Donatello Hotel

Chambre pas propre, travaux partout, odeur chimique des produits utilisés dans les travaux, pas de vue,

chambre spacieuse et propre, étage non fumeur très apprécié, service diner en chambre bon et sans supplément (pas cher). Zero vue tout est en construction autour, quartier sale (en travaux) pas terrible mais à 10mn du metro à pieds. Personnel à l'accueil peu souriant et d'aucune aide (on doit se débrouiller seuls), personnel de ménage et aux ascenseurs très gentil et souriants (eux), petit dej qui manque de sucré. Boite de nuit bruyante, pourtant on était dans les derniers étages, avec des bouchons d'oreille on n'entend plus rien.

Ayant passer ces 10 derniers jours dans cet hotel, le seul point positif que je peux citer est sa localisation, l’accueil est plus que froid , c’est limite si on vous regarde de haut en bas, les chambres sont moyennement propre (voir photo) et cerise sur le gâteau l’hotel à une sorte de boite de nuit à l’intérieur chose qui n’est indiqué nul part et le bruit qui montait jusqu’au 3eme etage toutes les nuits… un conseil n’y aller pas si vous voulez du repos. Le personnel de la piscine et les gens dans le hall d’entrée par contre rien à dire, très souriant et gentil. Je ne reviendrais pas dans cet Hotel !

A very bad example of how not cooperative this hotel is with its customers under the circumstances of the attack that Dubai has witnessed: while Dubai authorities have asked all hotels to cover the charges of the extended stays because of closure of airspace, this hotel doesn’t care about that. After staying almost 3 weeks, and covered the charges of my extended stays after their refusal, I’ve asked for a late check out because my flight was at midnight : all they could offer is half an hour stating that other customers are waiting (which was a lie since half of the hotel is empty and the room was still available online). Shame on you ! If your not helping your customers in these circumstances, what good can we expect from you 👎👎👎

It was a realy good stay, will be back next year for sure