The Melbourne Hotel

Hotellet har restaurant og rooftop bar, men de har ofte begrænsede åbningstider eller er lukkede på grund af arrangementer, hvilket nogle gæster fandt frustrerende. Parkering tilbydes, men der er begrænsede pladser, og det koster ekstra, og der er minimal room service og minibartilbud på værelserne.

Mange gæster fandt værelser og fællesarealer rene, men rengøringen er usikker, med rapporter om manglende støvsugning, dårlig genopfyldning og værelser, der kun er delvist rengjorte. Et par bemærkede støv eller skimmel i forbindelse med vedligeholdelsesproblemer.

Værelserne kombinerer hyggelig atmosfære med moderne design og komfortable senge, og størrelserne varierer fra rummelige til ret små; mange er stille, selvom nogle vender ud mod trafikstøj. Gentagne problemer inkluderer langsomt basist Wi-Fi, lejlighedsvise fejl ved A/C eller TV samt særlige indretningsløsninger på badeværelset.

Personalet beskrives ofte som venligt, høfligt og hjælpsomt med effektiv check-in og hurtig fejlretning i nogle tilfælde. Men servicen kan være usikker, med lejlighedsvise fakturerings- eller reservationsfejl, langsomme svar på vedligeholdelses- eller rengøringsanmodninger samt kommunikationsproblemer.

Central og let tilgængelig beliggenhed tæt på butikker, restauranter, Elizabeth Quay og RAC Arena, med nem adgang til offentlig transport og biludlejning. Nogle gæster bemærkede trafikstøj, men mange fandt omgivelserne generelt rolige.

Gæster roser velsmagende mad på stedet, samt gode morgenmadsbuffeter og kaffe, men mange oplevede begrænsede åbningstider eller lukninger af restauranter og rooftop bar. Udvalget til morgenmad kan virke begrænset, og room service-menuerne er meget begrænsede.