was left undone. The early morning take-away breakfast which was offered for the early departure was also forgotten. Out of the three days of our stay, two days of housekeeping was not done. We had to ask for towels, because the maid didn’t show up. Disappointing for a 4 star Marriott.

2

Jorge

30 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 5 noites

Dirty towels , sheets and hallways carpets. No soap holders Tiny showers No suficiente space for luggage Dryer doesn’t work properly

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Quartos

Os quartos são modernos e geralmente confortáveis, com muitos notando boas camas e alguns layouts espaçosos ou vista para o porto. No entanto, vários mencionam ruído da rua ou bar, quartos pequenos ou voltados para o interior, armazenamento limitado ou problemas com o ar condicionado ou equipamentos no quarto.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Torsten

13 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Fernseher defekt, Kaffeemaschinen meistens defekt, Bett wackelig und unbequem. Lage sehr zentral mit Tiefgarage.

10

Gerard

1 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Very nice and modern hotel. Very comfortable beds and pillows.

10

Ian

29 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

The hotel is lovely and the rooftop terrace and pool are amazing with views of the city . The room is very nice quite spacious and modern . We had a lovely view of the harbour and sea from our window . The only negative is the car park which is awkward to find and I actually got stuck trying to manoeuvre around columns.

8

Rafael

20 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Das zweite Doppelbett im Zimmer für 4 Personen ist nicht für zwei Erwachsene geeignet (sehr klein).

6

Oscar

22 de set. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

Habitaciones muy pequeñas, sin vista. Las habitaciones no tienen un armario propiamente, sino que la ropa se cuelga en un espacio abierto. El aire acondicionado no funcionaba: todo el tiempo debían ajustarlo desde Recepcion. El desayuno sí fue muy bueno.

6

Thomas

3 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Zimmer mit Durchgangstür welche nicht verschlossen war. Die Gäste im Nachbarzimmer hat man gehört als wären sie im gleichen Zimmer. Wenn man an die Wertsachen gewollt hätte, wäre dies ohne weiteres möglich gewesen. Zum Glück waren wir nur eine Nacht hier. Der Straßenlärm war im Zimmer zu hören als ob keine Fenster vorhanden sind obwohl diese geschlossen waren.

10

catherine

10 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Quiet, comfy bed and working kettle and Nespresso machine.

8

Natascha Elisabeth

18 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Die Fenster könnten erneuert werden, dann würde man nachts auch nicht so viel vom Lärm draußen mitbekommen und hätte einen ruhigeren Schlaf. Ansonsten war das Hotel perfekt

10

Trine-Marie

27 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Totally ok hotel. Pretty new. Nice bar and pool on rooftop. Good location. We had a room with a very limed "inner view", little bit feeling of no window at all. Room quite small.

8

Jan-Daniel

29 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Tolles Stadthotel, sehr sauber, kleiner Pool auf dem Dach, Zimmer etwas dunkel, Fenster nur zum Lichtschacht.

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Serviço

O serviço é frequentemente elogiado como simpático e prestativo por parte da recepção e da equipe do bar. Alguns hóspedes relatam falhas, como serviço lento ou sem resposta, barreiras linguísticas, pedidos esquecidos ou ajuda limitada durante interrupções.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

Boudewijn

20 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

I tried to call room service multiple times and no answer, and when i tried to call the reception they immediately put me on hold for a long time each time. I gave up and ordered ubereats.

10

Timothy

1 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

A very comfortable and modern hotel right in the heart of the old town. Easy to walk nearly everywhere but with a taxi stand one street over if you need to go further. Good breakfast and a nice rooftop patio. Staff was helpful and friendly!

10

Selahattin

17 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 4 noites

Super nettes Personal

8

Vicente

19 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

O único item desfavorável foi a recepção, as atendentes não são gentis, não fazem esforços para te entender no português, diferentemenre de outros hotéis ou restaurantes que frequentamos

8

Lynn

1 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 7 noites

Service at restaurant amazing. Irish lady there was the best! Construction going on next door manager and front desk staff were very unhelpful.

10

Gavin

3 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

The staff were brilliant. Alejandro on reception went out of his way to help us plan some elements of our visit. The breakfast was also really good!

