Name: The Charles Hotel
Address: Sophienstr. 28, Königsplatz, München, Bayern, Deutschland, München, Oberbayern, DE
Price range: 576 $–1.742 $ per night
Rating: 9.18

Was Gäste sagen

In aktuellen Bewertungen wird das Rocco Forte The Charles Hotel für sein freundliches, professionelles Personal, die geräumigen, komfortablen Zimmer und die günstige, fußläufige Lage gelobt, wobei viele Gäste den Spa- und Poolbereich genießen und allgemein einen hohen Komfortstandard berichten.

Mehrere Gäste loben auch die angenehme Bar und das hoteleigene Restaurant. Kritik wiederholt sich im Hinblick auf langsamen oder unaufmerksamen Service beim Frühstück oder im Restaurant, gelegentliche Versäumnisse oder Verzögerungen im Housekeeping, überfüllte oder früh schließende Spa-Zeiten sowie einige Probleme mit der Abrechnung oder der Kommunikation. Insgesamt erwartet Sie ein exklusiver, komfortabler Aufenthalt mit herausragender Gastfreundschaft und Annehmlichkeiten, jedoch mit gelegentlichen Unstimmigkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der Spa- und Poolbereich sind beliebt, und die Bar wird geschätzt. Einige Gäste erwähnen frühe Schließzeiten für die Wellnessbereiche.

Reinigung

Insgesamt sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche. Es gibt jedoch einige Versäumnisse, darunter Rauchgerüche, verunreinigte Gegenstände, Essensreste in einem Zimmer sowie versäumte oder verzögerte Reinigungen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Felipe

8. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

El hotel está bien, pero no espectacular! Nuestro cuarto olía mucho a cigarro y las batas estaban sucias!!!

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10

Damian

3. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Wonderful service, an epic spacious room, with inexplicable light controls and bath taps that were hard to figure out (:) Well-placed in Munich, friendly staff and immaculate.

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10

Dr Abraham

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

very clear and clean room all round, excellent customers services and great staff members who were very friendly.

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6

Terri-Leigh

6. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The staff were excellent. Room service wasn’t the best. We asked for a mattress topper which we received but to my horror there were dark brown stains through it. The restaurant was exceptional.

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6

sarah

11. März 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Stay for two nights. Housekeeping: There was a sign in the room complimentary tea and coffee; however we only had coffee. I asked for tea and it came but the man asked me to pay for it. I explained and the problem was sorted. The next day more water was given but again no tea. Asked housekeeper who passed message on, but nothing turned up- no one appeared- bought some! Expect more from an hotel with this reputation. Additionally only one small shower gel and shampoo between two of us. I had to ask for more. I did appreciate the reception staff being extremely helpful and accommodating though. They organised and early check in as we had travelled over 48 hours and needed a rest thank you to them.

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10

Samantha

27. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We love the Charles Hotel, the staff are so kind and thoughtful. A true 5 star hotel with all the amenities and care taken to make you feel special and totally at home. Vast breakfast choice , quiet , clean rooms furnished beautifully .

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10

Ulrich

11. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Dass Rocco Forte München (The Charles) ist ein ausgereichtes Spitzenhotel, das seinem Ruf und den sehr guten Bewertungen in jeder Hinsicht uneingeschränkt gerecht wird. Es ist eine Kleinigkeit: in den Fluren könnte öfter gelüftet werden.

10

Leslie

3. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The overall experience at this establishment was quite delightful, with a charming location and impeccable service that I would readily recommend to anyone. Upon entering our room, however, we encountered a minor hiccup as there was leftover food on the desk. A quick call to the front desk prompted an immediate and apologetic response. The staff was genuinely horrified and worked diligently to rectify the situation, providing a commendable effort to make up for the less-than-ideal welcome. While the staff's response was impressive, I did notice a lack of VIP access offers or room upgrade options during check-in. Despite having shortened our stay from two nights to one, we were assigned a classic room on the second floor with no notable view. Although I personally chose not to dwell on this, an upgrade with a better view would have been a welcomed enhancement to our experience. Nevertheless, the staff exhibited excellent training, contributing to an overall enjoyable short stay. My only qualm was the absence of any indication that this was a VIP access hotel, as no special offers were mentioned during check-in. It might be worthwhile for Expedia to cultivate stronger relationships with VIP access hotels to ensure that guests receive the anticipated special treatment that comes with such accommodations. Overall, a positive experience, but a more seamless integration of VIP perks would elevate the guest experience.

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6

Elena

15. Nov. 2022

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The first day we were put in a noisy room opposite a construction site and after complaining we were moved to another room the next day. Room is spacious and relatively clean. Unfortunately my sons AirPods disappeared from our room the night before we left and the hotel didn’t even have the decency to compensate our loss. Safe to say we will not stay there again. Breakfast was a good standard and service was ok. Concierge was very helpful and so were some members at the reception.

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10

Mahdis

5. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The hotel was excellent! The rooms very clean and spacious. Wish they had other locations.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig, komfortabel und im Allgemeinen ruhig, mit gut gestalteten, modernen Badezimmern und einigen angenehmen Ausblicken.

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als freundlich, professionell und hilfsbereit gelobt, mit einem exzellenten Concierge und einem reibungslosen Check-in. Einige Gäste erlebten langsamen oder unbeständigen Service im Restaurant oder beim Frühstück, verzögertes Housekeeping, Kommunikationslücken bei Gutschriften oder VIP-Vorteilen und vereinzelt unfreundliches Verhalten.

Standort

Günstige, fußläufige Lage in der Nähe des Bahnhofs, der Museen und der Altstadt mit Blick auf einen schönen Park und ruhiger Umgebung. Auch mit dem Auto gut erreichbar.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig als hervorragend mit guter Auswahl und Qualität bewertet, und die Bar und das italienische Restaurant erhalten positive Erwähnungen. Mehrere Bewertungen bemängeln jedoch langsamen oder unaufmerksamen Service beim Frühstück und Speisen, die einige als enttäuschend empfanden.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	495 $
Februar	593 $
März	557 $
April	616 $
Mai	750 $
Juni	645 $
Juli	682 $
August	674 $
September	878 $
Oktober	699 $
November	540 $
Dezember	540 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $820	9 $789	10 $807	11 $810	12 $800
13 $790	14 $879	15 $839	16 $868	17 $781	18 $1.302	19 $1.325
20 $1.323	21 $1.347	22 $1.316	23	24	25 $1.670	26 $1.554
27 $1.325	28 $1.341	29 $1.347	30 $1.334

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $1.742	2	3 $1.325
4 $1.347	5	6 $1.212	7 $587	8 $614	9 $576	10 $642
11 $646	12 $643	13 $698	14 $694	15 $626	16 $611	17 $610
18 $614	19 $614	20 $610	21 $661	22 $614	23 $610	24 $591
25 $593	26 $599	27 $599	28 $591	29 $583	30 $578	31 $650

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