Name: Tru by Hilton Jackson, MI
Address: 2401 Shirley Dr, Jackson, Michigan, USA, Jackson, Michigan, US
Price range: 93 $–283 $ per night
Rating: 8.48

Was Gäste sagen

In Bewertungen des Tru by Hilton Jackson, MI loben Gäste häufig saubere, moderne Räumlichkeiten und freundliches Personal, äußern aber auch immer wieder Bedenken hinsichtlich Lärms aus den Fluren, fester Betten und einem manchmal unbeständigen Frühstück sowie der Poolerfahrung.

Mehrere Gäste berichteten von unhöflichen Begegnungen, langsamen oder verzögerten Check-ins, Fehlern bei der Zimmerzuweisung und unerwartet hohen Kautionen. Die Zimmer sind minimalistisch gestaltet, was manche als klein und mit begrenztem Stauraum empfinden; das Feedback zum WLAN ist unterschiedlich. Die Lage ist günstig zur Autobahn und zu Restaurants, obwohl einige die Navigation als schwierig oder die Gegend als abgelegen empfanden. Insgesamt können Sie einen unkomplizierten Aufenthalt mit solider Grundausstattung und variierenden Extras erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Moderne Gemeinschaftsräume mit Spielen sind ein Plus. Der Pool wird immer wieder als kalt oder gelegentlich geschlossen beschrieben, und die Parkplatzsituation kann eng werden, wenn größere Fahrzeuge mehrere Stellplätze belegen.

Reinigung

Viele Gäste beschreiben sehr saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, aber mehrere Berichte erwähnen schmutzige oder fleckige Einrichtungen, anhaltende Rauch-/Marihuanagerüche und gelegentliche Käfer oder Ameisen sowie ausstehende Reparaturen.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Amanda

29. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room not ready at 4:30, check-in is 3pm, dirty bathroom, broken blind, no shampoo, dirty floor.

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6

Lanene

23. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Average hotel. Rooms were small and furnishings were minimal also found a spot on the mattress👎. Employees were friendly and accommodating

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6

Rebecca

6. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The pool had dead bugs and webs on every window and the bathroom/changing room was dirtier than a porta-potty. It smelled like stale pee. Dropped my ring on the bed frame and when we went to lift to go search for it, i wish i would have never seen what the mattress was sitting on. Not many breakfast options to choose from. The remote in the room had no back to it so it barely worked unless you held the batteries down and angled it a certain way. No water bottles available (unless you paid) or cups in the room to go get water. Just very very unclean

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6

Jeremy

14. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The stay was uneventful as I checked in late. service was good, but the hallway and elevator smelled of WEED very bad!!!!!!!!!!!! The room was good. the bed frame was falling apart. the room was clean-ish. They need to scrub the bathroom wall down! Next to the toilet, you could see some either had a bad dinner or tooooo much o drink. Mentioned it check out, she didnt seem to car, Question with TRU hotels... What is up with housekeeping always walking in the room before we check out? This is the third time staying at a different hotel. and it happening. Again front desk didnt car.

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2

Daphney

4. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Right to the point there was drug needle in one of the towels in my bathroom. My family was not the only one with keys to our room. I had kids with me this was so unsafe for my family.

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4

BRENDA

3. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Need to step up the cleaning! Not fresh/clean smell to room on entering.Very slow sink drain, mattress is terribly stained. Low quality sheets don’t stay on the bed, that’s why we saw the stains. You can see the black ring in the toilet from bathroom door. Filthy by headboard (food and crumbs) and stained window blind. Looks like someone splashed a drink up on it and tried to clean, but when the sun comes through it’s gross. Every other day cleaning…..at the price they are charging! Maybe make sure to leave more than 2 tiny sets of towels in the room it’d you can’t clean. Back cover was missing from the tv remote. Overall, extremely disappointed. with the “simple” design of the room as the missed cleaning is inexcusable. Will not stay at a Tru Hilton again. Room #309. Will we get a response?

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2

Jason

27. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lady bugs and stink bugs in room. Zero compensation for the inconvenience of having to pack up and relocate to a different room.

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6

Samantha

14. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Ants in the room, staff didn't seem to know what they were doing, rooms were average. Only plus was alot of grass for my dog.

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6

brian

22. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our room had a very smoky smell. The staff changed rooms for us which was great. Our final room did have some mildew on the base of the shower. All Laminate flooring makes each room a bit noisy and hearing others above or below walking. Just average visit

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2

George

11. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This is supposed to be part of the Hilton. The TV didn’t work. The was a crawling bug in one of the beds. If you look at the picture for the breakfast. It looks impressive. In actuality. I have had better breakfast at a Roadway In. They only had a few things. Very disappointing

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Minimalistische Zimmer mit harten Böden und begrenztem Stauraum (oft ohne Kommode/Kleiderschrank) werden erwähnt; einige finden sie klein und die Betten fest mit unterschiedlichem Komfort der Kissen. Das Feedback zum WLAN ist unterschiedlich.

Dienstleistung

Viele Bewertungen heben freundliches, zuvorkommendes Personal hervor. Andere berichten von unhöflichen oder desinteressierten Interaktionen, verzögerten Check-ins oder nicht bereitstehenden Zimmern, Fehlern bei der Zimmerzuweisung, Eingriffen des Reinigungspersonals und Frustration über eine hohe oder nicht angekündigte Kaution von 400 $.

Standort

Günstig gelegen für die Anbindung an die Autobahn und nahegelegene Restaurants. Einige Gäste fanden die Navigation schwierig oder die Gegend etwas abgelegen.

Gastronomie

Das Frühstück wird für seine warmen Optionen und das hilfsbereite Personal gelobt, aber mehrere Bewertungen berichten von begrenzter Auswahl, nicht aufgefüllten Speisen, verspätetem Beginn am Wochenende und gelegentlich kaltem oder minderwertigem Essen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	91 $
Februar	100 $
März	98 $
April	103 $
Mai	129 $
Juni	148 $
Juli	122 $
August	124 $
September	136 $
Oktober	121 $
November	102 $
Dezember	89 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $113	10 $113	11 $283	12 $160
13 $101	14 $169	15 $103	16 $93	17 $95	18 $145	19 $262
20 $93	21 $130	22 $99	23 $98	24 $99	25 $277	26 $207
27 $93	28 $153	29 $94	30 $98

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $102	2	3 $131
4 $93	5 $125	6 $93	7 $94	8 $99	9 $250	10 $136
11 $99	12 $99	13 $190	14 $190	15 $209	16 $257	17 $257
18 $185	19 $186	20 $190	21 $97	22	23 $259	24
25 $144	26 $99	27	28 $99	29 $99	30	31 $117

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