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Serrazul Hotel

107 $

/ Nacht

Ø-Preis Oktober

Serrazul Hotel - Image 1

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107 $

/ Nacht

Ø-Preis Oktober

Monatliche Durchschnittspreise

In Serrazul Hotel liegt der Preis pro Nacht im günstigsten Monat (März) durchschnittlich bei 75 $ und im teuersten Monat (Dezember) bei 179 $, basierend auf den letzten 12 Monaten.

Durchschnittlicher Preis pro Nacht in Serrazul Hotel nach Monat, letzte 12 Monate (USD)
Monat	Durchschnittspreis
Januar	113 $
Februar	75 $
März	75 $
April	89 $
Mai	84 $
Juni	102 $
Juli	143 $
August	112 $
September	75 $
Oktober	107 $
November	148 $
Dezember	179 $

Am teuersten: Dezember (ca. 179 $)

Am günstigsten: März (ca. 75 $)

Über diese Unterkunft

Family-friendly hotel with indoor and outdoor heated pools, sauna, and a restaurant in the heart of Gramado.

Parkmöglichkeiten
Pool
Babysitting/Kinderbetreuung
Zimmerservice
Parkservice
Informationsschalter für Ausflüge

Standort

Rua Garibaldi, 152, Stadtzentrum von Gramado, Gramado, Bundesstaat Rio Grande do Sul, Brasilien

Weitere Informationen zum Ort

Zimmeroptionen

5

Suite

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

Anzahl Schlafplätze 2

280 ft²

Klimaanlage

Heizung

Schließfach

4

Appartement

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

Anzahl Schlafplätze 3

226 ft²

Klimaanlage

Heizung

Schließfach

5

Suite Superior

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

Anzahl Schlafplätze 3

388 ft²

Balkon

Klimaanlage

Heizung

Schließfach

5

Apartamento Vista

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

Anzahl Schlafplätze 3

226 ft²

Blick auf die Stadt

Klimaanlage

Heizung

Schließfach

5

Suíte Vista

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

Anzahl Schlafplätze 2

280 ft²

Klimaanlage

Heizung

Schließfach

Gästebewertungen zu Serrazul Hotel

8.9

Fantastisch

Basierend auf 3.175 verifizierten Bewertungen

Wer übernachtet hier?

Geschäftlich

14%

Paar

28%

Familie

45%

Gruppe

10%

Alleinreisende

1%

Was Gäste sagen

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

In vielen Bewertungen loben Reisende das Serrazul Hotel für seine zentrale Lage, das aufmerksame Personal, das großzügige Frühstück und die renovierten Zimmer mit einem angenehmen Innenpool. Es werden jedoch auch Probleme wie einige veraltete Zimmer, Renovierungsarbeiten und eine uneinheitliche Zimmerreinigung sowie das Wi-Fi genannt.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

In vielen Bewertungen loben Reisende das Serrazul Hotel für seine zentrale Lage, das aufmerksame Personal, das großzügige Frühstück und die renovierten Zimmer mit einem angenehmen Innenpool. Es werden jedoch auch Probleme wie einige veraltete Zimmer, Renovierungsarbeiten und eine uneinheitliche Zimmerreinigung sowie das Wi-Fi genannt.

Mehrere Gäste erwähnen Gebühren für das Parken und gelegentliche Lärmbelästigung sowie eine ungleichmäßige Pooltemperatur, eingeschränkte Zugänglichkeit zu einigen Bereichen und das Fehlen eines Bidet-Sprühkopfes in bestimmten Badezimmern. Einrichtungen wie eine Sauna, ein Fitnessstudio, Bereiche für Kinder und eine Lounge mit Live-Klaviermusik erhalten Lob. Erwarten Sie einen klassischen, zentral gelegenen Aufenthalt mit modernen Akzenten und einigen Unstimmigkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Gästen gefallen der beheizte Innenpool, die Sauna/der Whirlpool, das Fitnessstudio, die Bereiche für Kinder und eine gemütliche Bar/Lounge. Einige berichten von Problemen mit der Pooltemperatur, Renovierungsarbeiten und eingeschränkter Zugänglichkeit sowie gebührenpflichtigem Parken vor Ort.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Marcelo

16. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Muito bom hotel. Com recreação, piscina, manobrista. Pessoas que fazem o serviço de quarto, bem legais.

Muito bom hotel. Com recreação, piscina, manobrista. Pessoas que fazem o serviço de quarto, bem legais.

10

Pedro P S

12. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Hotel com muito bom atendimento, várias boas opções de lazer ( piscina, jacuzzi, sauna, academia, sala de jogos), localização nota 10.

