Name: El Castellano Hotel & Club
Address: Calle 57, 513. Colonia Centro, Santa Lucía, Mérida, Municipio de Mérida, Estado de Yucatán, México, Mérida, Estado de Yucatán, MX
Price range: 66 US$–79 US$ per night
Rating: 8.88

Opiniones de los huéspedes

En Gamma Merida El Castellano, los viajeros elogian constantemente la ubicación muy céntrica y accesible a pie, así como el servicio generalmente amable, al tiempo que señalan habitaciones limpias y cómodas y comodidades útiles como una piscina y servicio de aparcamiento con valet, junto con algunos elementos anticuados y pequeñas imperfecciones en el mantenimiento.

Las habitaciones varían desde espaciosas a compactas, y algunas suites incluyen cocinas, mientras que muchas habitaciones estándar no tienen refrigerador. Los inconvenientes incluyen una decoración más antigua, aire acondicionado ruidoso o desigual, olores a humedad ocasionales y ruido de la calle o de discotecas que afecta a ciertas habitaciones. El desayuno recibe elogios frecuentes, mientras que la calidad de la cena y el precio del buffet reciben comentarios mixtos. Espere una estancia conveniente y con una buena relación calidad-precio, con algunas concesiones relacionadas con la antigüedad.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Se agradece la zona de piscina, aunque el agua puede ser fría y la sombra limitada. Se elogia el servicio de aparcamiento con valet, pero el garaje subterráneo es pequeño y estrecho.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jarffet

20 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Nos encanto desde la opcion de poder guardar el vehiculo con el personal hasta la tranquilidad y seguridad para usar los elevadores, el restaurante que tiene dentro super delicioso, por un evento de nuestro hijo estuvimos a casi 500mts y fue una gran experiencia, sin duda alguna el proximo año ahi vamos a reservar para su evento.

10

Stephanie Jutta Margareta

24 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Schönes Zimmer, sehr ruhig und sauber. Nachts war keine Klimaanlage nötig. Im Hotel gibt es ein Restaurant für Frühstück und Abendessen. Das haben wir aber nicht genutzt. Innenstadt und kleiner Supermarkt sind fußläufig zu erreichen. Parken wird vom Hotelpersonal übernommen. Würden definitiv wieder kommen.

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8

Armin

10 nov 2025

·

Se alojó 7 noches

Nice spacious room and very clean. Quiet at night but noisy during the day. If you want to use the coffee maker in your room you to buy each the coffee from the maids...just saying. AC functions well. Lovely pool which is open until 11PM but during day time there is no shade.

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10

Oscar

25 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

El estacionamiento esta muy pequeño. Si no llegas temprano no alcanzas lugar

10

Ana Lilia Pineda

10 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación, habitaciones muy comodas, limpias y con todo lo necesario, hay gimnasio, alberca y restaurante. Es una excelente opción

8

VERONICA

11 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Ubicación es genial, el parking es subterráneo lo que ayuda a que los autos eaten en la sombra, servicio de recepción auper bien. Lo unico malo fue que el aire acondicionado no enfriaba y la temperatura estaba a 25 de ahi no bajaba, lo reporte a front pero madie fue. No ea gran problema ya que solo eatuve 1 noche

8

Martin Lopez

12 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

The room was clean and spacious. Overall, it's a very nice hotel with a small pool.

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10

Juan Andres

14 feb 2026

·

Se alojó 5 noches

Excelente ubicación con comunicación y acceso fácil al centro de Mérida y sus puntos de interés. El personal del restaurante y Bell Boys-Valet Parking con muy bien trato y servicio destacándose Denver.

10

Annette

29 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Really big room with a kitchen area. Massive bed which was really comfortable. Very clean throughout. Good, clean bathroom. Great air conditioning and safe box. Only downside was a bit of noise from a local karaoke bar in the evening (Saturday), but it finished around 11 ish so wasn’t a problem. Nice pool area. Great location, walkable to just about everywhere - bus station was furthest away and that was less than 20 mins away. A Uber to the airport was really good value (100$ MXN). Would recommend and would definitely stay here again.

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10

Veronica

23 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Rente el de una sola cama matrimonial, bastante pequeño para quien no le gustan los espacios reducidos, pero bastante funcional para quien va de paso y solo a dormir. El área de alberca me encantó, pero el agua estaba helada a pesar del calor del ambiente.

