NH Milano 2 Residence

Très déçu par mon séjour dans cet hôtel NH. La chambre était dans un état inacceptable : pas d’eau chaude, douche sale, lavabo cassé et aucun papier toilette à notre arrivée. La chambre était également très poussiéreuse, ce qui donne une impression de manque total d’entretien et d’hygiène. En plus de cela, des travaux ont commencé dès 8h du matin avec énormément de bruit, impossible de se reposer correctement. Pour un hôtel de cette catégorie, c’est inadmissible. Je ne recommande pas cet établissement

Nous avons été très déçus de notre séjour au NH Residence Milano Segrate, pourtant classé comme un hôtel 4 étoiles. Dès notre arrivée, une mauvaise odeur persistante se dégageait dans la chambre et les murs étaient visiblement sales. Nous avons signalé le problème et demandé un nettoyage, mais rien n’a été fait le premier jour. La climatisation ne fonctionnait pas et le téléphone de la chambre avait une réception très mauvaise, ce qui rendait difficile la communication avec la réception. Le balcon, quant à lui, était sale et mal entretenu. Pour un établissement censé être de ce standing, le manque de propreté et d’entretien est inacceptable.

Franchement, c’est un bon hotel

Oud hotel, muffe geur.

La prima stanza assegnata era sporca, la seconda (ringrazio il signore alla reception) era stata rinnovata (no mocquet) ma ancora sporco in giro, struttura vecchia, odore acre a tratti d’aglio e cucina speziata per il piano che dava la nausea. Parcheggio lontano 5 minuti a piedi. La peggior struttura NH mai visitata, ho provato a spiegarlo anche alla ragazza della reception appena arrivato, il 28 Aprile intorno alle 22, però mi ha guardato come se stesse parlando ad un barbone, vivo per Hôtel da 20 anni. Spendendo una media di 3K al mese in hotel. Vabbè, aria condizionata non funzionante, telefoni camera non funzionanti, area bar con i frighi non funzionanti ma l’acqua te la mettono comunque 2,50 euro anche calda, zanzare a gogo. Colazione in un’altra struttura, non al Residence ma all’hotel, colazione OK ma non delle migliori. Il personale si vede che non sono contenti di lavorare in una struttura così fatiscente, spero che l’azienda faccia qualcosa alcuni di loro non si meritano la frustrazione dei clienti, altri come la prima che ho incontrato in reception decisamente. Alla prossima, quando lo rifate da capo a piedi.