Hotel com muito bom atendimento, várias boas opções de lazer ( piscina, jacuzzi, sauna, academia, sala de jogos), localização nota 10.

10

Rosicle

24. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lugar incrível! Excelente atendimento, infraestrutura maravilhosa. Café da manhã extraordinário inclusive servem espumante. Bar do hotel também muito bom. Excelente localização, a passos da rua coberta. Quartos espaçosos e com excelentes acústica.

Lugar incrível! Excelente atendimento, infraestrutura maravilhosa. Café da manhã extraordinário inclusive servem espumante. Bar do hotel também muito bom. Excelente localização, a passos da rua coberta. Quartos espaçosos e com excelentes acústica.

6

Rosane

3. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Apesar do hotel estar com pouca ocupação nos forneceram um quarto sem vista e ao lado da chaminé da caldeira. Tinha fumaça , cheiro e até pensamos que havia um incêndio! Solicitamos troca de uma das camas pois não estava ok. A piscina não dava condições a idosos entrarem pois escada muito vertical e com degraus distantes. Idem para spa. Mas a estadia foi agradável. Café da manhã muito bom. Equipe de funcionários atenciosos.

Apesar do hotel estar com pouca ocupação nos forneceram um quarto sem vista e ao lado da chaminé da caldeira. Tinha fumaça , cheiro e até pensamos que havia um incêndio! Solicitamos troca de uma das camas pois não estava ok. A piscina não dava condições a idosos entrarem pois escada muito vertical e com degraus distantes. Idem para spa. Mas a estadia foi agradável. Café da manhã muito bom. Equipe de funcionários atenciosos.

10

Simone

24. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Ótimos serviços, quarto bem conservado e limpo, atual, bem localizado, café da manhã espetacular, piscina térmica com ótima temperatura, academia muito boa!! Recomendo!!

Ótimos serviços, quarto bem conservado e limpo, atual, bem localizado, café da manhã espetacular, piscina térmica com ótima temperatura, academia muito boa!! Recomendo!!

10

Patrícia

21. Juni 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Hotel maravilhoso destaque pro pianista Tiago que torna as noites de quinta-feira sexta e sábado um espetáculo a parte. O café é muito bom porém passamos 5 dias e tudo igual inclusive os bolos de cenoura e a nega maluca ambos servidos 5 dias seguidos podiam diversificar.Agua da piscina morna quase fria longe de ser uma água de piscina térmica. No mais tudo excelente!!

Hotel maravilhoso destaque pro pianista Tiago que torna as noites de quinta-feira sexta e sábado um espetáculo a parte. O café é muito bom porém passamos 5 dias e tudo igual inclusive os bolos de cenoura e a nega maluca ambos servidos 5 dias seguidos podiam diversificar.Agua da piscina morna quase fria longe de ser uma água de piscina térmica. No mais tudo excelente!!

10

Paula

17. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Extremamente bem localizado, atendimento impecável. As áreas disponíveis, piscina, sauna, etc, bem limpas e climatizada. Ótima variedade no café da manhã. E um delicioso chocolate quente de mimo. Serviço de quarto disponível a todo tempo. Estacionamento cobrado a parte.

Extremamente bem localizado, atendimento impecável. As áreas disponíveis, piscina, sauna, etc, bem limpas e climatizada. Ótima variedade no café da manhã. E um delicioso chocolate quente de mimo. Serviço de quarto disponível a todo tempo. Estacionamento cobrado a parte.

10

RICARDO

25. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Fiquei no terceiro andar. Quartos mais espaçosos e reforma realizada a médio tempo, no entanto é um pouco mais difícil de chegar, elevador direto para terceiro não tem. Um casal amigo ficou no segundo, melhor acesso, mas quartos mais antigos e apertados!! Café da manhã excelente, piscina excelente e condições gerais do hotel boa. Agora a localização dele é espetacular

Fiquei no terceiro andar. Quartos mais espaçosos e reforma realizada a médio tempo, no entanto é um pouco mais difícil de chegar, elevador direto para terceiro não tem. Um casal amigo ficou no segundo, melhor acesso, mas quartos mais antigos e apertados!! Café da manhã excelente, piscina excelente e condições gerais do hotel boa. Agora a localização dele é espetacular

10

RODRIGO

2. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Foi tudo muito, porém a acessibilidade para academia e sala de jogos não existe!!!

Foi tudo muito, porém a acessibilidade para academia e sala de jogos não existe!!!

10

ANA PAULA

2. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Excelente hotel! Café da manhã é MARAVILHOSO com opções ótimas para celíacos. Um equipamento da academia necessita manutenção, mas isso não comprometeu em nada nossa experiência. Achei o estacionamento bem caro, todavia fomos bem muito bem recebidos.

