Hotel Tonancalli
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US$ 77
/ noite
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From
US$ 77
/ noite
Sobre esta propriedade
Cozy hotel with a terrace, complimentary wifi, and a restaurant near Artisan Market and Saint Francis of Assisi Church.
Localização
Located in Valle de Bravo, Hotel Tonancalli is minutes from Saint Francis of Assisi Church and Central Square
Restaurante
Serviço de quarto
Serviços domésticos
Café da manhã gratuito
24-Hour Front Desk
Terraço
Localização
Francisco González Bocanegra No. 312,Co. Centro, Agua Fría, Valle de Bravo, Estado do México, México
Opções de quarto
6
Quarto Standard Com 2 Camas Queen-Size
Detalhes do quarto
2 Camas Queen
Acomoda 4
377 ft²
Ar condicionado
2
Quarto King Standard
Detalhes do quarto
1 Cama King
Acomoda 4
377 ft²
Ar condicionado
Avaliações dos hóspedes sobre Hotel Tonancalli
7.6
Bom
Com base em 73 avaliações verificadas
Quem se hospeda aqui?
Casal
58%
Famílias
41%
Opinião dos hóspedes
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Analisando avaliações recentes, o Hotel Tonancalli recebe elogios consistentes por sua localização central e acessível a pé, bem como pela atenção amigável ocasional de sua equipe. No entanto, reclamações frequentes destacam odores de mofo e falhas na limpeza, instalações desgastadas sem estacionamento no local e um serviço irregular desde o check-in até a resolução de problemas.
Leia maisIsso foi útil?
Opinião dos hóspedes
Analisando avaliações recentes, o Hotel Tonancalli recebe elogios consistentes por sua localização central e acessível a pé, bem como pela atenção amigável ocasional de sua equipe. No entanto, reclamações frequentes destacam odores de mofo e falhas na limpeza, instalações desgastadas sem estacionamento no local e um serviço irregular desde o check-in até a resolução de problemas.
Os quartos variam de espaçosos e rústicos a muito básicos e antigos, e as varandas que dão para a rua podem ser barulhentas nas noites de fim de semana; o Wi-Fi é instável ou inexistente em alguns quartos. A experiência gastronômica é inconsistente: o café da manhã é elogiado quando disponível, mas o restaurante costuma estar fechado e o café da manhã nem sempre está incluído. Espere uma estadia simples, com compromissos notáveis em relação à manutenção, comodidades e confiabilidade.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Comodidades
Não há estacionamento no local; alguns hóspedes usaram um estacionamento pago próximo ou uma vaga reservada na rua. As instalações parecem antigas e, em uma avaliação, o terraço estava fechado durante a chuva; outra avaliação relatou que não havia piscina, apesar das fotos.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
8
David
15 de fev. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Le fallan los letreros o hacerse más visible, la puerta es pequeña y no se hace notar. Igual que el estacionamiento, no existe, pero tienen un convenio con un lugar a la vuelta y como la calle es muy transitada, se vuelve complicado ir y venir con las maletas. Por demás, bien el lugar, buena relación de precio y calidad
Le fallan los letreros o hacerse más visible, la puerta es pequeña y no se hace notar. Igual que el estacionamiento, no existe, pero tienen un convenio con un lugar a la vuelta y como la calle es muy transitada, se vuelve complicado ir y venir con las maletas. Por demás, bien el lugar, buena relación de precio y calidad
10
Roberto
21 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Lo malo es que no cuenta con estacionamiento y servicio de restaurante todos los diss
Lo malo es que no cuenta con estacionamiento y servicio de restaurante todos los diss
4
Dania Aylin
28 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
La habitación muy sencilla, no hubo un check in tal cual, pero agradecemos que la señora que nos atendió fue muy amable y nos dejó tomar la habitación para dejar nuestro equipaje. Por lluvias el hotel no está al 100, la terraza está cerrada.
La habitación muy sencilla, no hubo un check in tal cual, pero agradecemos que la señora que nos atendió fue muy amable y nos dejó tomar la habitación para dejar nuestro equipaje. Por lluvias el hotel no está al 100, la terraza está cerrada.