8

Simon

30 de mar. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Clean modern hotel in a central location in Santa Cruz. Can’t fault the rooms, cleanliness, location or the breakfast. Where they fell short was the service. The service is polite, but very slow. Although 2 staff were at check-in desks, only one was working. It took a long time to check us in as there was a short queue and the service was slow. This wasn't great as we were already tired after a very early start setting off from London, especially for my kids. When I asked the second lady if she could help us check in, she said she wasn’t working and that we had to wait for her colleague to become available. This is pretty unusual for a 4-star hotel. Also, the bar on the roof terrace where the splash pool is doesn’t open until 1pm and there are no food or snacks on offer outside of lunch hours. Considering the pool is open it’d be great to be able to order drinks and snacks. Overall a really good hotel that can do much better if they improve service levels.

6

Carol

19 de out. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Staff was friendly, but forgetful. When asked to make reservation for extra early taxi to airport, it was left undone. The early morning take-away breakfast which was offered for the early departure was also forgotten. Out of the three days of our stay, two days of housekeeping was not done. We had to ask for towels, because the maid didn’t show up. Disappointing for a 4 star Marriott.

10

Julio

27 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 19.352 noites

Staff, both at Reception (Alejandro and Naiara), at Housekeeping (the Cuban maid was sooo hard working, friendly, kind and knowledgeable) Also at the roof top Joanna was excellent

10

Leslie

9 de set. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Sehr schönes Hotel, sauber und freundliches Personal. Das Frühstück ist relativ reichhaltig, wenn auch nicht top Standard bei vier Sternen. Die Lage ist super zentral, man ist zu Fuß sehr schnell an den wichtigsten Orten. Leider „ wohnen“ ein paar Obdachlose direkt in der Straße zum Eingang des Hotels. Die Dachterrasse ist wunderschön und hat einen tollen Pool mit Blick über die Stadt und eine tolle Poolbar. Leider gibt es keinen Jacuzzi beziehungsweise die Düsen im Pool funktionierten nicht. Das Hotel hat auch eine Tiefgarage, die 15 € pro Nacht kostet. Der Eingang ist allerdings relativ eng. Toll ist die Nespresso Maschine auf dem eigenen Zimmer, bei der der Café täglich nach gefüllt wird sowie das gratis Wasser, das es jeden Tag aufs Zimmer gibt. Das Personal an der Rezeption ist extrem hilfsbereit.

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Localização

Localização central consistentemente elogiada, perto da Plaza de España, da orla marítima, lojas, restaurantes e transportes; conveniente para cruzeiros e pontos turísticos da cidade. Não é uma localização de praia, e alguns quartos de frente para a rua sofrem com o ruído da cidade.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Robert

14 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Excellent centrally located hotel. Very clean and comfortable - right in the heart of the city.

10

François

26 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

The hotel was perfect for me. I would go back 1000 times. I felt good, safe and relaxe in that place. Clean hotel and looked also modern to me. My room was everything I could wish for in terms of comfort, cleanliness and the way it was setup. Nice rooftop terrace for those who like that. Well located, in the north part of the island, in the port area, where there’s a lot of life in walking distance: Restaurants, stores, etc. Everything you need in the area. Beaches and nature places are further though, so plan renting a car for those. Thank you,

10

Laurence

10 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Closeness to the port.

8

Tara

27 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel was perfect for an overnight stay, room was great, I would recommend you request a room away from the street, very noisey. Breakfast was ok, staff need to refill when food is finished. Great location, shops, restaurants at your doorstep. 10 minute walk to the cruise terminal and 25 minute walk to the central bus station.

10

Robin

1 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Hôtel très beau et très confortable Idéalement situé

10

Richard

8 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Overnight pre cruise stay, right in heart of Santa Cruz, near shops bars restaurants 5 mins in taxi to cruise

10

Joachim

3 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Allerbeste Lange in der Stadt - zwei Schritte und man ist mitten drin - echt gut.

10

Jody

29 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Hotel conveniently located near all amenities and close to the waterfront.

10

Louise

14 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Great hotel, but not situated at the beach as advertised - there is no beach close by! The chairs in the breakfast area are terrible; too low and soft. On Saturday the DJ music at the Terrace bar is very loud in the rooms just below.

10

Robert

3 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel is in the heart of all that Santa Cruz de Tenerife has to offer. Check in was a breeze. Parking was really tight though. Rooms were just the right size and the hotel as a fun rooftop bar.