Excelente hotel! Café da manhã é MARAVILHOSO com opções ótimas para celíacos. Um equipamento da academia necessita manutenção, mas isso não comprometeu em nada nossa experiência. Achei o estacionamento bem caro, todavia fomos bem muito bem recebidos.

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Reinigung

Die allgemeine Sauberkeit wird in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen gelobt. Einige Gäste bemängeln fehlende Stellen oder Wartungsarbeiten, darunter schlecht gereinigte Badezimmer, verstopfte Abflüsse und ein einzelner Insektenbefall.

Ähnliche Gästebewertungen

10

NADJA BARROS DE Amorim

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Hotel sensacional! Já estou pensando em voltar! Limpeza impecável, excelente localização, funcionários atenciosos e prestativos! Vista privilegiada do desfile do Natal Luz do quarto. Super recomendo!

Hotel sensacional! Já estou pensando em voltar! Limpeza impecável, excelente localização, funcionários atenciosos e prestativos! Vista privilegiada do desfile do Natal Luz do quarto. Super recomendo!

8

Joao Otavio

14. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Falta melhorar limpeza e entupimento nos ralos de pia e instalar duchas higiênicas nos banheiros,

Falta melhorar limpeza e entupimento nos ralos de pia e instalar duchas higiênicas nos banheiros,

10

carlos gilberto

11. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Quarto ótimo, silencioso e limpo

Quarto ótimo, silencioso e limpo

8

DENISE

30. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Dessa vez não foi muito boa não. Fiz reserva com muita antecedência e meu único pedido foi um apto em andar mais alto. Cheguei na terça feira e hotel estava vazio e mesmo assim nos colocaram em um apto no primeiro andar de frente ao apoio das camareiras e com 2 aptos um de frente e outro de lado do meu em obras. Inadimissivel uma situação assim. Outro detalhe , a reserva já estava paga.o hotel em si é muito bom , tem ótima localização, um dos motivos que me hospedo lá. e o café da manhã também é muito bom. A limpeza do apto poderia melhorar caíram pingos do desodorante do meu marido que ficaram os 4 dias que ficamos . Não sei se me hospedo de novo nesse hotel

Dessa vez não foi muito boa não. Fiz reserva com muita antecedência e meu único pedido foi um apto em andar mais alto. Cheguei na terça feira e hotel estava vazio e mesmo assim nos colocaram em um apto no primeiro andar de frente ao apoio das camareiras e com 2 aptos um de frente e outro de lado do meu em obras. Inadimissivel uma situação assim. Outro detalhe , a reserva já estava paga.o hotel em si é muito bom , tem ótima localização, um dos motivos que me hospedo lá. e o café da manhã também é muito bom. A limpeza do apto poderia melhorar caíram pingos do desodorante do meu marido que ficaram os 4 dias que ficamos . Não sei se me hospedo de novo nesse hotel

10

priscilla

18. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Suíte com excelente tamanho, staff atencioso, hotel com cheiro de limpeza, localização excelente. Café da manhã bom mas com pouca variação ao longo dos dias de hospedagem.

Suíte com excelente tamanho, staff atencioso, hotel com cheiro de limpeza, localização excelente. Café da manhã bom mas com pouca variação ao longo dos dias de hospedagem.

10

Bruno C

9. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Tudo no hotel é muito bom. Desde o serviço de quarto, limpeza, arrumação

Tudo no hotel é muito bom. Desde o serviço de quarto, limpeza, arrumação

6

leticia

9. Jan. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Cama Dura, hotel antigo. Banheira hidromassagem suja. Piscina ok Cafe da manha bom.

Cama Dura, hotel antigo. Banheira hidromassagem suja. Piscina ok Cafe da manha bom.

10

Gercino G

5. Jan. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Primeira vez nesse Hotel e gostamos muito. É um estabelecimento mais antigo, tradicional, mas super bem cuidado. Limpeza excelente, tanto do quarto quanto das áreas comuns. Café da manhã gostoso, com muita variedade de salgados e doces. Mesmo em alta temporada não havia tumulto e nem falta de alimentos. Quarto de tamanho bom, toalhas boas. Só o colchão que poderia ser melhor (mais confortável). Tivemos problema na primeira noite com o ar condicionado, que não funcionou direito, mas assim que expomos o problema eles nos mudaram de quarto e ficou tudo ok durante o restante da estadia. Localização excelente!!! Para quem quer curtir o centrinho não tem coisa melhor. Voltaremos com certeza.

