Portonovo Hotel & Suites

As instalações são antigas e básicas; vários hóspedes relatam falhas no elevador, ar condicionado fraco ou instável e jacuzzis que precisam de manutenção. O estacionamento está disponível e é conveniente, e às vezes o acesso é pela garagem quando a entrada principal fecha mais cedo.

Muitos elogiam a limpeza dos quartos, mas relatos recorrentes mencionam baratas (e algumas avistamentos de percevejos) mais roupas de cama ou carpetes desgastados. Os padrões de limpeza parecem inconsistentes.

Os quartos são geralmente espaçosos, mas a decoração e as TVs parecem antigas. Muitos mencionam camas muito firmes e travesseiros finos com sensação de plástico, tomadas limitadas, ruído da rua em quartos voltados para o Viaducto e Wi-Fi inconsistente.

O serviço é misto: inúmeros hóspedes citam interações indelicadas ou lentas na recepção, problemas com reservas ou cobranças e práticas rígidas de check-out. Outros destacam a limpeza e a manutenção prestativas, com alguns funcionários resolvendo os problemas rapidamente.

Base central conveniente perto da Plaza Delta e transporte público, com muitos considerando a área segura. Alguns alertam sobre o barulho intenso do tráfego para quartos voltados para a rua e que os arredores podem parecer menos confortáveis para caminhar à noite.

As avaliações do restaurante no local são mistas: vários apreciaram a comida, enquanto outros acharam o menu limitado ou o local fechado em determinados horários. O serviço de quarto é limitado ou indisponível, de acordo com várias avaliações.