avid hotels - Memphis - Southaven by IHG

Las instalaciones son básicas, con un pequeño gimnasio y aparcamiento gratuito, además de café disponible las 24 horas en el vestíbulo. No hay piscina y los huéspedes suelen informar de que la única máquina de hielo está fuera de servicio o es insuficiente.

Las opiniones son variadas: muchos encuentran las habitaciones y las zonas comunes muy limpias, mientras que las quejas recurrentes citan pelo en los baños, suelos sucios y alguna que otra plaga. Los problemas de mantenimiento incluyen dispensadores de jabón vacíos y agua caliente intermitente.

Las habitaciones tienen una distribución minimalista y moderna, con camas cómodas, pero muchos señalan que el espacio es reducido y que hay poco espacio de almacenamiento. El ruido puede llegar de los pisos superiores y de los aviones que pasan, y varios huéspedes no les gustó la luz intermitente del detector de humo; normalmente no hay cafetera ni microondas en la habitación.

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y eficiente. Sin embargo, varios huéspedes informan de sobreventa o falta de habitación a su llegada, retrasos ocasionales en el registro de entrada y largos plazos de retención o espera de reembolsos de los depósitos.

Conveniente para el aeropuerto de Memphis, las autopistas y la gran cantidad de tiendas y restaurantes disponibles, y muchos huéspedes consideran que la zona es segura. Varios mencionan el ruido notable de los aviones y la limitada posibilidad de ir andando a los restaurantes cercanos.

El desayuno es sencillo, para llevar rápidamente; muchos lo encuentran adecuado y agradecen el café disponible las 24 horas. Las quejas comunes incluyen la limitada variedad de platos calientes, artículos ocasionalmente fríos o faltantes y un horario de inicio de fin de semana a las 7 de la mañana.