Primeira vez nesse Hotel e gostamos muito. É um estabelecimento mais antigo, tradicional, mas super bem cuidado. Limpeza excelente, tanto do quarto quanto das áreas comuns. Café da manhã gostoso, com muita variedade de salgados e doces. Mesmo em alta temporada não havia tumulto e nem falta de alimentos. Quarto de tamanho bom, toalhas boas. Só o colchão que poderia ser melhor (mais confortável). Tivemos problema na primeira noite com o ar condicionado, que não funcionou direito, mas assim que expomos o problema eles nos mudaram de quarto e ficou tudo ok durante o restante da estadia. Localização excelente!!! Para quem quer curtir o centrinho não tem coisa melhor. Voltaremos com certeza.

6

Francisco

5. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Melhorar a limpeza dos quartos

Melhorar a limpeza dos quartos

6

Nery

19. März 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Limpeza dos quartos deixa muito a desejar!

Limpeza dos quartos deixa muito a desejar!

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Zimmer

Die renovierten Suiten sind geräumig, komfortabel und gut beheizt, aber einige ältere Zimmer wirken veraltet oder klein und die Badezimmer müssen stellenweise modernisiert werden. Gäste berichten auch von unzuverlässigem WLAN, gelegentlichem Lärm durch Renovierungsarbeiten, unterschiedlichen Ausblicken und variablem Komfort von Matratzen und Kissen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Aline

15. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

O atendimento é impecavel, a estrutura muito boa, cafe da manhã incrível. A unica ressalva é que se voce tem criancas, os quartos nao tem isolamento acustico interno, entao é bem barulhento.

O atendimento é impecavel, a estrutura muito boa, cafe da manhã incrível. A unica ressalva é que se voce tem criancas, os quartos nao tem isolamento acustico interno, entao é bem barulhento.

10

Luiz

10. Mai 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Hotel clássico, melhor localização de Gramado, bem no centro, quartos bons mas antigos, banheiros precisam de retrofit urgente. Café da manhã nota 10!! Ótimas e variadas opções.

Hotel clássico, melhor localização de Gramado, bem no centro, quartos bons mas antigos, banheiros precisam de retrofit urgente. Café da manhã nota 10!! Ótimas e variadas opções.

8

Bruno C

11. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Equipe gentil e prestativa, quarto e todo ambiente do hotel limpo, café da manhã excepcional, piscina extremamente limpa e com toalhas disponíveis, bar, restaurante, tudo muito bom, só faltou o wi fi ser funcional. Como sempre levamos backup não tivemos maiores problemas com a falta de internet. Isso foi pontuado no balcão e foi compartilhado somente em um período do dia o wi fi corporativo do hotel para o trabalho.

Equipe gentil e prestativa, quarto e todo ambiente do hotel limpo, café da manhã excepcional, piscina extremamente limpa e com toalhas disponíveis, bar, restaurante, tudo muito bom, só faltou o wi fi ser funcional. Como sempre levamos backup não tivemos maiores problemas com a falta de internet. Isso foi pontuado no balcão e foi compartilhado somente em um período do dia o wi fi corporativo do hotel para o trabalho.

8

Sergio

21. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

O quarto e o banheiro eram pequenos mas o chuveiro era bom e a cama grande e confortável

O quarto e o banheiro eram pequenos mas o chuveiro era bom e a cama grande e confortável

8

Marizane

3. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

O quarto que ficamos (suíte) é muito bom, novinho, com cama e chuveiro ótimos. Pena que a vista do quarto que nos deram era péssima e barulhenta. O café da manhã é otimo! E o diferencial do hotel sem duvida é a localização.

O quarto que ficamos (suíte) é muito bom, novinho, com cama e chuveiro ótimos. Pena que a vista do quarto que nos deram era péssima e barulhenta. O café da manhã é otimo! E o diferencial do hotel sem duvida é a localização.

8

Sven

6. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 8 Nächte

Suíte grande e impecável, 2 TV 50", chuveiro ótimo (aquecimento a gás).

Suíte grande e impecável, 2 TV 50", chuveiro ótimo (aquecimento a gás).

4

cristiane

7. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Quarto velho e gelado mesmo com o ar condicionado. Não tinha cobertor. As 8.30 da manha começou marteladas no andar.

Quarto velho e gelado mesmo com o ar condicionado. Não tinha cobertor. As 8.30 da manha começou marteladas no andar.

8

Marcos R M da

14. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Apesar de existir acomodações novas, fui colocado em um apartamento mais antigo, piso antigo, banheiro antigo. Além disso, o ar condicionado quente não estava funcionando, os técnicos estiveram lá duas vezes em dias alternados e na segunda vez fui informado que provavelmente era problema no gás, como já era última noite ali, continuei no quarto, mesmo sem o ar quente.

