Holiday Inn Hermosillo

Muchas reseñas mencionan renovaciones en curso que afectan las áreas comunes y las instalaciones, con instalaciones temporales y cierres ocasionales (incluida la piscina) o capacidad reducida del restaurante. Algunos huéspedes dicen que el hotel minimizó las interrupciones, pero espere ruido y instalaciones limitadas en ocasiones.

Muchos huéspedes consideran que la propiedad está limpia. Otros varios señalan pasillos o baños sucios y toallas desgastadas, lo que indica estándares inconsistentes.

Las camas son cómodas y algunos espacios parecen renovados. Se mencionan problemas de mantenimiento recurrentes, incluido un aire acondicionado ruidoso o que no funciona, un mal funcionamiento de la ducha o fugas, artículos faltantes y ocasionalmente falta de agua caliente o accesorios que no funcionan.

El servicio se describe con frecuencia como amable, profesional y atento en la recepción. Algunos huéspedes mencionan fallas, como el personal de limpieza que ingresa sin previo aviso, un seguimiento lento de las solicitudes o problemas con la facturación.

La ubicación es ampliamente elogiada por ser conveniente, con fácil acceso a atracciones y transporte.

El desayuno y el restaurante del hotel suelen ser elogiados por su calidad y variedad. Durante la renovación, algunos huéspedes experimentaron un servicio reducido o un desayuno deficiente, y problemas ocasionales con los cargos.