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Limpieza

La limpieza general tiene una buena valoración por parte de muchos huéspedes. Se señalaron algunas deficiencias, como cabellos, olores a humedad, ropa de cama desgastada y algunos informes de chinches.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Rita Ivette

4 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

Las toallas ya están muy usadas y de color gris, adicional no hacen la limpieza adecuadamente debajo del mueble de la TV. Tampoco limpian los muebles durante tu estancia solo se avocan a realizar la limpieza básica de la habitación.

10

Selene Fabiola Serrano

28 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

La propiedad esta en muy buen estado muy limpia

6

Jadwiga

21 nov 2025

·

Se alojó 5 noches

First room assignment was very moody smelling. Second room was clean but pretty stark. Hall’s still felt kind of musty. Coffee packet was only given on the first day, even though we stayed six kind of cheap feeling.

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10

Alex

15 feb 2026

·

Se alojó 4 noches

El personal siempre muy amable , la habitación muy cómoda , lo único donde yo pondría un poco de atención es en la limpieza que hacen a los cuartos ya que van 2 veces que nos hospedamos ahí y dejan pelos en la cama y hacen mucho ruido en las demás habitaciones al limpiar , todo lo demás excelente !

6

Coral

19 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Centrally located. Good for 1 night stay. Staff was not rude but not that welcoming and friendly. The rooms are small but the balcony without chairs was a good plus. The carpet smelled and look like it need to be washed. The shower had hair before we even used it. For a quick stop and central location it was ok.

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10

Martha Carolina

4 feb 2026

·

Se alojó 6 noches

La habitación siempre limpia, todos los días había botellitas de agua que me pareció excelente porque me ha tocado que solo lo hacen el primer día. Todo el personal muy amable y dispuesto, llevamos coche y la entrega y recepción muy bien también. Todo excelente !

4

Agustin

30 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Había chinches de cama en la habitación.

6

Matthew

2 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

Ok. Little dated and not the cleanest hotel but proximity to the centre was very good

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10

Pablo

30 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

Limpieza y personal muy atento. El check inn muy rápido

4

Agustin

21 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Estuve en uno de los cuartos del tercer piso y había chinches de cama. Amanecí con lesiones en los brazos. Es una pena porque el resto de cosas del hotel están muy bien.

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Habitaciones

Las habitaciones suelen ser espaciosas y cómodas, aunque la decoración parece anticuada en algunos lugares; el aire acondicionado puede ser ruidoso o desigual, las ventanas y las vistas varían, y la fiabilidad del Wi-Fi es diferente. A muchas habitaciones estándar les falta un refrigerador, y algo de ruido de la calle llega a algunas de ellas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

May

24 ene 2026

·

Se alojó 10 noches

The room was fine; the only thing missing was a refrigerator. The staff were all nice.

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8

Jose

8 nov 2025

·

Se alojó 6 noches

The room was clean. Needs upgrade to bathroom. Tile was broken and shower dripped all the time. Beds were good.

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10

Justino

23 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel está muy bien ubicado, cerca del centro y de buenos restaurantes y tiendas de artesanias. Lo único que no me gustó es el aire acondicionado que es muy ruidoso.

6

Eva

24 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

The room was spacious but furniture was jaded. No housekeeping on one of the days even though requested. The instructions to get laundry done are not correct. There is night club or other music venue nearby which kept me awake one of the nights. It is ok but there are better places.

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8

Oswaldo Ceballos

27 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

Room was spacious and the bed was comfortable. It's a prime walkable area in El Centro. Only caveats are that the shower leaked into the bathroom floor and there was a funny smell at the entrance of the room maybe coming from the room nextdoor.

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10

Annette

29 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Really big room with a kitchen area. Massive bed which was really comfortable. Very clean throughout. Good, clean bathroom. Great air conditioning and safe box. Only downside was a bit of noise from a local karaoke bar in the evening (Saturday), but it finished around 11 ish so wasn’t a problem. Nice pool area. Great location, walkable to just about everywhere - bus station was furthest away and that was less than 20 mins away. A Uber to the airport was really good value (100$ MXN). Would recommend and would definitely stay here again.