Apesar de existir acomodações novas, fui colocado em um apartamento mais antigo, piso antigo, banheiro antigo. Além disso, o ar condicionado quente não estava funcionando, os técnicos estiveram lá duas vezes em dias alternados e na segunda vez fui informado que provavelmente era problema no gás, como já era última noite ali, continuei no quarto, mesmo sem o ar quente.

8

Celio

30. Juli 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Quarto não muito confortável, mobília antiga, banheiro com instalações antigas.

Quarto não muito confortável, mobília antiga, banheiro com instalações antigas.

4

Jane

24. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Quarto pequeno, velho e desconfortável para um casal e uma filha

Quarto pequeno, velho e desconfortável para um casal e uma filha

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Dienstleistung

Der Service wird im gesamten Hotel durchweg als freundlich, aufmerksam und professionell beschrieben. Einzelne Beschwerden betreffen unhöfliche Rezeptions- oder Wartungsmitarbeiter, ungleichmäßige Unterstützung beim Gepäck und eine negative Interaktion mit dem Unterhaltungspersonal.

Ähnliche Gästebewertungen

10

CARLOS A

27. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Hotel Serrazul continua maravilhoso e ainda melhor!!! Localização, suite moderna e espaçosa , funcionários atenciosos , limpeza, silêncio e o café da manhã perfeito . Pianista no sábado no saguão e todos ambientes muito bonitos e elegantes.Seis noites e com certeza voltaremos. Obrigado!!!

Hotel Serrazul continua maravilhoso e ainda melhor!!! Localização, suite moderna e espaçosa , funcionários atenciosos , limpeza, silêncio e o café da manhã perfeito . Pianista no sábado no saguão e todos ambientes muito bonitos e elegantes.Seis noites e com certeza voltaremos. Obrigado!!!

10

Marco Aurélio

4. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

O hotel é espetacular. Tudo cuidado em cada detalhe, e toda a equipe muito atenciosa, disponível e cordial

O hotel é espetacular. Tudo cuidado em cada detalhe, e toda a equipe muito atenciosa, disponível e cordial

10

Dante

9. Juni 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

A estadia como sempre ótima, com exceção da piscina térmica que estava com problema de aquecimento na quinta a noite e sexta o dia todo, solcitamos várias vezes para o hotel resolver, a manutenção veio e disse que estava normal, a água estava muito gelada e sabíamos que havia algum problema, mesmo a manutenção negando!! Resultado, no sábado fomos informados que havia um problema na caldeira, sábado e domingo água da piscina excelente! O atendimento e resolução do problema da piscina quando apontado por nós hóspedes, foi tratado com desdém pela manutenção! Achamos péssimo o atendimento do hotel neste aspecto, espero que melhore pra próxima visita!!

A estadia como sempre ótima, com exceção da piscina térmica que estava com problema de aquecimento na quinta a noite e sexta o dia todo, solcitamos várias vezes para o hotel resolver, a manutenção veio e disse que estava normal, a água estava muito gelada e sabíamos que havia algum problema, mesmo a manutenção negando!! Resultado, no sábado fomos informados que havia um problema na caldeira, sábado e domingo água da piscina excelente! O atendimento e resolução do problema da piscina quando apontado por nós hóspedes, foi tratado com desdém pela manutenção! Achamos péssimo o atendimento do hotel neste aspecto, espero que melhore pra próxima visita!!

8

Julian Loui

3. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

O hotel conta com uma boa estrutura e conforto. Passamos por dias frios em Gramado e dentro do hotel sempre estava agradável. O quarto era bem confortável, a calefação e o chuveiro a gás fizeram total diferença. A piscina é muito gostosa, com água quentinha, e a área da lareira muito aconchegante. A localização do hotel é maravilhosa e fica perto das principais atrações do centro da cidade. A única coisa que pesou mais na minha avaliação foi o atendimento. Na hora do check-in estávamos com algumas malas e ninguém se disponibilizou a auxiliar, diferente da família que foi atendida depois de nós. No check-out foi a mesma coisa. Vimos funcionários auxiliando outras pessoas a colocar no porta malas e na nossa vez nem deixaram o nosso carro na porta. Não sei se acharam que tínhamos cara de pessoas mais simples, mas enfim, não foi algo que atrapalhou nossa viagem.

