City Express by Marriott Puebla FINSA

Gäste schätzen die großzügigen Parkmöglichkeiten und eine Ladestation für Elektroautos; die Einrichtungen werden insgesamt positiv bewertet. Ein defektes Laufband im Fitnessraum wurde gemeldet.

Viele Gäste berichten von sehr sauberen Zimmern, aber mehrere erwähnen befleckte Teppiche, zurückgelassene Gegenstände oder Haare, unangenehme Gerüche im Badezimmer sowie vereinzelt Berichte über Schädlinge oder ungewaschene Bettwäsche. Gelegentliche Versäumnisse im Reinigungsservice (z. B. fehlende Handtücher) wurden festgestellt.

Die Zimmer sind oft komfortabel, manchmal geräumig oder ruhig und mit effektiven Verdunklungsvorhängen ausgestattet. Wiederkehrende Probleme sind veraltete Badezimmer, Lärm oder Ausfälle der Klimaanlage, kleine Badewannen, gelegentlich dunkle Zimmer oder defekte Ausstattungsgegenstände sowie einige Berichte über harte Betten oder Undichtigkeiten.

Der Service wird häufig als freundlich, aufmerksam und flexibel gelobt und die Reaktionszeiten sind schnell. Einige Gäste berichteten jedoch von Problemen wie einer stornierten Reservierung, fehlenden Handtüchern oder dem Erhalt des falschen Betttyps.

Günstig gelegen für Geschäftsreisende und Durchreisende mit guter Anbindung an die Autobahn und ein Industriegebiet. Eine Bewertung erwähnte, dass die Umgebung weniger sicher oder unattraktiv sein kann.

Das Frühstück wird oft als gut gelobt, manchmal abwechslungsreich und schmackhaft, aber mehrere Bewertungen beschreiben es als einfach und eine bezeichnete es als schrecklich. Nachts gibt es nur begrenzte Essensmöglichkeiten, und ein Gast missbilligte die Verwendung von Einweggeschirr.