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10

Alvaro

9 feb 2026

·

Se alojó 11 noches

La cocina de la suite 209 es inservible: no hay ollas, sarten, plato ni un solo cubierto para poder cocinar por si mismo. En la alberca me sentí como una mantarraya en el oceano Hay que mejorar el wifi, en el dormitorio de la 209, la señal es floja

8

hamideh

21 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

The room was clean. We had a small window and no view. The room had a small coffee machine.

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8

J Carlos

27 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Spacious room. I book and ask for town views but the room was facing the side of the town and was covered by a big concrete wall of the same building… I asked the staff, she said it was with partial view :-(

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8

charles

3 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Good value. Good size junior suite. AC works ok, not great.

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Servicio

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y eficiente en todo el hotel. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de interacciones poco acogedoras en la recepción, un servicio lento en el restaurante y problemas ocasionales con el servicio de limpieza o el check-in.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Steve

18 dic 2025

·

Se alojó 4 noches

Great staff

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4

Heron

16 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

This hotel is, by far, my favorite hotel In Merida and over the years i’ve never had a bad experience. The staff have always been wonderful and I’ve felt them to be extremely helpful and friendly. This visit, however, the you g lady at the front desk was very unfriendly and dismissive. Ae were looking forward to our stay but this was a real shocker for us. Aside from that, everything was as expected - high quality. All in all, a good stay but the reception needs a little work.

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6

Priscyla

21 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Romina at front desk very impolite. Too much noise at night we could hear very loud music from some kind of bar nearby. It started late around 9:30 pm and went on until very late… we stayed for one night and wanted to rest… it was impossible. Bathroom was not cleaned properly. In general it wasn’t a good stay. Would not recommend or come back.

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2

Gabriela

20 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Todo estuvo muy bien, menos el check in… llegamos a las 2:30 pm y la señorita de recepción no pudo darnos una habitación porque “TODAS” las estaban limpiando, hasta las 3:00 pudimos entrar a nuestra habitación. Entiendo si hubiéramos llegado a las 10:00 am, pero media hora antes… mente cerrada y cuadrada de la Srita Bibiana

10

GUADALUPE

21 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

GRAN SEVICIO

4

Mildred

17 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Arrived too early and was told I couldn’t check in till 3. Paid to have my luggage kept till checkin. Then when I came back at 3 was told that it would be a while yet as my room wasn’t ready. Finally got checked in at 3:25. Went to the restaurant for dinner and was told it didn’t open till 7 so, again I waited. After arriving I then waited just about 20 minutes to get served. I was the only one in the restaurant. Service was very slow. Ordered a fajita which came as a sandwich with a few fries. That and a small flan cost over $35.00 not including tip. Felt it was not worth it. Disappointed and would probably not stay here again.

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8

Adriana

2 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Me sentí muy satisfecha con la habitación y las instalaciones del hotel, realmente cumplen con lo prometido. Sin embargo, hubo dos situaciones relacionadas con el personal que afectaron mi experiencia. La primera fue con la recepcionista que me atendió al llegar: su trato fue frío y distante, sin mostrar un verdadero interés por ofrecer un buen servicio al cliente. La segunda fue con el personal de limpieza, ya que la ama de llaves abrió la puerta de la habitación sin tocar y antes del horario de check-out, lo cual me tomó por sorpresa y me asustó. Considero que lo correcto habría sido tocar la puerta o llamar previamente para verificar el estatus de mi salida. Estos dos detalles impidieron que mi estancia fuera 100% placentera y me dejaron con una sensación de insatisfacción al momento de partir.

8

Emily

24 nov 2023

·

Se alojó 5 noches

great maid, friendly waiters. Office staff very impersonal and detached.

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10

Andrea

9 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Room was very clean. Comfortable bed. Staff are great. The restaurant is great for breakfast. The location is excellent.

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10

Juan Andres

14 feb 2026

·

Se alojó 5 noches

Excelente ubicación con comunicación y acceso fácil al centro de Mérida y sus puntos de interés. El personal del restaurante y Bell Boys-Valet Parking con muy bien trato y servicio destacándose Denver.

