Homewood Suites by Hilton Cambridge Waterloo Ontario

Poolen og fitnessrummet er højdepunkter – mange nævner en varm pool og et veludstyret fitnesscenter (inklusive Peloton) – plus rigeligt med parkering og kæledyrsvenlige politikker. Der var dog perioder med pool- og elevatorlukninger, og der er ingen restaurant eller bar på stedet.

De fleste gæster beskriver værelser og fællesområder som meget rene eller pletfri. Nogle rapporterer uoverensstemmelser – snavset poolområde, madrester eller klæbrige overflader – så renligheden kan variere.

Suiterne er rummelige, komfortable og veludstyrede med tekøkkener, hvilket mange familier sætter pris på. Ulemper inkluderer nogle slidte møbler eller mindre reparationer, støj fra gang, elevator eller vej i visse værelser, langsom eller betalt Wi-Fi og lejlighedsvise forsinkelser eller lunkent vand.

Personalet roses ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt, med mange positive interaktioner i forbindelse med ind- og udtjekning samt morgenmad. Et mindre antal rapporterede uhøflige eller uhjælpsomme oplevelser, problemer med indtjekningssystemet eller fakturering, samt inkonsekvente forklaringer i receptionen.

Praktisk beliggende lige ved Highway 401 og i gåafstand til butikker og restauranter; mange fandt området trygt og roligt. Nogle værelser i stueetagen vender ud mod serviceområder eller er udsat for mere vejstøj.

Morgenmaden roses bredt for kvalitet og variation, med flere omtaler af fremragende muligheder og lejlighedsvise arrangementer om aftenen. Et par gæster fandt den gennemsnitlig eller underbemandet i travle perioder, og der er ingen restaurant eller bar på stedet.