Radisson Hotel Southfield-Detroit

Faciliteterne er forældede og inkonsekvente: Der er flere rapporter om ismaskiner ude af drift, problemer med elevatoren og ingen pool. Parkering fyldes ofte under arrangementer på stedet, og der er fælles mikroovne i gangen og grundlæggende 110V EV-opladning.

Rengøringen er ujævn, med rapporter om beskidt sengetøj og badeværelser, vedvarende røg/marihuana- eller muggen lugt, affald efterladt på gangene og lejlighedsvis skadedyr; nogle gæster fandt dog værelserne rene.

Værelserne er forskellige: Flere nævner forældet indretning, små eller besværlige badeværelser, støjende klimaanlæg og begrænsede TV-kanaler, mens andre satte pris på udsigten fra de øvre etager og nogle rummelige indretninger. Mange bemærker manglende mikroovne eller køleskabe på værelset, i stedet deles disse i gangen.

Servicen er blandet: mange roser venligt og hjælpsomt personale og hurtig indtjekning, men adskillige anmeldelser rapporterer uhøflig eller uresponsiv reception, langsom eller springende rengøring, uopfyldte ønsker og problemer med booking eller depositum.

Praktisk i forhold til motorveje og Detroit-området, med nem kørsel til centrum og lufthavnen. Nogle gæster følte, at det omkringliggende område og aktiviteten på parkeringspladsen virkede utryg eller overfyldt til tider.

Morgenmadsbuffeten roses bredt for kvalitet og værdi omkring 10 $ med opmærksom service. Den tilknyttede restaurantbar modtager blandet feedback for begrænsede åbningstider eller menuer, arrangementets folkemængder og ujævn mad; roomservice tilbydes ikke pålideligt.