2
Mario Alberto
17 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Buena noche Para empezar la encargada del hotel no nos esperaba a nuestra llegada, nos dio dos habitaciones que no tenía preparadas estaban sucias (con arañas y polvo)y olían a humedad, al pedirle q las limpiara nos dijo q así estaba limpias y que eran las únicas que tenía por que no sabía que llegaríamos además de que todas las instalaciones estaban sucias con basura y olía a sucio y mucho a humedad, las instalaciones están descuidadas muchas hojas y plantas secas, no sirvió su boiler solo había agua fría y para colmo no contaba con alberca y en la publicación del hotel viene una alberca, nada que ver sus fotos con la realidad y al cuestiónale a la encargada sólo sonríe y dice que no sabe por qué está esa foto ahí… En conclusión el costo de las habitaciones estuvo muuuuuuyy elevado para lo que es en realidad sus instalaciones. Tuvimos la intención de cancelar la reserva por que al llegar no era lo que reservamos pero desgraciadamente no tienen una política en su itinerario donde mencione que podemos cancelar por incumplimiento del arrendatario ya que en cualquiera de las opciones nosotros perdíamos dinero y se nos hizo injusto tener que estar ahí con niños cuando no era lo que necesitábamos por lo pido su apoyo para saber qué procede en este caso donde fue incumplimiento por parte del hotel. En espera de su comprensión y apoyo Saludos
Buena noche Para empezar la encargada del hotel no nos esperaba a nuestra llegada, nos dio dos habitaciones que no tenía preparadas estaban sucias (con arañas y polvo)y olían a humedad, al pedirle q las limpiara nos dijo q así estaba limpias y que eran las únicas que tenía por que no sabía que llegaríamos además de que todas las instalaciones estaban sucias con basura y olía a sucio y mucho a humedad, las instalaciones están descuidadas muchas hojas y plantas secas, no sirvió su boiler solo había agua fría y para colmo no contaba con alberca y en la publicación del hotel viene una alberca, nada que ver sus fotos con la realidad y al cuestiónale a la encargada sólo sonríe y dice que no sabe por qué está esa foto ahí… En conclusión el costo de las habitaciones estuvo muuuuuuyy elevado para lo que es en realidad sus instalaciones. Tuvimos la intención de cancelar la reserva por que al llegar no era lo que reservamos pero desgraciadamente no tienen una política en su itinerario donde mencione que podemos cancelar por incumplimiento del arrendatario ya que en cualquiera de las opciones nosotros perdíamos dinero y se nos hizo injusto tener que estar ahí con niños cuando no era lo que necesitábamos por lo pido su apoyo para saber qué procede en este caso donde fue incumplimiento por parte del hotel. En espera de su comprensión y apoyo Saludos
2
Bibiana
28 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
La verdad fue una estadía horrible ! Muy sucio , las toallas blancas para el baño manchadas de amarillo, los cuartos con olor fuerte a humedad , olían feo las almohadas y colchas manchadas, las instalaciones ya vieja y sin mantenimiento. Yo no sé porque si se dedican a la hoteleria no le dan mantenimiento a las instalaciones y hacen que el huésped tenga una experiencia agradable. Nada que ver con las fotos que muestran, en las fotos se ve un hotel muy bonito y limpio y nada que ver. Lo único bueno que tienen es la ubicación pero no tienen estacionamiento
La verdad fue una estadía horrible ! Muy sucio , las toallas blancas para el baño manchadas de amarillo, los cuartos con olor fuerte a humedad , olían feo las almohadas y colchas manchadas, las instalaciones ya vieja y sin mantenimiento. Yo no sé porque si se dedican a la hoteleria no le dan mantenimiento a las instalaciones y hacen que el huésped tenga una experiencia agradable. Nada que ver con las fotos que muestran, en las fotos se ve un hotel muy bonito y limpio y nada que ver. Lo único bueno que tienen es la ubicación pero no tienen estacionamiento
6
Denisse
1 de abr. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Las fotos son mucho más bonitas de lo que está el hotel en realidad. La recámara estaba cómoda, sin embargo las cortinas no cerraban bien por lo que, a nosotros que nos gusta dormir en plena oscuridad, se nos dificultaba dormir. Los vidrios son muy delgados por lo que es fácil que se oiga lo que pasa afuera del cuarto. No tiene estacionamiento, por lo que hay que ir a dejar el auto a un lugar en donde cobran 220 pesos diarios.
Las fotos son mucho más bonitas de lo que está el hotel en realidad. La recámara estaba cómoda, sin embargo las cortinas no cerraban bien por lo que, a nosotros que nos gusta dormir en plena oscuridad, se nos dificultaba dormir. Los vidrios son muy delgados por lo que es fácil que se oiga lo que pasa afuera del cuarto. No tiene estacionamiento, por lo que hay que ir a dejar el auto a un lugar en donde cobran 220 pesos diarios.
10
MARCO ANTONIO
20 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
la atención tan amable de la Sra. Rossy. no hay estacionamiento, pero nos reservo un espacio enfrente del hotel para nuestro auto.
la atención tan amable de la Sra. Rossy. no hay estacionamiento, pero nos reservo un espacio enfrente del hotel para nuestro auto.
6
AARON
1 de abr. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
ES UNA PROPIEDAD VIEJA, LE FALTA MANTENIMIENTO
ES UNA PROPIEDAD VIEJA, LE FALTA MANTENIMIENTO
2
Diana
18 de dez. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
El hotel está muy feo y descuidado, la impresión es de suciedad, no lo recomiendo en lo absoluto
El hotel está muy feo y descuidado, la impresión es de suciedad, no lo recomiendo en lo absoluto
4
didilia meni
25 de ago. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Las habitaciones huelen mucho a humedad. Y no hay estacionamiento . El internet no llega a las habitaciones
Las habitaciones huelen mucho a humedad. Y no hay estacionamiento . El internet no llega a las habitaciones
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Limpeza
Muitas avaliações relatam fortes odores de umidade, sujeira visível e insetos, enquanto outras encontraram os espaços aceitavelmente limpos. No geral, os padrões e a manutenção parecem inconsistentes.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
4
Paulina
29 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
No está muy limpio, el staff no es amigable.
