Rocco Forte The Charles Hotel

Incrível

Quarto confortável, mas o hotel está muito longe de ser um 5* em nível Europeu. Nem mesmo se compara aos demais da própria rede Rocco, como o hotel de Roma. Atendimento sem padrão cinco estrelas. Restaurante com funcionário desatencioso, porém, no nível do hotel. Não recomendo como hotel 5*.

Hotel incrível, funcionários extremamente agradáveis, virada do ano com fogos e champanhe sensacional! Gostaríamos de elogiar muito o staff!

Tivemos uma excelente experiência durante nossa estadia neste hotel, e foi perfeita para nossa família. Desde o check-in, fomos recebidos com muita cordialidade e eficiência pela equipe. O quarto estava impecavelmente limpo e organizado, oferecendo todo o conforto necessário para relaxar. O nosso filho de 7 anos ficou encantado ao encontrar um leãozinho de pelúcia sobre a sua cama, um gesto de carinho que ele adorou e que fez toda a diferença. O café da manhã foi maravilhoso, com uma variedade de opções frescas e deliciosas que agradaram a todos, inclusive as crianças. Além disso, as áreas comuns do hotel são bem cuidadas, proporcionando um ambiente agradável e acolhedor. A localização do hotel também é excelente, permitindo fácil acesso aos principais pontos turísticos da cidade. Certamente recomendamos e não hesitaremos em voltar!

O hotel é bonito, mas o serviço deixa demais à desejar. Está longe de ser o serviço de um Rocco Forte.