The Waters Hot Springs, Tapestry Collection by Hilton

Le restaurant sur place et le bar sur le toit sont fréquemment mentionnés ; les clients apprécient le cadre et la vue mais signalent un service inégal et des fermetures ou des menus limités occasionnels. Le parking en voiturier est largement utilisé, bien que certains trouvent les frais élevés, avec un parking public à proximité comme alternative.

La plupart des clients trouvent les chambres et les parties communes propres et bien entretenues. Quelques-uns signalent des lacunes, comme de la moisissure dans les douches ou des zones nécessitant un dépoussiérage.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, avec un style historique et moderne et des lits confortables. Les inconvénients récurrents incluent le bruit de la rue, les portes de salle de bain coulissantes qui offrent peu d'intimité et des problèmes de conception ou d'équipement occasionnels, tels qu'un système de chauffage/climatisation bruyant, des douches ouvertes ou une vue limitée.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, les équipes de voiturier et de bagagerie se distinguant particulièrement. Certains clients signalent un service inégal, notamment au bar sur le toit, ainsi que des retards occasionnels à l'enregistrement ou des oublis à la réception.

Emplacement idéal en centre-ville, en face de Bathhouse Row et à proximité des boutiques, des restaurants et des sentiers de randonnée ; la plupart des attractions sont accessibles à pied. Plusieurs clients notent la circulation dense et les embouteillages dans la rue.

Beaucoup apprécient le restaurant du rez-de-chaussée et le bar sur le toit pour la bonne cuisine et la vue. Des signalements de service lent au petit-déjeuner, de qualité ou de stock de boissons inégal, et d'horaires variables signifient que l'expérience peut varier.