Portonovo Hotel & Suites

As instalações são antigas e básicas; vários hóspedes relatam quedas de energia no elevador, ar-condicionado fraco ou instável e jacuzzis precisando de manutenção. O estacionamento está disponível e é conveniente, e às vezes o acesso é pela garagem quando a entrada principal fecha mais cedo.

Muitos elogiam a limpeza dos quartos, mas relatos recorrentes mencionam baratas (e algumas avistamentos de percevejos) além de lençóis ou carpetes desgastados. Os padrões de limpeza parecem inconsistentes.

Os quartos são geralmente espaçosos, mas a decoração e as TVs parecem antigas. Muitos mencionam camas muito firmes e travesseiros finos, com sensação de plástico, tomadas limitadas, ruído da rua em quartos voltados para o Viaducto e Wi‑Fi inconsistente.

O atendimento é misto: inúmeros hóspedes citam interações antipáticas ou lentas na recepção, problemas com reservas ou cobranças e práticas rígidas no check-out. Outros destacam a limpeza e a manutenção úteis, com alguns funcionários resolvendo problemas rapidamente.

Base central conveniente perto de Plaza Delta e transporte público, com muitos considerando a área segura. Alguns alertam sobre o tráfego intenso para quartos voltados para a rua e que os arredores podem parecer menos confortáveis para caminhar à noite.

O feedback sobre o restaurante no local é misto: vários apreciaram a comida, enquanto outros acharam o menu limitado ou o local fechado em determinados horários. O serviço de quarto é limitado ou indisponível, de acordo com várias avaliações.