Olive Tree Hotel Penang

Fasilitetene er generelt godt vedlikeholdt, med enkel parkering, et fint basseng, godt vanntrykk i dusjen og praktiske vann dispensere. Det er verdt å merke seg at det er et tørt, strengt halal-hotell uten alkohol, og romservice avsluttes kl. 21:30. Noen nevnte også varme heiser og lobby på grunn av begrenset klimaanlegg.

De fleste gjester synes rommene er rene. Noen rapporterte om lukt på badet eller i lobbyen, mygg og røykelukt på et såkalt røykfritt rom.

Rommene er generelt komfortable og ofte romslige, med godt vanntrykk i dusjen og pålitelig Wi-Fi. Flere nevner imidlertid utdaterte elementer, begrensede TV-kanaler, støy fra tynne vegger eller slamrende dører og rengjøringspersonell, innimellom røykelukt og noen planløsninger som føles små når en ekstraseng legges til.

Personalet beskrives ofte som vennlig og profesjonelt. Noen bemerker begrenset bemanning ved innsjekking eller treg respons på forespørsler, og noen fant tonen forretningsmessig heller enn varm.

Praktisk for forretninger og reiser, med nærhet til flyplassen og konferansesenteret, med spisesteder og butikker innen gangavstand. Flere satte pris på å være unna mye trafikk og fant god tilgang.

Tilbakemeldingene på frokosten er blandede: noen roser et bredt utvalg med stort sett lokale retter, mens andre synes den er akseptabel med begrensede vegetariske eller veganske alternativer. Maten på hotellet føltes ikke like bra for noen, men det finnes mange gode spisesteder og matsaler i nærheten.