O hotel conta com uma boa estrutura e conforto. Passamos por dias frios em Gramado e dentro do hotel sempre estava agradável. O quarto era bem confortável, a calefação e o chuveiro a gás fizeram total diferença. A piscina é muito gostosa, com água quentinha, e a área da lareira muito aconchegante. A localização do hotel é maravilhosa e fica perto das principais atrações do centro da cidade. A única coisa que pesou mais na minha avaliação foi o atendimento. Na hora do check-in estávamos com algumas malas e ninguém se disponibilizou a auxiliar, diferente da família que foi atendida depois de nós. No check-out foi a mesma coisa. Vimos funcionários auxiliando outras pessoas a colocar no porta malas e na nossa vez nem deixaram o nosso carro na porta. Não sei se acharam que tínhamos cara de pessoas mais simples, mas enfim, não foi algo que atrapalhou nossa viagem.

10

Francisco

24. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great location and wonderful service.

Great location and wonderful service.

10

Reginaldo

26. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 8 Nächte

Viagem maravilhosa hotel nota 1000 equipe educada prestativa e atenciosa o tempo todo. Parabéns........voltaremos e iremos indicar também com certeza

Viagem maravilhosa hotel nota 1000 equipe educada prestativa e atenciosa o tempo todo. Parabéns........voltaremos e iremos indicar também com certeza

10

Rodrigo

16. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Equipe super atenciosa e prestativa. Quarto super limpo Hotel com atrativos Cafe da manha maravilhoso com muita opção Localizacao do hotel magnífica

Equipe super atenciosa e prestativa. Quarto super limpo Hotel com atrativos Cafe da manha maravilhoso com muita opção Localizacao do hotel magnífica

8

LUCI

13. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Um excelente hotel bem localizado no centro de gramado. Limpeza ok. O único problema é que a cama que nos oferecerem não foi no padrão do hotel, dormimos mal, colhão horrível. Obs: os atendentes são anti_práticos. Parecem que trabalham infelizes... Precisam melhorar muito no atendimento ao cliente. Café da manhã maravilhoso.

Um excelente hotel bem localizado no centro de gramado. Limpeza ok. O único problema é que a cama que nos oferecerem não foi no padrão do hotel, dormimos mal, colhão horrível. Obs: os atendentes são anti_práticos. Parecem que trabalham infelizes... Precisam melhorar muito no atendimento ao cliente. Café da manhã maravilhoso.

10

LEONARDO

23. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 5 Nächte

O quarto era bom, piscina aquecida e coberta excelente. Equipe muito prestativa e eficiente.

O quarto era bom, piscina aquecida e coberta excelente. Equipe muito prestativa e eficiente.

6

pablo

2. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Equipe recepção, manobristas e camareiras foram ótimos, quarto ok. Entretanto, pianista foi deselegante e sem cortesia quando meu filho foi falar com ele. Informaram que era um serviço terceirizado, e não podiam fazer nada. Todos devem ser gentis e educados, ainda mais com crianças. Já fomos a gramado inúmeras vezes, pretendemos ir novamente, mas o Serra Azul não será uma opção.

Equipe recepção, manobristas e camareiras foram ótimos, quarto ok. Entretanto, pianista foi deselegante e sem cortesia quando meu filho foi falar com ele. Informaram que era um serviço terceirizado, e não podiam fazer nada. Todos devem ser gentis e educados, ainda mais com crianças. Já fomos a gramado inúmeras vezes, pretendemos ir novamente, mas o Serra Azul não será uma opção.

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Standort

Außergewöhnlich zentral—nur wenige Schritte von der Rua Coberta und wichtigen Sehenswürdigkeiten entfernt—was die Erkundung zu Fuß erleichtert. Viele Gäste wählen das Hotel vor allem wegen seiner Lage.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Lorena Bernadete

4. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Melhor ponto a ser resaltado sobre este hotel e sua localização, comodidade para fazer tudo a pé pelo centro, além de ser um hotel tranquilo e bem tradicional.

Melhor ponto a ser resaltado sobre este hotel e sua localização, comodidade para fazer tudo a pé pelo centro, além de ser um hotel tranquilo e bem tradicional.

10

Mirian

29. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Hotel tem uma localização excelente e todos os funcionários são excelentes, desde o porteiro, recepção, camareiras, funcionários do café da manhã, todos. Os quartos são mto bom, cama super confortável, ducha ótima, só um detalhe, acho q no café da manhã poderiam melhor a qualidade dos bolos, serem mais caseiros, e ter tbem mais variedades dos produtos coloniais. Mas nada que eu deixasse de voltar.

