Hard Rock Hotel & Casino Atlantic City

De nombreux équipements et divertissements sur place, dont un spa bien noté. Les inconvénients courants incluent des horaires limités pour la piscine/salle de sport, des trajets/indications confus depuis le parking et d'éventuels retards avec le service de voiturier, quelques problèmes d'ascenseur, l'absence de micro-ondes dans les chambres et le coût supplémentaire des chaises longues/parasols.

Souvent décrit comme très propre, mais de nombreux commentaires font état de moquettes usées, de taches, d'odeurs de fumée ou de marijuana persistantes et d'oubli occasionnels de ménage.

De nombreuses chambres sont spacieuses et confortables, avec vue sur l'océan et de grandes salles de bains. Cependant, plusieurs clients mentionnent un mobilier daté ou des moquettes usées, des murs fins/du bruit, un éclairage faible et des problèmes intermittents de climatisation ou d'entretien ; certaines vues sont partiellement obstruées.

Le personnel est souvent aimable, accueillant et serviable, mais des problèmes récurrents incluent un enregistrement lent ou mal géré, un manque de courtoisie occasionnel, des attributions de chambre incorrectes et des retards avec le service de bagagerie/voiturier ou des réponses tardives aux demandes.

Emplacement privilégié sur le Boardwalk, avec un accès facile à la plage, à Steel Pier et à la vue sur l'océan. Certains clients ont noté les longues distances à parcourir à l'intérieur de l'hôtel et que le secteur du Boardwalk en général peut sembler moins attrayant.

De nombreuses options sur place avec plusieurs expériences positives (par exemple, Il Mulino, Kuro, le petit-déjeuner). Les plaintes courantes concernent des prix élevés et un service parfois lent ou inégal ; il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit à l'hôtel.