Sheraton Vancouver Airport Hotel

Gäste schätzen den kostenlosen Flughafentransfer, den beheizten Außenpool und den Whirlpool sowie die Annehmlichkeiten des hoteleigenen Starbucks und des Restaurants/Bar. Mehrere bemängeln gebührenpflichtiges Parken, und einige Aufenthalte waren von streikbedingten Schließungen der Einrichtungen betroffen.

Viele Bewertungen loben saubere Zimmer und hilfsbereites Reinigungspersonal. Es gibt jedoch immer wieder Berichte über versäumte oder mangelhafte Reinigung (insbesondere während Streikperioden), Gerüche, Schmutz in Badezimmern oder Lüftungsanlagen sowie gelegentlich schmutzige Bettwäsche oder Gemeinschaftsbereiche.

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel, aber einige sind veraltet, mit lauter oder defekter Klimaanlage, kleinen oder ungünstig gelegenen Badezimmern, gelegentlichen Gerüchen und unterschiedlichem Komfort der Kissen oder Matratzen.

Der Service wird weithin als freundlich, hilfsbereit und effizient gelobt, mit schnellem Check-in und Mitarbeitern, die Probleme lösen. Einige Gäste berichteten von langsameren Reaktionszeiten oder weniger persönlichem Umgang.

Günstige Lage in Richmond in der Nähe von YVR, der SkyTrain und dem Richmond Centre mit Geschäften, Parks und dem Krankenhaus in fußläufiger Entfernung. Einige fanden die Lage für Besichtigungen der Innenstadt von Vancouver jedoch weniger ideal.

Das hoteleigene Restaurant und die Bar erhalten häufig Lob, mit schmackhaften Speisen, einer guten Auswahl an Bieren sowie der Annehmlichkeit eines Starbucks in der Lobby und eines Zimmerservices. Zu den negativen Aspekten gehören teures Frühstück, gelegentliche Beschwerden über den Kaffee und streikbedingte Schließungen.