Name: Radisson Lackawanna Station Hotel Scranton
Address: 700 Lackawanna Avenue, Innenstadt, Scranton, Pennsylvania, USA, Scranton, Lackawanna County, US
Price range: 99 $–291 $ per night
Rating: 8.5

Was Gäste sagen

Im Radisson Lackawanna Station Hotel Scranton loben Reisende die beeindruckende Kulisse des historischen Bahnhofs und das insgesamt freundliche Personal. Wiederkehrende Kritikpunkte beziehen sich auf veraltete Zimmer, laute Klimaanlagen und dünne Wände, gelegentliche Gerüche sowie unregelmäßige Wartung, Reinigung und WLAN-Verbindung.

Viele Gäste genießen die hoteleigene Trax Bar und Carmens Frühstück, obwohl es gemischte Rückmeldungen zu Menüs und Service gibt. Die zentrale Lage ist fußläufig zur Universität und Steamtown erreichbar und bietet eine gute Anbindung an Autobahnen, jedoch stören manche Gäste das Nachtleben und die kleinen Parkgebühren oder die Parkplatzverhältnisse. Die Ausstattung wirkt begrenzt, mit wenigen Mikrowellen und gelegentlichen Problemen mit Aufzügen oder dem Fitnessraum. Erwarten Sie eine unvergessliche historische Atmosphäre bei variabler Zimmerqualität.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die beeindruckenden historischen öffentlichen Bereiche und die hoteleigene Bar/Restaurant sind ein Highlight. Die Parkmöglichkeiten sind bequem, aber mit einer kleinen Gebühr verbunden und es gibt einige Bedenken hinsichtlich des Zugangs oder der Parkplatzsituation; die Ausstattung weist Lücken auf (begrenzte Mikrowellen, gelegentliche Probleme mit Aufzügen oder dem Fitnessraum).

Reinigung

Viele Gäste finden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, aber die Rückmeldungen sind uneinheitlich. Wiederkehrende Beschwerden beziehen sich auf muffige oder urinartige Gerüche, Staub/Schimmel und Abnutzungserscheinungen, wobei die Häufigkeit oder Gründlichkeit der Reinigung manchmal zu wünschen übrig lässt.

Zimmer

Die Zimmer variieren von geräumig und komfortabel bis klein oder veraltet. Gäste berichten über laute Klimaanlagen und dünne Wände, kleine oder unzuverlässige Fernseher und gelegentliche WLAN-Probleme, und einige Badezimmer wirken beengt oder es fehlen Handtuchhaken/Stangen.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, einladend und hilfsbereit an der Rezeption, in der Bar und im Housekeeping beschrieben. Gäste berichten jedoch auch über langsame oder unterbesetzte Check-ins sowie unterschiedliche Reaktionen auf Probleme wie WLAN-Ausfälle oder die Logistik von Veranstaltungen.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Brielle

28. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I recently stayed at The Scranton Radisson, and unfortunately, my experience was far from satisfactory. One of the main reasons I chose this hotel was for its advertised Wi-Fi service, which I needed for work. However, during my stay, the Wi-Fi was completely down (This information was not disclosed to me at check-in) and I needed to check-out and work from a local Starbucks all day. What’s even more disappointing is how the staff handled the situation. I spoke to the hotel operations manager - she refused to offer any future stay compensation or reimbursement for the inconvenience. This lack of accountability and customer service left a very negative impression. While other aspects of the hotel might be fine, their unwillingness to address such a significant issue has made me question their commitment to guest satisfaction. I am also very familiar within the hotel industry, as my boyfriend is a regional manager for three major hotels in New York City. A very simple monetary gesture/future stay compensation could have been made to rectify the situation and leave me writing a positive review rather than a negative one. I would not recommend this hotel if reliable Wi-Fi and responsive customer service are important to you.

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4

art

11. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We chose this hotel as a convention site while visiting the Steamtown site. The access to convention meeting rooms was the worst since our organization was founded 60 years ago. We could not set up displays after we all booked our rooms. When we set up displays the management locked members out of the display and meeting rooms. Staff members doing food service were great but that couldn't cover for the failed attitude for management of convention space. This is not the way to treat historical societies who visit Steamtown ... The failure of convention support will spread to other historical societies as many of us hold additional memberships in groups that would be your customers. You need to change convention management to properly host historical society meetings in the future... If ever!

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6

Francine

20. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We stood at the checkin counter for about 20 minutes before anyone came to help us!

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10

Keith

1. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Superb hotel downtown Scranton. Parking $5per day which is a bit off. Beautiful lobby and resturant in converted railway station and railway head office. Nice rooms but was striking was how friendly all the staff were. Reception, bar,room cleaners. Really welcoming.

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10

Leah

30. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

One of the most beautiful and unique hotels I’ve ever stayed in. The inside is marble, with Tiffany glass ceilings. Staff were consistently friendly and pleasant. Would absolutely stay again.

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6

elizabeth

15. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

It was frustrating to wait 45 minutes to check into our room.

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6

Amy

29. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This hotel is historic so know that going in, much of the room interior is dated and smelly. The lobby however, is gorgeous and really feels like you are transported back in time. Hotel staff were, meeehhh, it felt like the less interaction for them the better

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10

Candace

11. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was super nice and helpful. Room was large. Bed was super comfy.

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10

THOMAS

19. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff were friendly and very helpful. Theresa and Jay in housekeeping, Diana at the front desk, and George, the doorman, greeted us with smiles and were eager to help us with everything we needed. The room was perfect.

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10

Aleksandr

9. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Wonderful and unique place! The only problem is that they appear to be rather short-staffed, so everything from checking in to dinner involved a much longer wait than usual.

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Standort

Die zentrale Lage in der Innenstadt ist fußläufig zur University of Scranton, Steamtown und Restaurants erreichbar und bietet eine gute Anbindung an Autobahnen. Einige Gäste berichten von Lärm von nahegelegenen Lokalen in der späten Nacht und gemischten Gefühlen bezüglich der unmittelbaren Umgebung oder der Beleuchtung auf dem Hinterhof.

Gastronomie

Die Trax Bar und Carmens Frühstück erhalten viele Komplimente für Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Erfahrungen sind jedoch nicht einheitlich, mit gelegentlich begrenzten Menüs, langsamen Service oder mittelmäßigen Speisen und Kaffee.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	110 $
Februar	119 $
März	127 $
April	134 $
Mai	144 $
Juni	155 $
Juli	128 $
August	124 $
September	125 $
Oktober	122 $
November	103 $
Dezember	109 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $106	10 $102	11 $202	12 $260
13 $109	14 $109	15 $106	16 $102	17 $109	18 $260	19 $260
20 $106	21 $101	22 $101	23 $100	24 $104	25 $176	26
27 $102	28 $100	29 $100	30 $100

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $99	2 $153	3 $291
4 $100	5 $103	6 $104	7 $104	8 $111	9 $260	10
11 $105	12 $111	13 $179	14 $137	15 $152	16 $218	17 $244
18 $108	19 $104	20 $104	21 $103	22 $101	23 $218	24 $269
25 $100	26 $103	27 $102	28 $101	29 $101	30 $154	31 $176

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