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Restaurante

O café da manhã é amplamente avaliado como muito bom a excelente, embora alguns hóspedes achem a seleção limitada ou o reabastecimento lento. O bar e restaurante no terraço são populares pela qualidade da comida e das bebidas, mas a música pode ser alta nas noites de fim de semana.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

James

18 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Lovely hotel with friendly staff in a central location (right by Plaza de Espana), nice rooftop pool (with good views of the city) and a great rooftop bar, serving restaurant food in a nice relaxed setting. The food and cocktails/drinks was of great quality and very reasonably priced (especially for a hotel!). The young ladies at the reception desk who served me when I checked in were lovely and very friendly, despite me arriving a bit confused because of my autism, they showed me directly how to get to my room and one of them visibly walked to the lift to show me where to go! Santa Cruz is a lovely city which I much preferred to my stay in Puerto de la Cruz. The lido and botanical gardens is amazing and the city has a great metro service (which goes all the way to the beautiful city of La Laguna). The lovely beach of Playa de las Teresitas is only a 10-15 mins drive away by taxi (only 4 miles!) and has golden sand imported from the Sahara and great mountain views. When I checked out, one of the friendly ladies who checked me in asked me what I thought of my stay and I had nothing but praise. Would highly recommend this hotel to anyone wanting to stay in a centrally located hotel in Santa Cruz!

10

Kelley

2 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Clean and quiet with an excellent breakfast.

10

Kevin

9 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Our three nights stay at the AC Tenerife Marriott was fantastic especially the breakfast where you could help yourself to a good selection of food, including freshly cooked eggs of your choice. The roof top area, including the bar, was lovely.

8

Tara

27 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel was perfect for an overnight stay, room was great, I would recommend you request a room away from the street, very noisey. Breakfast was ok, staff need to refill when food is finished. Great location, shops, restaurants at your doorstep. 10 minute walk to the cruise terminal and 25 minute walk to the central bus station.

10

Caroline

8 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Fantastisk lunch på takterrassen följt av sol och bad i poolen på takterrassen. Bra kvalitet, trevlig service, god mat och bra priser.

10

Alexis

2 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 7 noites

Very clean and well maintained property. The staff (both day and evening) were very helpful and professional. We opted-in for the daily breakfast buffet and found it worth the cost in quality and selection. I would stay here again!

8

Nazar

12 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 4 noites

Lovely new hotel Staff very pleasant and helpful Room good size and well equipped The only let down is the breaks Dry limited variety No fresh vegetables IM’s fresh tomatoes fresh cucumbers, olives etc Limited variety in warm food

10

Gavin

3 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

The staff were brilliant. Alejandro on reception went out of his way to help us plan some elements of our visit. The breakfast was also really good!

10

Louise

14 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Great hotel, but not situated at the beach as advertised - there is no beach close by! The chairs in the breakfast area are terrible; too low and soft. On Saturday the DJ music at the Terrace bar is very loud in the rooms just below.

6

marie-paule

4 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Petit déjeuner lamentable pour le prix affiché Très peu de choix de pain confiture d’usine immonde viennoiseries ridicules et surtout les différents jus de fruits présentés ne sont pas de vrais jus de fruits pressés ils n’ont aucun goût

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 183
fevereiro	US$ 169
março	US$ 149
abril	US$ 132
maio	US$ 119
junho	US$ 123
julho	US$ 146
agosto	US$ 113
setembro	US$ 140
outubro	US$ 193
novembro	US$ 243
dezembro	US$ 274

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20 $1.071	21 $222	22 $158	23 $179	24 $165
25 $123	26	27	28	29 $148	30 $154	31 $155

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1 $126	2 $141	3	4 $137	5 $137	6 $146	7 $150
8 $136	9 $137	10 $204	11 $155	12 $287	13 $185	14 $158
15 $126	16 $168	17 $143	18 $130	19	20	21 $163
22 $125	23 $162	24 $165	25 $130	26 $154	27	28 $143
29 $115	30 $125

AC Hotel by Marriott Tenerife

Preços para AC Hotel by Marriott Tenerife

Preços médios mensais

Sobre este alojamento

Localização

Opções de quartos

Quarto Standard, 1 cama king-size

Quarto Familiar, 2 camas individuais, Vista para a cidade

Quarto Standard, 1 cama queen-size

Quarto Standard, 2 camas individuais

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