avid hotels - Memphis - Southaven by IHG

I servizi sono essenziali, con una piccola palestra e parcheggio gratuito, oltre al caffè disponibile 24 ore su 24 nella hall. Non c'è piscina e gli ospiti segnalano spesso che l'unica macchina del ghiaccio è fuori servizio o insufficiente.

Le opinioni sono contrastanti: molti trovano le camere e le aree comuni molto pulite, mentre si registrano ricorrenti lamentele sulla presenza di capelli nei bagni, pavimenti sporchi e occasionali infestanti. Tra i problemi di manutenzione figurano dispenser di sapone vuoti e acqua calda intermittente.

Le camere presentano un layout minimalista e moderno e letti comodi, ma molti notano spazi ridotti e spazio di archiviazione limitato. Il rumore può provenire dai piani superiori e dagli aerei di passaggio, e diversi ospiti hanno criticato la luce lampeggiante del rilevatore di fumo; in genere mancano le macchine per il caffè e i forni a microonde in camera.

Il personale è spesso descritto come cordiale, disponibile ed efficiente. Tuttavia, diversi ospiti segnalano overbooking o l'assenza di una camera all'arrivo, occasionali ritardi al check-in e lunghe attese per il deposito cauzionale o il rimborso.

Comodo per l'aeroporto di Memphis, le autostrade e la grande quantità di negozi e ristoranti, con molti ospiti che ritengono la zona sicura. Diversi ospiti menzionano il rumore degli aerei ben udibile e la limitata possibilità di spostarsi a piedi per raggiungere i ristoranti nelle vicinanze.

La colazione è semplice e da asporto; molti la trovano adeguata e apprezzano il caffè disponibile 24 ore su 24. Le lamentele più comuni includono una scelta limitata di articoli caldi, occasionalmente freddi o mancanti e un orario di inizio nel fine settimana fissato alle 7:00.