No está muy limpio, el staff no es amigable.
4
Ana L Castañeda Espinosa
18 de jul. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Las habitaciones que nos dieron no se parecen a las de las fotos, tenían humedad, arañas e insectos en la cama y en el suelo, sábanas sucias, olor a gas muy fuerte y en una el ventilador fallaba, la recepcionista fue grosera por pedir el cambio de habitación pero en serio no se podía dormir. Lo mínimo que se pide es limpieza y buena atención y no hubo
Las habitaciones que nos dieron no se parecen a las de las fotos, tenían humedad, arañas e insectos en la cama y en el suelo, sábanas sucias, olor a gas muy fuerte y en una el ventilador fallaba, la recepcionista fue grosera por pedir el cambio de habitación pero en serio no se podía dormir. Lo mínimo que se pide es limpieza y buena atención y no hubo
2
Jennifer
23 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
La habitación estaba sucia , olia todo muchisimo a humedad los baños estan supeer chiquitos , todo el hotel se ve sucio , la persona que nos recibió nos trato pesimo y grosera , nos tardo media hora en darnos una habitación y queria dar otra habitacion que no era la que yo reserve , cuando le dije que eso no pagamos con gesto muuuy molesto nos dijo "bueno si eso dicen tengo otra mejorcita" y nos dio otra que igual estaba fea y mugrosa pero no olia tanto a humedad y si era la cama que king ,casi nos aventó las llaves , una actitud terrible , para nada se ve como esta en las fotos , peroooo para NADAAA . Mi peor hospedaje , jamas volveria ahi .
La habitación estaba sucia , olia todo muchisimo a humedad los baños estan supeer chiquitos , todo el hotel se ve sucio , la persona que nos recibió nos trato pesimo y grosera , nos tardo media hora en darnos una habitación y queria dar otra habitacion que no era la que yo reserve , cuando le dije que eso no pagamos con gesto muuuy molesto nos dijo "bueno si eso dicen tengo otra mejorcita" y nos dio otra que igual estaba fea y mugrosa pero no olia tanto a humedad y si era la cama que king ,casi nos aventó las llaves , una actitud terrible , para nada se ve como esta en las fotos , peroooo para NADAAA . Mi peor hospedaje , jamas volveria ahi .
10
Ricardo
25 de abr. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Perfectly located. Clean and nicely decorated . Very friendly staff. Quite noisy during weekend nights but worth the balcony option overlooking the street.
Perfectly located. Clean and nicely decorated . Very friendly staff. Quite noisy during weekend nights but worth the balcony option overlooking the street.
2
Carlos
15 de ago. de 2023
·
Hospedou-se por 2 noites
El hotel es viejo, sucio y descuidado. Nada parecido a las fotos que no vayan. El peor hotel al que he ido.
El hotel es viejo, sucio y descuidado. Nada parecido a las fotos que no vayan. El peor hotel al que he ido.
2
Mario Alberto
17 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Buena noche Para empezar la encargada del hotel no nos esperaba a nuestra llegada, nos dio dos habitaciones que no tenía preparadas estaban sucias (con arañas y polvo)y olían a humedad, al pedirle q las limpiara nos dijo q así estaba limpias y que eran las únicas que tenía por que no sabía que llegaríamos además de que todas las instalaciones estaban sucias con basura y olía a sucio y mucho a humedad, las instalaciones están descuidadas muchas hojas y plantas secas, no sirvió su boiler solo había agua fría y para colmo no contaba con alberca y en la publicación del hotel viene una alberca, nada que ver sus fotos con la realidad y al cuestiónale a la encargada sólo sonríe y dice que no sabe por qué está esa foto ahí… En conclusión el costo de las habitaciones estuvo muuuuuuyy elevado para lo que es en realidad sus instalaciones. Tuvimos la intención de cancelar la reserva por que al llegar no era lo que reservamos pero desgraciadamente no tienen una política en su itinerario donde mencione que podemos cancelar por incumplimiento del arrendatario ya que en cualquiera de las opciones nosotros perdíamos dinero y se nos hizo injusto tener que estar ahí con niños cuando no era lo que necesitábamos por lo pido su apoyo para saber qué procede en este caso donde fue incumplimiento por parte del hotel. En espera de su comprensión y apoyo Saludos
Buena noche Para empezar la encargada del hotel no nos esperaba a nuestra llegada, nos dio dos habitaciones que no tenía preparadas estaban sucias (con arañas y polvo)y olían a humedad, al pedirle q las limpiara nos dijo q así estaba limpias y que eran las únicas que tenía por que no sabía que llegaríamos además de que todas las instalaciones estaban sucias con basura y olía a sucio y mucho a humedad, las instalaciones están descuidadas muchas hojas y plantas secas, no sirvió su boiler solo había agua fría y para colmo no contaba con alberca y en la publicación del hotel viene una alberca, nada que ver sus fotos con la realidad y al cuestiónale a la encargada sólo sonríe y dice que no sabe por qué está esa foto ahí… En conclusión el costo de las habitaciones estuvo muuuuuuyy elevado para lo que es en realidad sus instalaciones. Tuvimos la intención de cancelar la reserva por que al llegar no era lo que reservamos pero desgraciadamente no tienen una política en su itinerario donde mencione que podemos cancelar por incumplimiento del arrendatario ya que en cualquiera de las opciones nosotros perdíamos dinero y se nos hizo injusto tener que estar ahí con niños cuando no era lo que necesitábamos por lo pido su apoyo para saber qué procede en este caso donde fue incumplimiento por parte del hotel. En espera de su comprensión y apoyo Saludos
8
Marine
3 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 2 noites
Muy buena ubicación. El personal muy amable; las camas cómodas, las habitaciones amplias aunque con un poco de olor a humedad.
