City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur

Fasilitetene er enkle: ingen basseng, et lite treningsstudio med flere utstyrsproblemer, og en ismaskin som er rapportert ute av drift. Parkering er via tilstøtende garasjer med hotellvalidering; alternativene kan være begrenset og ikke på stedet.

Tilbakemeldingene er blandet: mange gjester fant eiendommen og rommene rene, men tilbakevendende rapporter nevner skitne eller flekkete sengetøy, muggen eller kloakklukt, og rengjøring som er forsinket eller utelatt.

Rommene har en tendens til å være små og enkelt innredet, ofte uten kjøleskap eller mikrobølgeovn; flere gjester nevner faste senger eller dårlige puter, støyende eller defekt klimaanlegg eller rørleggerarbeid, og upålitelig internett.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hjelpsomt, men operasjonene i resepsjonen er ofte trege, med lange innsjekkingskøer og av og til problemer med reservasjoner, rombytter eller respons.

Beliggenheten er konsekvent rost inne i et kjøpesenter med restauranter og tjenester, og praktisk for arrangementer i nærliggende arenaer som Estadio BBVA, Estadio Banorte, TEC og Cintermex. Trygt og gåavstand til ærend og middag.

Frokosten beskrives ofte som veldig enkel eller dårlig i forhold til prisen, med begrensede kalde retter og redusert utvalg sammenlignet med tidligere opphold; noen gjester fant den akseptabel.