Hotel tem uma localização excelente e todos os funcionários são excelentes, desde o porteiro, recepção, camareiras, funcionários do café da manhã, todos. Os quartos são mto bom, cama super confortável, ducha ótima, só um detalhe, acho q no café da manhã poderiam melhor a qualidade dos bolos, serem mais caseiros, e ter tbem mais variedades dos produtos coloniais. Mas nada que eu deixasse de voltar.

10

Emerson

11. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Excelente, hotel muito bem localizado

Excelente, hotel muito bem localizado

10

Margaret

16. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

A melhor localização, ao lado da rua Coberta e igreja Sao Pedro. Quarto grande, cama confortável, todos os ambientes limpos, café da manhã excelente e ótimo atendimento. Sempre me hopedo e a experiência é nota 10

A melhor localização, ao lado da rua Coberta e igreja Sao Pedro. Quarto grande, cama confortável, todos os ambientes limpos, café da manhã excelente e ótimo atendimento. Sempre me hopedo e a experiência é nota 10

10

Joao Carlos

7. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Localização excelente

Localização excelente

10

Marcela

20. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Ótima localização ( praticamente do lado da rua cobe

Ótima localização ( praticamente do lado da rua cobe

10

Max

17. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Localização

Localização

10

Claise

9. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

A localização é perfeita e o hotel oferece um ótimo custo benefício.

A localização é perfeita e o hotel oferece um ótimo custo benefício.

10

Marcelo

23. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Tudo sensacional. Bem centralizado. Confortável e lindo. Super recomendo

Tudo sensacional. Bem centralizado. Confortável e lindo. Super recomendo

10

Sergio Costa Coelho

10. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Localização... no centro de Gramado. Estrutura do hotel ótima. Nosso quarto mobilia antiga, mas muito bom. Cafe da manhã, ótimo. Retornaremos com certeza.

Localização... no centro de Gramado. Estrutura do hotel ótima. Nosso quarto mobilia antiga, mas muito bom. Cafe da manhã, ótimo. Retornaremos com certeza.

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Gastronomie

Das Frühstück sticht hervor und wird oft als ausgezeichnet oder abwechslungsreich bezeichnet, mit Details wie Sekt und glutenfreien Optionen, und die Bar erhält Lob. Einige finden die Auswahl eintönig oder ungleichmäßig und stellen fest, dass das Restaurant montags geschlossen sein kann.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Mirian

29. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Hotel tem uma localização excelente e todos os funcionários são excelentes, desde o porteiro, recepção, camareiras, funcionários do café da manhã, todos. Os quartos são mto bom, cama super confortável, ducha ótima, só um detalhe, acho q no café da manhã poderiam melhor a qualidade dos bolos, serem mais caseiros, e ter tbem mais variedades dos produtos coloniais. Mas nada que eu deixasse de voltar.

Hotel tem uma localização excelente e todos os funcionários são excelentes, desde o porteiro, recepção, camareiras, funcionários do café da manhã, todos. Os quartos são mto bom, cama super confortável, ducha ótima, só um detalhe, acho q no café da manhã poderiam melhor a qualidade dos bolos, serem mais caseiros, e ter tbem mais variedades dos produtos coloniais. Mas nada que eu deixasse de voltar.

10

Celia R D

7. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Instalações ótimas! Linda decoração. Café da manhã maravilhoso, funcionários muito educados e cordiais.

Instalações ótimas! Linda decoração. Café da manhã maravilhoso, funcionários muito educados e cordiais.

10

Rosicle

24. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lugar incrível! Excelente atendimento, infraestrutura maravilhosa. Café da manhã extraordinário inclusive servem espumante. Bar do hotel também muito bom. Excelente localização, a passos da rua coberta. Quartos espaçosos e com excelentes acústica.

Lugar incrível! Excelente atendimento, infraestrutura maravilhosa. Café da manhã extraordinário inclusive servem espumante. Bar do hotel também muito bom. Excelente localização, a passos da rua coberta. Quartos espaçosos e com excelentes acústica.

8

Eliane

30. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

A limpeza estava bem . Café da manhã poderia ser melhor . Muita oferta de carboidratos pães bolos . Falta produtos mais saudáveis

A limpeza estava bem . Café da manhã poderia ser melhor . Muita oferta de carboidratos pães bolos . Falta produtos mais saudáveis

10

priscilla

18. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Suíte com excelente tamanho, staff atencioso, hotel com cheiro de limpeza, localização excelente. Café da manhã bom mas com pouca variação ao longo dos dias de hospedagem.

Suíte com excelente tamanho, staff atencioso, hotel com cheiro de limpeza, localização excelente. Café da manhã bom mas com pouca variação ao longo dos dias de hospedagem.