Muy buena ubicación. El personal muy amable; las camas cómodas, las habitaciones amplias aunque con un poco de olor a humedad.
2
Bibiana
28 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
La verdad fue una estadía horrible ! Muy sucio , las toallas blancas para el baño manchadas de amarillo, los cuartos con olor fuerte a humedad , olían feo las almohadas y colchas manchadas, las instalaciones ya vieja y sin mantenimiento. Yo no sé porque si se dedican a la hoteleria no le dan mantenimiento a las instalaciones y hacen que el huésped tenga una experiencia agradable. Nada que ver con las fotos que muestran, en las fotos se ve un hotel muy bonito y limpio y nada que ver. Lo único bueno que tienen es la ubicación pero no tienen estacionamiento
La verdad fue una estadía horrible ! Muy sucio , las toallas blancas para el baño manchadas de amarillo, los cuartos con olor fuerte a humedad , olían feo las almohadas y colchas manchadas, las instalaciones ya vieja y sin mantenimiento. Yo no sé porque si se dedican a la hoteleria no le dan mantenimiento a las instalaciones y hacen que el huésped tenga una experiencia agradable. Nada que ver con las fotos que muestran, en las fotos se ve un hotel muy bonito y limpio y nada que ver. Lo único bueno que tienen es la ubicación pero no tienen estacionamiento
2
Diana
18 de dez. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
El hotel está muy feo y descuidado, la impresión es de suciedad, no lo recomiendo en lo absoluto
El hotel está muy feo y descuidado, la impresión es de suciedad, no lo recomiendo en lo absoluto
4
didilia meni
25 de ago. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Las habitaciones huelen mucho a humedad. Y no hay estacionamiento . El internet no llega a las habitaciones
Las habitaciones huelen mucho a humedad. Y no hay estacionamiento . El internet no llega a las habitaciones
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Quartos
Os quartos variam de espaçosos e rústicos a muito básicos e antigos. Os quartos com varanda voltada para a rua podem ser barulhentos nos fins de semana, e vários hóspedes relataram Wi-Fi fraco ou inexistente nos quartos.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
8
Patricia
25 de mar. de 2024
·
Hospedou-se por 3 noites
Verify the location of the room in the building: some have better view than others, ours with balcony was very noisy during weekends. Others get sunny sunset that is amazing.
Verify the location of the room in the building: some have better view than others, ours with balcony was very noisy during weekends. Others get sunny sunset that is amazing.
10
Ricardo
25 de abr. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Perfectly located. Clean and nicely decorated . Very friendly staff. Quite noisy during weekend nights but worth the balcony option overlooking the street.
Perfectly located. Clean and nicely decorated . Very friendly staff. Quite noisy during weekend nights but worth the balcony option overlooking the street.
10
ANTHONY
27 de nov. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
I loved the old rustic feel of the room and the property in general. The rooms was beautiful and large. We also loved the amazing breakfast served when we were there. Large portions, delicious and great service. We also got to meet the owner, and she was a delight to speak with. I highly recommend this hotel!
I loved the old rustic feel of the room and the property in general. The rooms was beautiful and large. We also loved the amazing breakfast served when we were there. Large portions, delicious and great service. We also got to meet the owner, and she was a delight to speak with. I highly recommend this hotel!
6
Yunuen
9 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Las habitaciones son agradables, muy típicas del lugar. Las personas que atienden son amables, pero más que servicio de hotel, pareciera Airbnb. No fue una mala estancia, el precio no fue malo, pero si buscas mejor servicio, esta no es la mejor opción.
Las habitaciones son agradables, muy típicas del lugar. Las personas que atienden son amables, pero más que servicio de hotel, pareciera Airbnb. No fue una mala estancia, el precio no fue malo, pero si buscas mejor servicio, esta no es la mejor opción.
4
V*** SUP FLOR DE IRIS
4 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Mala experiencia, no tenían los datos de la reserva, la habitación tenía olor a humedad, sin internet.
Mala experiencia, no tenían los datos de la reserva, la habitación tenía olor a humedad, sin internet.
8
Marine
3 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 2 noites
Muy buena ubicación. El personal muy amable; las camas cómodas, las habitaciones amplias aunque con un poco de olor a humedad.
Muy buena ubicación. El personal muy amable; las camas cómodas, las habitaciones amplias aunque con un poco de olor a humedad.
2
Gabriel
17 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
El hotel estaba cerrado cuando llegué, afortunadamente salió alguien cuando ya estaba por irme. No tenían mi reservación (porque no tienen computadora) la habitación es muy vieja, incluso la televisión que por cierto no servía, no es pantalla es todavía de cinescopio. Al check out no había nadie, absolutamente nadie en el hotel, recepción o restaurant, tuve que dejar la llave en el mostrador y sin poder desayunar, espero la hayan encontrado.
