Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Dongdaemun

Les clients apprécient les équipements pratiques tels que les consignes à bagages en libre-service, une laverie et des distributeurs automatiques de WOWPASS/change de devises. Les ascenseurs sont souvent lents et le chauffage/la climatisation peuvent être contrôlés de manière centralisée.

De nombreux commentaires décrivent l'hôtel comme propre, mais les problèmes récurrents incluent des cheveux laissés dans les salles de bain, un remplissage manquant des articles de toilette ou des serviettes, et des odeurs de cigarette occasionnelles ; le service de ménage répond lorsqu'il est informé.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec une bonne vue sur la ville depuis les étages supérieurs. Les inconvénients comprennent une salle de bain avec uniquement une douche, avec parfois une faible pression d'eau, peu de prises électriques sans USB, un chauffage centralisé et une insonorisation variable.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son aide et sa capacité à parler souvent japonais, assistant les clients pour les taxis, les urgences et les problèmes de chambre. Quelques clients ont signalé un professionnalisme parfois inégal à la réception.

Emplacement exceptionnel à côté du DDP, avec un ascenseur de métro et l'arrêt de bus de l'aéroport juste devant la porte ; idéal pour le shopping nocturne à Dongdaemun et les visites touristiques. Accès facile à plusieurs lignes et aux centres commerciaux, marchés et restaurants à proximité.

Le petit-déjeuner est souvent considéré comme moyen à limité, avec un choix restreint et peu de changements d'un jour à l'autre ; quelques clients étaient satisfaits, mais plusieurs étaient déçus.