Quality Inn & Suites South Portland

Faciliteterne er basis: der er ingen elevator, og flere bygninger er ældre med igangværende renoveringer. Flere anmeldere bemærkede, at der ikke er nogen pool eller fitnesscenter på trods af angivelserne, samt lejlighedsvise problemer med is-/vandmaskiner og begrænset parkering.

Renligheden er en tilbagevendende bekymring, med mange rapporter om beskidte badeværelser, plettede sengetøj, støv og hår, mug eller skimmel og gennemtrængende luftfrisker eller røglugt. Et par gæster fandt værelserne rene, men generelt var standarden og konsistensen af rengøringen dårlig.

Værelserne er forældede og varierer meget; gæster rapporterer larmende eller defekt aircondition, ødelagte armaturer og problemer med fjernsyn/fjernbetjening, tynde vægge og støj samt lejlighedsvise Wi-Fi-problemer. Nogle senge er komfortable, og et par renoverede værelser var bedre.

Servicen er varierende: mange medarbejdere er venlige og imødekommende, men indtjekningen kan være langsom, reglerne føles stive (f.eks. regler om depositum og 20-minutters refusionsregler), og responsen varierer. Oplevelserne spænder fra hjælpsomme opgraderinger til uprofessionelle interaktioner.

Praktisk beliggende i forhold til lufthavnen, I‑95 og de lokale attraktioner, hvilket gør det praktisk til korte ophold. Flere gæster følte dog, at det umiddelbare område og atmosfæren på stedet virkede tvivlsom, og madmulighederne i nærheden er begrænsede uden bil.

Morgenmad er inkluderet, men inkonsekvent: nogle dage har anstændige varme retter, mens andre er sparsomme eller dårligt vedligeholdt. Et par gæster bemærkede restriktioner på at tage morgenmad med tilbage til værelserne.