El hotel estaba cerrado cuando llegué, afortunadamente salió alguien cuando ya estaba por irme. No tenían mi reservación (porque no tienen computadora) la habitación es muy vieja, incluso la televisión que por cierto no servía, no es pantalla es todavía de cinescopio. Al check out no había nadie, absolutamente nadie en el hotel, recepción o restaurant, tuve que dejar la llave en el mostrador y sin poder desayunar, espero la hayan encontrado.
6
Denisse
1 de abr. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Las fotos son mucho más bonitas de lo que está el hotel en realidad. La recámara estaba cómoda, sin embargo las cortinas no cerraban bien por lo que, a nosotros que nos gusta dormir en plena oscuridad, se nos dificultaba dormir. Los vidrios son muy delgados por lo que es fácil que se oiga lo que pasa afuera del cuarto. No tiene estacionamiento, por lo que hay que ir a dejar el auto a un lugar en donde cobran 220 pesos diarios.
Las fotos son mucho más bonitas de lo que está el hotel en realidad. La recámara estaba cómoda, sin embargo las cortinas no cerraban bien por lo que, a nosotros que nos gusta dormir en plena oscuridad, se nos dificultaba dormir. Los vidrios son muy delgados por lo que es fácil que se oiga lo que pasa afuera del cuarto. No tiene estacionamiento, por lo que hay que ir a dejar el auto a un lugar en donde cobran 220 pesos diarios.
4
celia
15 de ago. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
En fin de semana EVITEN quedarse en el cuarto que tien valcon y da la calle. Es la calle de los antros y pasan como locos gritando hasta las 4 am, por respeto este hotel no deberia rentar eesto cuartos en fin de semana, NO SE ESTACIONEN en la calle frente al hotel, hubo varios choques por gente borracha. Desayuno excelente
En fin de semana EVITEN quedarse en el cuarto que tien valcon y da la calle. Es la calle de los antros y pasan como locos gritando hasta las 4 am, por respeto este hotel no deberia rentar eesto cuartos en fin de semana, NO SE ESTACIONEN en la calle frente al hotel, hubo varios choques por gente borracha. Desayuno excelente
4
didilia meni
25 de ago. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Las habitaciones huelen mucho a humedad. Y no hay estacionamiento . El internet no llega a las habitaciones
Las habitaciones huelen mucho a humedad. Y no hay estacionamiento . El internet no llega a las habitaciones
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Serviço
O feedback é misto: atenção calorosa e prestativa (muitas vezes mencionando Rosy) contrasta com um check-in ruim, reservas ausentes, falta de pessoal ou fechamentos, atitudes evasivas e informações inconsistentes.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
4
Paulina
29 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
No está muy limpio, el staff no es amigable.
No está muy limpio, el staff no es amigable.
2
Jennifer
23 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
La habitación estaba sucia , olia todo muchisimo a humedad los baños estan supeer chiquitos , todo el hotel se ve sucio , la persona que nos recibió nos trato pesimo y grosera , nos tardo media hora en darnos una habitación y queria dar otra habitacion que no era la que yo reserve , cuando le dije que eso no pagamos con gesto muuuy molesto nos dijo "bueno si eso dicen tengo otra mejorcita" y nos dio otra que igual estaba fea y mugrosa pero no olia tanto a humedad y si era la cama que king ,casi nos aventó las llaves , una actitud terrible , para nada se ve como esta en las fotos , peroooo para NADAAA . Mi peor hospedaje , jamas volveria ahi .
La habitación estaba sucia , olia todo muchisimo a humedad los baños estan supeer chiquitos , todo el hotel se ve sucio , la persona que nos recibió nos trato pesimo y grosera , nos tardo media hora en darnos una habitación y queria dar otra habitacion que no era la que yo reserve , cuando le dije que eso no pagamos con gesto muuuy molesto nos dijo "bueno si eso dicen tengo otra mejorcita" y nos dio otra que igual estaba fea y mugrosa pero no olia tanto a humedad y si era la cama que king ,casi nos aventó las llaves , una actitud terrible , para nada se ve como esta en las fotos , peroooo para NADAAA . Mi peor hospedaje , jamas volveria ahi .
4
Sandra
20 de fev. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
The website says that the price includes breakfast. It does not. There is a restaurant in the hotel that was never open the whole time we were there. The lady who checked us in seemed to be bothered that we had actually shown up since the room was pre paid. She did not want to offer extra towels. She said the front door closes at 10 PM and we would not be allowed back in the hotel if we arrived after 10 PM, even though the watch man said there is someone willing to open up for guests 24 hours a day. There was plenty of hot water which was nice after a long hike in the butterfly sanctuary.
The website says that the price includes breakfast. It does not. There is a restaurant in the hotel that was never open the whole time we were there. The lady who checked us in seemed to be bothered that we had actually shown up since the room was pre paid. She did not want to offer extra towels. She said the front door closes at 10 PM and we would not be allowed back in the hotel if we arrived after 10 PM, even though the watch man said there is someone willing to open up for guests 24 hours a day. There was plenty of hot water which was nice after a long hike in the butterfly sanctuary.
