Bergamo Inn 43

Les bons points : l’emplacement est très central et très agréable. La chambre était assez grande avec une décoration simple et fonctionnelle. Les mauvais points: sur trois nuits passées, nous avons eu à deux reprises pour la douche du matin un simple filet d’eau ! Problème de pression d’eau aux heures de fortes demandes… intervention du technicien qui n’a rien donné (la pression était bonne aux autres heures de la journée) et aucun geste commercial de l’hôtel pour ce service de base non rendu. Il n’y a strictement eu aucune personne à la réception pendant les trois journées passées quelle que soit l’heure de la journée malgré les descriptifs et affichages dans le hall. Manque de maintenance également : le coffre fort ne fonctionnait pas en début de soirée (vers19h). Le changement des piles à été effectué que le lendemain matin après une deuxième relance. Bref service de l’hôtel extrêmement décevant et pas de respect du client.

The fridge didn’t work and after being notified immediately when we first arrived, they did nothing about it in the three days we were there. We also had a missing curtain on our window, so even if we wanted to close our window to stop the sunlight coming in first thing in the morning, the one curtain that was present for Im not to cover the window. I made the Attendent to wear a both issues immediately, and nothing was done about it.

Debiterade mig dubbelt. Deras kundservice är helt stängd under helgen

La habitación era cómoda y limpia. La ubicación perfecta. 100% recomendable.

Hotellet är obemannat vilket gör att der inte går att ge betyg för servcie. Vi träffade inte någon människa alls. Du registrerar dig i förväg och får en kod som gör att du kommer in genom dörren både i entren och till ditt rum. Det är väldigt smidigt om du inte vill stå och köa i en reception. En av våra vänner hade inte fått någon kod i förväg men någon svarade på angivet telefonnummer och ordnade det hela via Whatsup inom några minuter. Förbered dig innan du är framme så går det supersmidigt att ta sig in. Det finns trevliga frukostställen i närheten så det gör inget att frukost inte ingår. Hotellet har ett perfekt läge bara några minuter från Bergbanan mot Gamla Stan. Vi är jättenöjda.