City Express by Marriott Puebla FINSA

Los huéspedes agradecen el amplio estacionamiento y un cargador para vehículos eléctricos; en general, las instalaciones se consideran positivas. Se informó de una cinta de correr averiada en el gimnasio.

Muchos huéspedes informan de habitaciones muy limpias, pero varios mencionan alfombras manchadas, objetos o cabello olvidados, olores desagradables en el baño e informes aislados de plagas o ropa de cama sin lavar. Se observaron ocasionales fallos en el servicio de limpieza (por ejemplo, falta de toallas).

Las habitaciones suelen ser cómodas, a veces espaciosas o tranquilas, con cortinas opacas eficaces. Los problemas recurrentes incluyen baños envejecidos, ruido o fallas en el aire acondicionado, bañeras pequeñas, habitaciones oscuras ocasionales o accesorios rotos, y algunos informes de camas duras o fugas.

El servicio es elogiado con frecuencia por ser amable, atento y flexible, con respuestas rápidas. Algunos huéspedes informaron de problemas como una reserva cancelada, falta de toallas o haber recibido el tipo de cama incorrecto.

Conveniente para viajes de negocios y por carretera, con fácil acceso cerca de la autopista y una zona industrial. Una opinión mencionó que los alrededores pueden parecer menos seguros o poco atractivos.

El desayuno es a menudo elogiado como bueno, a veces variado y sabroso, aunque varias opiniones lo describen como sencillo y una lo calificó de terrible. Las opciones de comida nocturna son limitadas y a un huésped no le gustó el uso de utensilios desechables.