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Ubicación

Ubicación céntrica y accesible a pie cerca de la plaza principal, restaurantes y tiendas, conveniente para hacer turismo y utilizar el transporte. Se informó de algo de ruido de la vida nocturna debido a la zona.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Shahid

28 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Property was located at a perfect place if you like food and entertainment and do not want to drive for those. Lively specially in the after noon, the staff was curious and ready to help if you need some. I do recommend for a stay with out a car

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10

Graciela

19 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Close to downtown

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10

JUAN LUIS

18 sept 2025

·

Se alojó 4 noches

Excelente opción para estar cerca de la Plaza Principal. Hotel muy bien ubicado y con acceso a las vías principales si rentas un auto.

10

MARIO ANTONIO

16 feb 2025

·

Se alojó 7 noches

Un hotel con muy buena ubicación en pleno corazón de la ciudad de Mérida, muy tranquilo, totalmente familiar, seguro, limpio y con facil acceso a centros comerciales transporte, restaurantes, museos etc..

8

Michelle

1 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Recomendable porque desde este punto pueden acceder fácilmente a cualquier otro lugar turístico. Cerca está una línea de buses para salir de la ciudad y la línea ietram te transporta dentro de la ciudad. El restaurante La Chaya Maya la teníamos en la misma esquina, por lo que teníamos esa buena opción de comida a escasos 100 m. La piscina bastante agradable y limpia. Si tuviéramos que regresar nos hospedaríamos ahí mismo.

10

Anabel

28 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel tradicional, grande, buen servicio inmerso en el centro de Merida. Excelente ubicación. El desayuno con posibilidad de buffet. Excelente.

10

gina

4 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Lindo hotel, en el centro de Mérida

10

Gerardo

28 ago 2025

·

Se alojó 5 noches

Muy bien ubicado en el centro de Merida, no te equivoques es la zona donde estan lo restaurantes

8

Andrea

5 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Older but very clean rooms. Great breakfast. Staff are very good. Property is well maintained. Great location. The pillows are a little hard, but minor detail.

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10

Ricardo

4 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación en el centro de Mérida, todo cerca, restaurantes, tiendas plazuelas catedral, etc

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Comida

El desayuno, especialmente el buffet, recibe elogios regulares. La calidad de la cena es variable y algunos huéspedes encontraron el precio del buffet elevado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

SALVADOR MENDEZ

28 abr 2025

·

Se alojó 5 noches

El personal es atento; la limpieza es excelente y la ubicación a 2 cuadras de la plaza principal. He estado en 2 ocasiones en dos meses. El único inconveniente que le encuentro es que el bufete es caro y busca uno afuera mejores opciones en precio.

10

Abraham

17 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Everyone was very helpful and made check in very easy. The food at the restaurant inside the hotel was delicious. No complaints

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6

ana

20 ene 2026

·

Se alojó 10 noches

This is an older hotel but kept clean. I have tried the food in the restaurant twice and I was not impressed, so I eat elsewhere.

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10

Elda

2 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buen servicio de parte del personal. Lo único malo, los chilaquiles del restaurante, no estaban buenos

10

corvas

8 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Breakfast buffet was the best ever!

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10

Elsa

10 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Todo fue sensacional...el restaurante,la atención de todo el personal, y la habitación muy cómoda,la cama genial!

10

MARIA DEL CONSUELO

8 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel es estilo rústico, muy bonito, con muy buen servicio. El restaurante ofrece un excelente bufete y está muy bien ubicado. Un excelente experiencia!

10

Dave

30 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

We enjoyed our stay. The only thing I would avoid the pizza un the hotel restaurant. It was very bad.

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10

Pamela

11 ago 2025

·

Se alojó 5 noches

Excelente ubicación, muy buen buffet!

10

Alberto

10 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Todo normal y un poco caro el costo del bufete, no había mucha variedad.

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $75	2 $74	3 $74
4 $74	5 $74	6 $77	7 $74	8 $74	9 $74	10 $74
11 $73	12 $74	13 $74	14 $74	15 $76	16 $74	17 $74
18 $74	19 $74	20 $79	21 $74	22 $74	23 $74	24 $74
25 $74	26 $74	27 $74	28 $74	29 $74	30 $74	31 $76

El Castellano Hotel & Club

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Suite junior, 2 camas dobles

Habitación superior, 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Estudio, 1 cama doble

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Reseñas de los huéspedes sobre El Castellano Hotel & Club

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Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Extras opcionales

Precios para las próximas fechas

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $67	19 $67
20 $66	21 $67	22 $70	23 $68	24 $67	25 $70	26 $71
27 $74	28 $73	29 $74	30 $68