8
Ernesto
20 de nov. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
La Sra. Rosy siempre atenta a nuestras necesidades y siempre orientando y recomendando lugares.
La Sra. Rosy siempre atenta a nuestras necesidades y siempre orientando y recomendando lugares.
8
Michel
24 de fev. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
À notre arrivée a 16:35 la porte était barrée et il n’y avait personne à l’intérieur Une heure après une jeune fille est arrivé et elle n’était pas au courant de notre réservation Elle a essayé de rejoindre la personne en charge pendant au moins 30 minutes sans résultat après avoir montré notre réservation elle nous a donné deux chambres on est partie souper 18:20 toujours pas de nouvelles de la responsable A nôtre retour on a rencontré la personne et un de nous a due changé dans une autre chambre qui au départ n’était pas nettoyé Je suis très déçu du service
À notre arrivée a 16:35 la porte était barrée et il n’y avait personne à l’intérieur Une heure après une jeune fille est arrivé et elle n’était pas au courant de notre réservation Elle a essayé de rejoindre la personne en charge pendant au moins 30 minutes sans résultat après avoir montré notre réservation elle nous a donné deux chambres on est partie souper 18:20 toujours pas de nouvelles de la responsable A nôtre retour on a rencontré la personne et un de nous a due changé dans une autre chambre qui au départ n’était pas nettoyé Je suis très déçu du service
2
Mario Alberto
17 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Buena noche Para empezar la encargada del hotel no nos esperaba a nuestra llegada, nos dio dos habitaciones que no tenía preparadas estaban sucias (con arañas y polvo)y olían a humedad, al pedirle q las limpiara nos dijo q así estaba limpias y que eran las únicas que tenía por que no sabía que llegaríamos además de que todas las instalaciones estaban sucias con basura y olía a sucio y mucho a humedad, las instalaciones están descuidadas muchas hojas y plantas secas, no sirvió su boiler solo había agua fría y para colmo no contaba con alberca y en la publicación del hotel viene una alberca, nada que ver sus fotos con la realidad y al cuestiónale a la encargada sólo sonríe y dice que no sabe por qué está esa foto ahí… En conclusión el costo de las habitaciones estuvo muuuuuuyy elevado para lo que es en realidad sus instalaciones. Tuvimos la intención de cancelar la reserva por que al llegar no era lo que reservamos pero desgraciadamente no tienen una política en su itinerario donde mencione que podemos cancelar por incumplimiento del arrendatario ya que en cualquiera de las opciones nosotros perdíamos dinero y se nos hizo injusto tener que estar ahí con niños cuando no era lo que necesitábamos por lo pido su apoyo para saber qué procede en este caso donde fue incumplimiento por parte del hotel. En espera de su comprensión y apoyo Saludos
Buena noche Para empezar la encargada del hotel no nos esperaba a nuestra llegada, nos dio dos habitaciones que no tenía preparadas estaban sucias (con arañas y polvo)y olían a humedad, al pedirle q las limpiara nos dijo q así estaba limpias y que eran las únicas que tenía por que no sabía que llegaríamos además de que todas las instalaciones estaban sucias con basura y olía a sucio y mucho a humedad, las instalaciones están descuidadas muchas hojas y plantas secas, no sirvió su boiler solo había agua fría y para colmo no contaba con alberca y en la publicación del hotel viene una alberca, nada que ver sus fotos con la realidad y al cuestiónale a la encargada sólo sonríe y dice que no sabe por qué está esa foto ahí… En conclusión el costo de las habitaciones estuvo muuuuuuyy elevado para lo que es en realidad sus instalaciones. Tuvimos la intención de cancelar la reserva por que al llegar no era lo que reservamos pero desgraciadamente no tienen una política en su itinerario donde mencione que podemos cancelar por incumplimiento del arrendatario ya que en cualquiera de las opciones nosotros perdíamos dinero y se nos hizo injusto tener que estar ahí con niños cuando no era lo que necesitábamos por lo pido su apoyo para saber qué procede en este caso donde fue incumplimiento por parte del hotel. En espera de su comprensión y apoyo Saludos
4
V*** SUP FLOR DE IRIS
4 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Mala experiencia, no tenían los datos de la reserva, la habitación tenía olor a humedad, sin internet.
Mala experiencia, no tenían los datos de la reserva, la habitación tenía olor a humedad, sin internet.
2
Gabriel
17 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
El hotel estaba cerrado cuando llegué, afortunadamente salió alguien cuando ya estaba por irme. No tenían mi reservación (porque no tienen computadora) la habitación es muy vieja, incluso la televisión que por cierto no servía, no es pantalla es todavía de cinescopio. Al check out no había nadie, absolutamente nadie en el hotel, recepción o restaurant, tuve que dejar la llave en el mostrador y sin poder desayunar, espero la hayan encontrado.
