The Lodge at Turning Stone Resort Casino

Gäste schätzen die vielfältigen Freizeiteinrichtungen des Resorts – Spa, Pool, Fitnessraum, Casino und kostenlose Parkservice – und loben insbesondere das Spa und die Vielfalt. Zu den Nachteilen gehören eine frühe Schließungszeit des Pools um 20 Uhr, gelegentliche Überfüllung/trübes Wasser und einige veraltete Fitnessgeräte.

Die Sauberkeit wird in den Zimmern und öffentlichen Bereichen häufig gelobt. Wiederholt werden jedoch Rauchgerüche, Staub oder Schimmel in einigen Bereichen, eine versäumte Zimmerreinigung und trübes Poolwasser gemeldet.

Die Zimmerqualität ist unterschiedlich: Einige sind modern und geräumig (insbesondere die Zimmer im Tower), während andere veraltet wirken, mit kleinen Fernsehern und eingeschränkter Schalldämmung. Viele bemerken, dass standardmäßig kein Kühlschrank/Mikrowelle im Zimmer vorhanden ist und die Aussicht variiert.

Das Personal wird durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit einem reibungslosen Check-in für viele und einem hilfreichen Parkservice. Einige Gäste berichteten jedoch von unfreundlichen Interaktionen an der Rezeption, nicht bearbeiteten Anfragen und Zimmern, die nicht zur angegebenen Check-in-Zeit fertig waren.

Praktisch für Konzerte und Aktivitäten vor Ort, mit bequemem kostenlosem Parkservice und nahegelegenen Parkplätzen. Zu den Nachteilen gehören eine verwirrende Beschilderung, lange Wege über den großen Komplex und gelegentliche Ausfälle der Aufzüge, die den Zugang erschweren.

Es gibt viele Restaurants vor Ort, wobei das TS Steakhouse und Pino Bianco häufig gelobt werden; die Gesamtqualität des Essens wird als gut bewertet. Einige Gäste fanden den Zimmerservice mittelmäßig oder teuer und stellten fest, dass die Öffnungszeiten unter der Woche begrenzt sind (z. B. Buffet nur am Wochenende geöffnet).