Home2 Suites by Hilton Frankfort

Der er en opvarmet indendørs pool og et populært fitnesscenter samt ladestandere til elbiler på stedet. Gæster rapporterede gentagne strømafbrydelser eller blokering af ladestanderne til elbiler, lejlighedsvise problemer med poolens renlighed, en elevator ude af drift, begrænset parkering i travle perioder og en ulåst dør.

Mange gæster beskriver hotellet og værelserne som meget rene. Flere bemærkede dog lugt, plettede eller beskidte områder, ikke-genopfyldte toiletartikler og en pool, der nogle gange trængte til bedre rengøring.

Suiterne er rummelige, moderne og godt udstyret med tekøkken og arbejdsplads, hvilket gør dem velegnede til længere ophold. Nogle gæster rapporterede tynde vægge og støj fra naboer, samt periodiske vedligeholdelses- eller TV-problemer og lejlighedsvis ubehagelige senge eller puder.

Personalet roses ofte for at være venligt, hjælpsomt og imødekommende, med mange positive check-in oplevelser. Nogle gæster oplevede dog ingen ved skranken sent om aftenen, langsomme eller inkonsekvente svar, rengøringspersonale, der kom ind på trods af 'Forstyr ikke'-skilt, eller begrænset hjælp til støjproblemer.

Bekvem beliggenhed i forhold til motorvejen, Bourbon Trail destillerierne (inklusive Buffalo Trace), og gåafstand til restauranter og butikker. Et par gæster nævnte en svær-at-finde indgang eller et område, der virkede mindre attraktivt.

Morgenmaden anses generelt for at være god med et udmærket udvalg, vafler og endda rigtige tallerkener; nogle anmeldelser kaldte den fremragende. Andre fandt den begrænset eller kedelig, bemærkede lejlighedsvis tidlig lukketid og ønskede flere varme muligheder.