El hotel estaba cerrado cuando llegué, afortunadamente salió alguien cuando ya estaba por irme. No tenían mi reservación (porque no tienen computadora) la habitación es muy vieja, incluso la televisión que por cierto no servía, no es pantalla es todavía de cinescopio. Al check out no había nadie, absolutamente nadie en el hotel, recepción o restaurant, tuve que dejar la llave en el mostrador y sin poder desayunar, espero la hayan encontrado.
10
MARCO ANTONIO
20 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
la atención tan amable de la Sra. Rossy. no hay estacionamiento, pero nos reservo un espacio enfrente del hotel para nuestro auto.
la atención tan amable de la Sra. Rossy. no hay estacionamiento, pero nos reservo un espacio enfrente del hotel para nuestro auto.
2
Wilfrido
4 de mai. de 2023
·
Hospedou-se por 2 noites
I didn’t like anything about my stay or the staff or the facility.
I didn’t like anything about my stay or the staff or the facility.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Localização
Repetidamente elogiado por sua localização central e acessível a pé, próximo às principais atrações e à igreja. Para os quartos da frente, a rua movimentada pode causar um barulho significativo nos fins de semana.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
eduardo
8 de abr. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Me encanto la localizacion cerca de todo a pie es un lugar sencillo y muy basico economico y agradable en relacion costo-beneficio Hablele bonito a la recepcionista Rosy y es un encanto de mujer… si regresaria…
Me encanto la localizacion cerca de todo a pie es un lugar sencillo y muy basico economico y agradable en relacion costo-beneficio Hablele bonito a la recepcionista Rosy y es un encanto de mujer… si regresaria…
8
David
15 de fev. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Le fallan los letreros o hacerse más visible, la puerta es pequeña y no se hace notar. Igual que el estacionamiento, no existe, pero tienen un convenio con un lugar a la vuelta y como la calle es muy transitada, se vuelve complicado ir y venir con las maletas. Por demás, bien el lugar, buena relación de precio y calidad
Le fallan los letreros o hacerse más visible, la puerta es pequeña y no se hace notar. Igual que el estacionamiento, no existe, pero tienen un convenio con un lugar a la vuelta y como la calle es muy transitada, se vuelve complicado ir y venir con las maletas. Por demás, bien el lugar, buena relación de precio y calidad
10
Ricardo
25 de abr. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Perfectly located. Clean and nicely decorated . Very friendly staff. Quite noisy during weekend nights but worth the balcony option overlooking the street.
Perfectly located. Clean and nicely decorated . Very friendly staff. Quite noisy during weekend nights but worth the balcony option overlooking the street.
10
Isaac
3 de jan. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Excelente ubicación
Excelente ubicación
6
Sergio
8 de mar. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Walkable
Walkable
10
LUIS ALBERTO
2 de jan. de 2023
·
Hospedou-se por 19.358 noites
Excelente ubicación, literalmente en el centro de valle de bravo y a un costo muy accesible
Excelente ubicación, literalmente en el centro de valle de bravo y a un costo muy accesible
6
Ana María
25 de fev. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
It is close to the downtown arra
It is close to the downtown arra
8
Veronica
7 de fev. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Esta agusto la persona que te recibe es amable y tiene bien las habitaciones esta limpio y agradable a un paso de la Iglesia facil de moverse y conocer
Esta agusto la persona que te recibe es amable y tiene bien las habitaciones esta limpio y agradable a un paso de la Iglesia facil de moverse y conocer
8
Marine
3 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 2 noites
Muy buena ubicación. El personal muy amable; las camas cómodas, las habitaciones amplias aunque con un poco de olor a humedad.
Muy buena ubicación. El personal muy amable; las camas cómodas, las habitaciones amplias aunque con un poco de olor a humedad.
4
celia
15 de ago. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
En fin de semana EVITEN quedarse en el cuarto que tien valcon y da la calle. Es la calle de los antros y pasan como locos gritando hasta las 4 am, por respeto este hotel no deberia rentar eesto cuartos en fin de semana, NO SE ESTACIONEN en la calle frente al hotel, hubo varios choques por gente borracha. Desayuno excelente
En fin de semana EVITEN quedarse en el cuarto que tien valcon y da la calle. Es la calle de los antros y pasan como locos gritando hasta las 4 am, por respeto este hotel no deberia rentar eesto cuartos en fin de semana, NO SE ESTACIONEN en la calle frente al hotel, hubo varios choques por gente borracha. Desayuno excelente
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Jantar
A qualidade do café da manhã é elogiada quando oferecido, mas a disponibilidade é limitada, geralmente apenas nos fins de semana, e o restaurante no local costuma estar fechado; o café da manhã nem sempre está incluído.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
8
Kathleen
1 de mar. de 2025
·
Hospedou-se por 6 noites
We were the only people staying there some nights, so very quiet. Owner and employees only spoke Spanish so unable to ask about things to do or highlights. Breakfast only on the weekends. We asked to use the kitchen, refrigerator or microwave to make our owk breakfast but the answer was no.
We were the only people staying there some nights, so very quiet. Owner and employees only spoke Spanish so unable to ask about things to do or highlights. Breakfast only on the weekends. We asked to use the kitchen, refrigerator or microwave to make our owk breakfast but the answer was no.
