SENS Høtel

Un service de voiturier est disponible, mais coûte cher et parfois limité ou lent, certains clients optant pour un stationnement à proximité. Les ascenseurs peuvent être bruyants ou lents, et la petite salle de sport est basique. Plusieurs commentaires soulignent également que l'hôtel accepte les animaux de compagnie.

De nombreux commentaires décrivent des chambres très propres ou impeccables, mais d'autres signalent des incohérences telles que de la poussière, des odeurs, des poils, du linge taché ou des salles de bains usées. La qualité du service de ménage varie, avec parfois des chambres oubliées.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec des touches modernes et de belles vues, mais certaines paraissent datées ou peu meublées. Des problèmes récurrents incluent un système de climatisation bruyant ou difficile à réguler, du bruit provenant des ascenseurs, de petites salles de bains et des problèmes d'entretien mineurs tels que des défauts de la télévision, du réfrigérateur ou de la douche.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son aide et son sens du service, avec de nombreuses mentions d'enregistrement anticipé et d'une réception et d'un service de voiturier attentifs. Quelques plaintes occasionnelles concernant la rudesse, le désordre ou la lenteur du service de voiturier sont toutefois signalées.

Emplacement central et facile d'accès à pied, à proximité des stations de métro, des musées, des commerces et de nombreux restaurants ; certaines zones semblent calmes pour le centre-ville. Quelques clients ont noté que certains sites touristiques nécessitaient une marche plus longue.

Le petit-déjeuner est fréquemment critiqué pour son prix élevé et ses options limitées ou froides, et les clients rencontraient souvent des horaires d'ouverture limités ou irréguliers au restaurant et au bar. Néanmoins, plusieurs ont apprécié leurs dîners et leurs boissons au restaurant italien sur place.