De Vere Horsley Estate

Sono disponibili una piscina e una piccola palestra; diversi ospiti hanno trovato la piscina chiusa per lavori di ristrutturazione e, quando aperta, gli spogliatoi sono angusti, con alcuni armadietti rotti e la richiesta di portare il proprio asciugamano. Il parcheggio è generalmente facile, ma non ci sono colonnine di ricarica per veicoli elettrici.

Incostante: molti ospiti segnalano camere pulite, ma diversi lamentano la mancata pulizia e la manutenzione, tra cui muffa, sporcizia o rubinetteria arrugginita e docce sporche.

La qualità delle camere è variabile: alcune camere Superior o delle Towers sono spaziose e confortevoli, mentre molte camere standard sono piccole, datate o disposte in modo scomodo, con rumore e materassi poco confortevoli. Il Wi-Fi può essere debole o non raggiungere alcune camere.

Il personale è spesso descritto come cordiale, disponibile e accomodante, in grado di risolvere i problemi e soddisfare richieste speciali. Tuttavia, il servizio può essere incostante, con un servizio al bar lento, una reception a volte poco accogliente e problemi di comunicazione o di prenotazione.

Immerso in un parco panoramico e tranquillo, comodo per RHS Wisley e per i treni diretti a Londra, con ampie passeggiate in campagna. L'accesso e l'orientamento possono essere complicati a causa dei lavori stradali, della segnaletica e dei lunghi o esterni percorsi tra gli edifici.

La colazione è ampiamente apprezzata per la qualità e la varietà. La cena e la disponibilità sono incostanti, con chiusure occasionali o opzioni limitate, alcuni ordini lenti o errati, assenza di servizio in camera e un inizio della colazione alle 8:00 che non soddisfa tutti.