Candlewood Suites - Frisco by IHG

Fasiliteter som noterades inkluderar gratis tvätt, ett litet gym, ett utlåningsskåp, en uteplats med grill, en pool (ibland delad) och en butik i lobbyn. Flera gäster uppskattade också att hotellet tillåter husdjur. Poolen och utomhusområden var ibland smutsiga, och parkeringslayouten eller säkerheten fick klagomål.

Många gäster tyckte att rummen och de gemensamma utrymmena var mycket rena, men rapporter om lukter (mögel, unken matta, djurlukt) och enstaka problem som hår i badrummet eller på lakan tyder på ojämn standard. Städning under vistelser var begränsad eller uteblev för vissa gäster.

Rummen är rymliga och lägenhetsliknande, med fullt utrustade kök som många tyckte var praktiska för längre vistelser. Gäster nämnde ljud från tunna väggar, smällande utgångsdörrar och luftkonditioneringssystem, och vissa noterade slitna bäddsoffor eller mindre underhållsbehov som duschdörrar.

Personalen prisas ofta för att vara vänlig, välkomnande och hjälpsam, med snabb incheckning för många. Vissa rapporterade dock brister i servicen, inklusive problem med reservationer eller fakturor, långsamma eller ointresserade svar, felaktig tidig utcheckning och inkonsekvent professionalism vid receptionen.

Praktiskt läge nära Toyota Stadium och restauranger och butiker i Frisco. Flera gäster gick till evenemang och tyckte att området var lugnt. En del noterade trafik nära fotbollsstadion eller krånglig tillgång från parkeringen.

Det erbjuds ingen gratis frukost; gäster köper varor i lobbyn eller i butiken bredvid, och flera önskade att frukost ingick. Pentry i rummet gör det enkelt att laga mat själv.