Hotel Allegra Lodge

Parkgarage etwas überteuert - sollte bei dem Preis inkl sein

Great

Lage top, Service eine absolute Enttäuschung – Keine Empfehlung für VIP-Member Für eine Nacht nahe am Flughafen ist das Hotel von der Lage her ideal. Das 25 qm grosse Zimmer war sauber und mit Gratis-Wasser sowie Wasserkocher zweckmässig ausgestattet. Die Matratzen waren bequem, das dicke Daunenduvet jedoch viel zu heiss und die Daunenkissen völlig uneben. Das dritte Bett ist lediglich ein ausziehbares Schlafsofa. Zudem war das Lavabo im Bad sichtlich abgenutzt. Der Empfang war unfreundlich und ohne jede Herzlichkeit. Bei der Einlösung der VIP-Access-Vorteile wurde komplett stur geschaltet. Es gab keinerlei Entgegenkommen oder den Willen für eine Lösungsfindung – hier schien die Verweigerung fast schon Absicht zu sein. Passend dazu wurde beim Checkout auch noch die Parkkarte für die Garage vergessen (Kosten: 20 CHF/Nacht). Das Essen im Restaurant war zwar gut, aber überteuert und das Personal auch dort völlig abwesend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt zwar rechnerisch, aber die mangelnde Dienstleistungsorientierung macht den Aufenthalt zunichte.

Hotel was clean. The staff was kind and courteous. The breakfast was wonderful too.

The hotel is located just about 20 minutes from Zurich Airport. Easy and quick check in with a very helpful and accomodating staff special mention to Antonio. It’s 5 of us in a room and it’s so spacious, clean, comfortable beds and pillows. There’s free water on your first day. There’s kettle and fridge but no microwave. The toilet and bathroom are clean. They changed the towel everyday even without asking. There’s a lot of outlet for phone charging in a room just using your lead and if you need the swiss adaptoe, you can borrow at the reception with refundable deposit of 20 swiss francs. Breakfast is CHF25 per person some days, there’s a lot of choices but there’s a time that at as early as 7am, whatever left that’s it depends on the number of staff on the day. There was one day, they were more focus on their big guest at lunch time that’s why they cannot replenish the food. But overall, i highly recommend this hotel.