4
Sandra
20 de fev. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
The website says that the price includes breakfast. It does not. There is a restaurant in the hotel that was never open the whole time we were there. The lady who checked us in seemed to be bothered that we had actually shown up since the room was pre paid. She did not want to offer extra towels. She said the front door closes at 10 PM and we would not be allowed back in the hotel if we arrived after 10 PM, even though the watch man said there is someone willing to open up for guests 24 hours a day. There was plenty of hot water which was nice after a long hike in the butterfly sanctuary.
The website says that the price includes breakfast. It does not. There is a restaurant in the hotel that was never open the whole time we were there. The lady who checked us in seemed to be bothered that we had actually shown up since the room was pre paid. She did not want to offer extra towels. She said the front door closes at 10 PM and we would not be allowed back in the hotel if we arrived after 10 PM, even though the watch man said there is someone willing to open up for guests 24 hours a day. There was plenty of hot water which was nice after a long hike in the butterfly sanctuary.
10
Roberto
21 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Lo malo es que no cuenta con estacionamiento y servicio de restaurante todos los diss
Lo malo es que no cuenta con estacionamiento y servicio de restaurante todos los diss
10
ANTHONY
27 de nov. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
I loved the old rustic feel of the room and the property in general. The rooms was beautiful and large. We also loved the amazing breakfast served when we were there. Large portions, delicious and great service. We also got to meet the owner, and she was a delight to speak with. I highly recommend this hotel!
I loved the old rustic feel of the room and the property in general. The rooms was beautiful and large. We also loved the amazing breakfast served when we were there. Large portions, delicious and great service. We also got to meet the owner, and she was a delight to speak with. I highly recommend this hotel!
4
Marina
1 de mai. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
No había servicio de restaurante
No había servicio de restaurante
2
Gabriel
17 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
El hotel estaba cerrado cuando llegué, afortunadamente salió alguien cuando ya estaba por irme. No tenían mi reservación (porque no tienen computadora) la habitación es muy vieja, incluso la televisión que por cierto no servía, no es pantalla es todavía de cinescopio. Al check out no había nadie, absolutamente nadie en el hotel, recepción o restaurant, tuve que dejar la llave en el mostrador y sin poder desayunar, espero la hayan encontrado.
El hotel estaba cerrado cuando llegué, afortunadamente salió alguien cuando ya estaba por irme. No tenían mi reservación (porque no tienen computadora) la habitación es muy vieja, incluso la televisión que por cierto no servía, no es pantalla es todavía de cinescopio. Al check out no había nadie, absolutamente nadie en el hotel, recepción o restaurant, tuve que dejar la llave en el mostrador y sin poder desayunar, espero la hayan encontrado.
4
celia
15 de ago. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
En fin de semana EVITEN quedarse en el cuarto que tien valcon y da la calle. Es la calle de los antros y pasan como locos gritando hasta las 4 am, por respeto este hotel no deberia rentar eesto cuartos en fin de semana, NO SE ESTACIONEN en la calle frente al hotel, hubo varios choques por gente borracha. Desayuno excelente
En fin de semana EVITEN quedarse en el cuarto que tien valcon y da la calle. Es la calle de los antros y pasan como locos gritando hasta las 4 am, por respeto este hotel no deberia rentar eesto cuartos en fin de semana, NO SE ESTACIONEN en la calle frente al hotel, hubo varios choques por gente borracha. Desayuno excelente
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
8
Veronica
7 de fev. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Esta agusto la persona que te recibe es amable y tiene bien las habitaciones esta limpio y agradable a un paso de la Iglesia facil de moverse y conocer
Esta agusto la persona que te recibe es amable y tiene bien las habitaciones esta limpio y agradable a un paso de la Iglesia facil de moverse y conocer
10
Maria
6 de mar. de 2022
·
Hospedou-se por 2 noites
We have a very good experience, beautiful place to stay!!! It is a hotel in a very original magical town in Valle de Bravo.!!! Regresamos pronto?
We have a very good experience, beautiful place to stay!!! It is a hotel in a very original magical town in Valle de Bravo.!!! Regresamos pronto?
Políticas da propriedade
Check-in
Checkout
De 13:00 a 15:00
Antes de 12:00
Tem uma pergunta?
As respostas instantâneas de IA são baseadas em informações do hotel
O horário de check-in começa às13:00O horário de check-in termina às15:00O horário de check-out termina às12:00
Requisitos De Idade
Idade mínima para fazer o check-in: 18 anos
Animais De Estimação
Não aceita animais de estimação;
Serviços De Recepção
Há possibilidade de check-out sem contato; A recepção abre todos os dias, entre 8h e 22h. Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial. Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva. Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado. A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Identificação
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras;
Política Para Crianças E Camas Extras
Camas extras/dobráveis não disponíveis
Restaurante(s)
Hotel Tonancalli oferece aos hóspedes deliciosas opções de refeição no um restaurante.
Comodidades populares
Restaurante
Serviço de quarto
Serviços domésticos
Café da manhã gratuito
24-Hour Front Desk
Terraço
Geral
Serviço de quarto
Restaurante
Café da manhã gratuito
Wheelchair Accessible (Limited)
Serviços
Serviços domésticos
24-Hour Front Desk
Atividades
Terraço