Hyatt Centric Midtown 5th Avenue New York

En tagbar med udsigt over Empire State Building og en restaurant på stedet er højdepunkter, og der er også et fitnesscenter. Nogle gæster synes dog, at faciliteterne var begrænsede og nævnte et tillæg for faciliteterne eller en tidlig/ujævn betjening i baren.

Mange anmeldelser beskriver rene værelser og fællesområder. Der er dog gentagne klager over sen eller manglende rengøring og lejlighedsvise problemer som lugt eller bekymringer vedrørende skadedyr/sengetøj.

Værelserne varierer fra kompakte til overraskende rummelige med komfortable senge. Flere bemærker dårlig belysning, begrænset udsigt, tynde vægge eller støj fra udstyr samt periodiske problemer med varme/aircondition.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og imødekommende med hurtige løsninger og lejlighedsvis tidlig indtjekning. Nogle har oplevet forsinkelser ved indtjekning, manglende kommunikation med rengøringspersonalet, problemer med refusion/fakturering samt enkelte alvorlige sikkerheds- eller privatlivskrænkelser.

Den centralt beliggende placering i Midtown nær Bryant Park, Grand Central, 5th Avenue og Broadway roses bredt, med let adgang til gåture og metro. Nogle nævner dog støj fra gaden eller mindre attraktive omgivelser.

Morgenmaden og restauranten på stedet får mange komplimenter, og tagbarens udsigt over Empire State Building er et højdepunkt for mange. Andre fandt bar-drikkevarer/betjening for dyre eller ujævne, og nogle kritiserede morgenmaden eller det begrænsede udvalg af sen natmad.