Name: Tru by Hilton Gastonia
Address: 534 North New Hope Road, Gastonia, North Carolina, USA, Gastonia, North Carolina, US
Price range: 88 $–204 $ per night
Rating: 8.93

Was Gäste sagen

Im Tru by Hilton Gastonia heben Rezensenten durchweg sehr saubere, moderne Räume, bequeme Betten und eine lebhafte Lobby mit Spielen sowie freundlichen Service und eine günstige Lage in der Nähe von Autobahnen und Restaurants hervor, was es zu einem praktischen Stopp für kurze Aufenthalte macht.

Häufig genannte Kompromisse sind kleine, minimalistisch eingerichtete Zimmer und das Fehlen einer Mikrowelle im Zimmer. Verkehrslärm und Lärm auf den Fluren werden von mehreren Gästen erwähnt, und das Frühstück ist im Allgemeinen gut, aber einfach, mit gelegentlichem Gedränge oder eingeschränkter Nachfüllung. Einige Bewertungen weisen auf gelegentliche Wartungs- oder Reinigungsdefizite sowie gemischte Erfahrungen mit dem Innenpool und der Parkkapazität hin. Erwarten Sie einen effizienten, zweckmäßigen Aufenthalt.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Lobby bietet gesellige Bereiche mit einem Billardtisch und Sitzgelegenheiten sowie eine Mikrowelle in der Lobby. Parkplätze sind im Allgemeinen verfügbar, können aber begrenzt sein, und der Innenpool war gelegentlich geschlossen, das Wasser war kalt oder es gab Sauberkeitsprobleme.

Reinigung

Der Reinigungsstandard wird in den Bewertungen gelobt, wobei viele die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche als sehr sauber bezeichnen. Einige weisen jedoch auf Probleme wie schmutzige Böden, Gerüche auf den Fluren, verschmutzte Bettwäsche oder übersehene Details im Badezimmer hin.

Zimmer

Die Zimmer sind modern, aber klein und mit minimaler Stauraumausstattung. Die Betten sind bequem, aber Verkehrslärm oder Lärm von der Klimaanlage kann in die Zimmer dringen.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, und kleinere Probleme werden oft umgehend behoben. Einige Gäste berichten von unbeständigem Service beim Check-in, Verwechslungen bei der Zimmerkategorie oder Reservierung sowie mangelnder Nachbetreuung.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Damian

18. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front lobby was a mess - checked in at 8 pm the front customer service clerk was sitting down in the lobby scrolling - baseball teams running all over - adults smoking blunts on back patio - left my ID up front they can not tell me if they mailed it after talking to the same rude unhelpful person the first two days of the following week will make a trip back to get it . The breakfast was stale Customer service is the worst

Übersetzen

8

Donald

4. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The breakfast attendant didn’t seem to care the the food trays and fork holders were empty at 8:15 during the middle of the breakfast time. The check in staff was very polite and friendly

Übersetzen

4

Taleisha

10. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I stayed here for 2 nights. I checked into my room and left back out to attend an event. I got back to the room and tried turning on the television but it didn’t work. Also, When I returned back to my room late that night I took a shower preparing for bed. When I pulled the blanket back the sheets were stained with what appeared to be blood. I called the front desk and was told no one was working at that time. The next morning I went downstairs explained my situation and my room was changed but no apology was given for previous room conditions. I was told I must call on Monday and speak with business manager. I called all day Monday and Tuesday, left messages and still did not receive any call back. Every time I call i’m told the business manager is not available. First and last time staying at this hotel

Übersetzen

10

Stephanie

26. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very easy check in. We had a small issue and they took care of it right away. Love this place!!

Übersetzen

10

Evalyn

8. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I have nothing but ultimate praise for Tru. Erika at the front desk was kind, respectful, professional and accommodating in every way as well as everyone we met and spoke with and this was something that was really needed at the time. Tru had no way of knowing that my daughter had just driven from Tennessee to North Carolina the night before and was in the midst of relocating but this was the case. I had made her prior reservations and a hotel around the corner, which turned out to be a nightmare. So I say that to say this true was not the original choice because I thought it would be too expensive but it turned out to not only be a little less and offer exceptional customer service along with beautiful accommodations. The customer service Tru displayed means I am Tru Blue as long as they continue to be in existence. Thank you so much Tru. You truly saved my daughter from having a bad first impression of Gastonia, NC. Aka, her new home😊🙏

Übersetzen

10

jan

10. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I loved the staff. They went out of their way to make us feel welcome and accommodated.

Übersetzen

4

Aaron

13. Juni 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

This hotel has decreased in cleanliness and quality of staff dramatically over the past 6 months. It used to be my go to hotel since it is very convenient for work, but after my last stay i have decided to look at other options for my next stay. Cleaning of rooms is supposed to happen every other day. Cleaning for this hotel is just new towels. The front desk staff was exceptionally rude at check in and did not have the king size bed available, which I reserved. ‘Aint got nun’ and ‘you want your money back’ was the response. Never an apology or an attempt to make things right. Tru is a brand I usually go to…but would encourage you to think twice about this specific location.

Übersetzen

10

Kathey

27. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Excellent customer service

Übersetzen

8

Laura

22. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The room was great and so were the staff!! Staff was courteous, knowlegable about surrounding areas and helpful.

Übersetzen

6

Micheal

18. Mai 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We were supposed to receive a King bed but received one with 2 Queens. We were charged an extra $39 at check in after paying in full to Travelocity, even though I had my receipt in hand and even though the room I reserved was "not available". A guest vehicle was broken into in the parking lot overnight. The 2nd morning we had a person off the street come in and help himself to coffee and then proceeded to fill his large plastic bag with items from the hotel's snack display in an attempt to steal them. There were only 3 women there to stop him and they confronted him. I felt obligated to help, so I stepped in and he emptied the contents of the bag and left. No police were called. According to the employees, it was the second time he had attempted that. Other than being overcharged, not getting the room we reserved, and dealing security threats......It's a good place to stay... just be alert.

Übersetzen

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstige Lage zur I-85 und in der Nähe von Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Die Nähe zu einer stark befahrenen Straße führt in einigen Zimmern zu deutlichem Verkehrslärm.

Gastronomie

Das Frühstück ist im Allgemeinen frisch und ansprechend, mit Speisen wie Pfannkuchen oder Waffeln, aber die Auswahl ist einfach. Gäste erwähnen frühe Endzeiten, Gedränge sowie gelegentlich langsame Nachfüllung oder ungleichmäßige Qualität.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	88 $
Februar	98 $
März	103 $
April	109 $
Mai	117 $
Juni	113 $
Juli	119 $
August	116 $
September	114 $
Oktober	120 $
November	105 $
Dezember	91 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $200	17 $118	18 $129	19 $136
20 $99	21 $130	22 $146	23 $121	24 $96	25 $120	26 $132
27 $88	28 $95	29 $109	30 $123

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $103	2 $142	3 $145
4 $93	5 $104	6 $119	7 $122	8 $104	9 $127	10 $148
11 $93	12 $108	13 $129	14 $125	15 $104	16 $132	17 $143
18 $93	19 $107	20 $123	21 $123	22 $108	23 $204	24 $177
25 $96	26 $107	27 $122	28 $119	29 $106	30 $117	31 $122

Reisedaten auswählen, um Preise und Verfügbarkeit anzuzeigen

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

Gästebewertungen

Fantastisch

Was Gäste sagen

Richtlinien der Unterkunft

Check-in-Anleitungen

Gut zu wissen

Optionale Extras

Haben Sie eine Frage?

Preise für kommende Reisedaten