Name: Radisson Blu Hotel & Convention Centre Kigali
Address: KG 2 Rd, Ruanda, Bezirk Gasabo, RW
Price range: 179 $–581 $ per night
Rating: 8.83

Was Gäste sagen

Das Radisson Blu Hotel & Convention Centre Kigali erhält Lob für saubere, moderne Zimmer und eine günstige, sichere Lage in der Nähe des Konferenzzentrums. Viele Gäste loben das freundliche Personal und die nützlichen Einrichtungen wie das Fitnesscenter und den Pool.

Die Qualität des Essens ist in den verschiedenen Restaurants unterschiedlich: Das Frühstück überzeugt oft, während Speisen in der Lounge und das Catering enttäuschen können. Wiederkehrende Kritikpunkte sind langsamer Service im Restaurant und auf dem Zimmer, gelegentliche Wartungs- oder Lärmprobleme sowie mehrere Berichte über Probleme mit Rechnungen, Kautionen oder Raten. Erwarten Sie einen modernen, geschäftstouristenfreundlichen Aufenthalt mit herausragender Sauberkeit und Lage, aber variabler Servicegeschwindigkeit.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Mehrere Gäste erwähnen nützliche Restaurants vor Ort und ein gut ausgestattetes Fitnesscenter. Der Pool ist vorhanden, auch wenn ihn einige als klein oder weniger attraktiv empfanden.

Reinigung

Die meisten Bewertungen heben sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche hervor. Einige berichten von Problemen wie einer Kakerlake oder Versäumnissen bei der Reinigung.

Zimmer

Die Zimmer sind modern, generell geräumig oder gut gestaltet und komfortabel, wobei einige die schöne Aussicht hervorheben. Nachteile sind gelegentliche Wartungs- oder Klimaanlagenausfälle, Lärm in der Nähe von Personalbereichen sowie einige Kommentare über veraltete Ausstattung oder geringe Größe.

Dienstleistung

Viele Gäste loben das Personal als freundlich, einladend und professionell. Es gibt jedoch immer wieder Beschwerden über langsame Reaktion oder Servicefehler, Streitigkeiten über Leistungen oder Abrechnungen sowie gelegentliche unhilfsbereite oder unhöfliche Interaktionen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Dilli

22. März 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

THE SERVICE WAS OK BUT HAD TO PAY ADDITIONAL NIGHT DESPIITE STATING CLEARLY TUME OF ARRIVALS AS EARLY

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4

Avery

29. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The Radisson Blu shows itself as a 5 star hotel but at a closer look staff are not well trained and give conflicting information, and rooms are cheaply made without the attention to detail of luxurious stay. We stayed at the Radisson blu for 2 nights in Kigali. The welcome service (hot towels, drink) was very nice and the lobby was beautiful. However the great service and 5 star experience appeared to stop there. We had an incident in our room that warranted requesting compensation in some form. This turned into an entire negotiation/ordeal with management and we left feeling like this stay was a subpar experience as they wouldn’t budge on making the situation up to us. We asked management and the front desk to deep clean our room multiple times as a result of the incident and they assured us that no corner would be untouched and they would make sure all the food was removed from the room and the floor would be thoroughly vacuumed. However when we came back to the room a few hours later, it hadn’t been cleaned at all and there were still things like the welcome drink left out, which was extremely frustrating given our initial complaint. Most of the staff were nice and accommodating but didn’t appear to be well trained. We were told multiple times that breakfast was included in our stay but it turns out it wasn’t, which we didn’t find out till after we already ate. Overall the service of the hotel feels more in line with 3.5 star hotel so just adjust expectations.

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8

Ignacio

18. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

The hotel is very nice. The rroms are big and very clean. Staff is frindly. The italian restaurant is good but the lounge/pub food is awful and service there was bad. The food at the lounge/pub was very overcooked/dry and it took about an hour each time to be ready.

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6

Arthur

23. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 8 Nächte

My initial contact with Radisson was for the room rate. I attended a convention and the sponsors negotiated a rate significantly below the advertised rate with directions to email the Radisson for reservations. I emailed Radisson, but did not receive a reply to my reservation request or the reduced rate, although I did receive a welcome email. The Radisson website advertised it offered the lowest rate available, but I booked with hotels.com for a lower rate (but higher than the negotiated rate). During my stay, I videoed a cockroach crawling on the headboard above my pillows that left a stain on the bed. I showed the video to the staff. They apologized, changed the sheets, and gave me a fruit basket. For the most part, the staff was quite professional, except for the discourteous pool staff. Overall, I give this Radisson in Kigali a three star review as my experience with service, cost, and cleanliness did not rise to my expectations for the Radisson brand.

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10

David

10. März 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

A surprisingly well appointed and professionally staffed hotel. Excellent accommodations and on site restaurants, with superb, unusually warm team.

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10

Kyari

16. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

It was great especially Abasi was quite friendly check-in and also assisted with sight seeing

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8

Simon

9. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

A very nice hotel indeed. The only issue (and this was a real draw back) was the rigid person (I did not get his name) at the reception did not acknowledge that my stay included a free drink. The free drink was a part of the Hotels.com package. Instead of accepting what I Said, he decided to argue and resist. I then left the reception on a bad note. Other than that, the stay was great.

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2

Rosario

26. Juli 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lousy service

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10

Malaika

21. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Everything was perfect - the staff is the absolutely best!!!!

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10

almut

2. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Professional and polite service. Nice entrance ambient. Room is spacious and well equipped. Very clean and neat.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Wird für seine Nähe zum Kigali Convention Centre und zum Kigali Heights Mall sowie für die sichere, ruhige Umgebung und die gute Anbindung an den Flughafen sehr gelobt. Praktisch für Geschäftsreisende und Konferenzen.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig gelobt, und mehrere Gäste schätzen die Vielfalt der Restaurants vor Ort. Die Qualität und Zubereitungszeit des Essens variieren jedoch je nach Lokal, wobei wiederholt über langsamen Service und gelegentlich schlechte Gerichte, insbesondere in der Lounge oder beim Catering, berichtet wird.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	173 $
Februar	175 $
März	176 $
April	154 $
Mai	192 $
Juni	183 $
Juli	173 $
August	161 $
September	336 $
Oktober	252 $
November	182 $
Dezember	164 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $274	9 $221	10 $222	11 $192	12 $192
13 $194	14 $254	15 $254	16 $251	17 $293	18 $218	19 $202
20 $179	21 $231	22 $218	23 $224	24 $231	25 $207	26 $202
27 $207	28 $211	29 $216	30 $231

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $221	2 $194	3 $194
4 $222	5 $216	6 $211	7 $211	8 $221	9 $202	10 $224
11 $202	12 $221	13 $245	14 $245	15 $221	16 $224	17 $245
18 $245	19 $245	20 $272	21 $245	22 $221	23 $224	24 $336
25 $303	26 $366	27 $475	28 $581	29 $347	30 $336	31 $336

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