10

Vanuza

26. Sept. 2025

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Aufenthalt am 4 Nächte

Pertinho de tudo...equipe de funcionarios muito solicitos...hotel tradicional...dica apenas: deveria ter informação de que as segundas feiras o restaurante do hotel não abre.

Pertinho de tudo...equipe de funcionarios muito solicitos...hotel tradicional...dica apenas: deveria ter informação de que as segundas feiras o restaurante do hotel não abre.

8

ANNELISE

30. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Hotel em decadência, com móveis velhos, elevador é tão antigo que não abre a porta. Café da manhã com variedades, porem sem qualidade , frutas velhas e estragadas, uvas com fungos , melancia azeda .

Hotel em decadência, com móveis velhos, elevador é tão antigo que não abre a porta. Café da manhã com variedades, porem sem qualidade , frutas velhas e estragadas, uvas com fungos , melancia azeda .

10

ANA PAULA

2. Mai 2025

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Aufenthalt am 2 Nächte

Excelente hotel! Café da manhã é MARAVILHOSO com opções ótimas para celíacos. Um equipamento da academia necessita manutenção, mas isso não comprometeu em nada nossa experiência. Achei o estacionamento bem caro, todavia fomos bem muito bem recebidos.

Excelente hotel! Café da manhã é MARAVILHOSO com opções ótimas para celíacos. Um equipamento da academia necessita manutenção, mas isso não comprometeu em nada nossa experiência. Achei o estacionamento bem caro, todavia fomos bem muito bem recebidos.

10

Renato

26. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

O café da manhã era MARAVILHOSO

O café da manhã era MARAVILHOSO

10

LEILA

24. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Possui ótima localização e infraestrutura. Mas cobram estacionamento (R$35,00 por dia). Café da manhã não varia, é o mesmo todo dia. Pão de queijo duro.

Possui ótima localização e infraestrutura. Mas cobram estacionamento (R$35,00 por dia). Café da manhã não varia, é o mesmo todo dia. Pão de queijo duro.

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10

Tatiana

vor 2 Wochen

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Recepção muito simpática, cordial e eficiente! Instalações ótimas e hotel super bem localizado! Café da manhã farto e gostoso! Piscina para relaxar. A única coisa que deveriam repensar é na sala de jogos que são pagos. Acho que os Hóspedes poderiam ganhar ao menos umas fichas por hospedagem e o restante que quiser, adquirir posteriormente. Mas ainda tem outra sala infantil para brincar. Eu com certeza me hospedaria novamente pela ótima estrutura e localização!

Recepção muito simpática, cordial e eficiente! Instalações ótimas e hotel super bem localizado! Café da manhã farto e gostoso! Piscina para relaxar. A única coisa que deveriam repensar é na sala de jogos que são pagos. Acho que os Hóspedes poderiam ganhar ao menos umas fichas por hospedagem e o restante que quiser, adquirir posteriormente. Mas ainda tem outra sala infantil para brincar. Eu com certeza me hospedaria novamente pela ótima estrutura e localização!

10

lucimar

vor 2 Wochen

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excelente hospedagem, localização, atendimento e café da manhã de qualidade!

Excelente hospedagem, localização, atendimento e café da manhã de qualidade!

10

RAQUEL

vor 3 Wochen

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Localização mais privilegiada de Gramado, ao lado da Rua coberta. Excelente atendimento, ótimo bar e comodidades. Quarto reformado, mas com alguns itens que podem melhorar. Sou muito fã deste hotel. Café da manhã maravilhoso.

Localização mais privilegiada de Gramado, ao lado da Rua coberta. Excelente atendimento, ótimo bar e comodidades. Quarto reformado, mas com alguns itens que podem melhorar. Sou muito fã deste hotel. Café da manhã maravilhoso.

10

VALQUIRIA

vor 3 Wochen

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Adoro ficar neste hotel, Atendimento impecável, localização excelente e café da manhã maravilhoso

Adoro ficar neste hotel, Atendimento impecável, localização excelente e café da manhã maravilhoso

10

Nalu N S F

vor 3 Wochen

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Serra Azul é um hotel maravilhoso! Muito aconchegante! Café da manhã bem servido. Quarto suíte muito confortável, roupas de cama e banho impecáveis. Hotel muito bem conservado! Funcionários sempre muito educados e atenciosos. É sempre bom voltar! Muito obrigada e até a próxima!

Serra Azul é um hotel maravilhoso! Muito aconchegante! Café da manhã bem servido. Quarto suíte muito confortável, roupas de cama e banho impecáveis. Hotel muito bem conservado! Funcionários sempre muito educados e atenciosos. É sempre bom voltar! Muito obrigada e até a próxima!

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November 2026

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