AC Hotel by Marriott Madrid Airport

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Tout ok sejour sympa et hôtel propre bon petit déjeuner

Excellent accueil, chambre confortable. Un excellent hôtel. Le réveil ponctuel, le restaurant sur place permettent de se reposer, la réservation du taxi pour l’aéroport a l’heure pile. Petits bémols. L’ascenseur en panne le matin obligeant à descendre les trois étages avec les bagages par l’escalier. La navette pour l’aéroport ne commence qu’à sept heures, mais la réservation efficace du taxi fait oublier ce petit inconvénient.

Le lit était horrible, nous avons eu l'impression d'avoir dormi dans un canapé lit en plus creusé au milieu donc vraiment usé... A la réception, l'excuse qui nous a été donné est qu'ils ne dorment pas dans les lits et ne peuvent les remplacer que lorsqu'un client leur en fait la remarque.... Ensuite les femmes de chambre nous ont réveillée à 9h à cause de leur discussion dans les couloirs... J'ai du me lever pour leur demander de parler moins fort. Pour un Hôtel 4 étoiles en plus MARIOTT!! c'est donc très décevantetant tant au niveau du service que des équipements. Une 100aine d'euros pour une nuit comme ça non merci.

Room was clean. Big hole in the wall and picture just stuck on the wall, nowhere near straight. Door handle to weight room hanging off. The place needs maintenance, however it was clean, staff was pleasant and the airport shuttle was reliable.