Stella Di Mare Dubai Marina Hotel

Au niveau de l’accueil ça serait bien une personne qui parle français. Autrement le personnel est très souriant, accueillant et au service des clients. Le buffet du petit déjeuner est bon et varié mais reste cher.

Personnel désagréable qui prend de haut et qui montre clairement qu’on les embête.

j'ai attendu d'etre a froid pour mon commentaire. service lamentable!! service d'étage qui ne respecte pas l'intimité des clients ni leur repos, on a beau leur raccrocher au nez et leur dire qu'on veut être tranquille, ils insistent et viennent taper à la porte même quand on dort! niveau propreté zero dans la chambre, un tapis blanc de poussiere, meme en leur demandant de re nettoyer c'etait toujours aussi sale, a se demander pourquoi est-ce qu'ils ont des aspirateurs. problème avec les équipements plusieurs prises qui ne fonctionnaient pas. La literie également était de très mauvaise qualité, avec une bosse au milieu du lit, les oreillers beaucoup trop gros et trop dur, meme en demandant la réception, aucune solution apportée. Nulle part c'était précisé que le spa était separé pour les hommes et les femmes: complètement ridicule quand tu viens en couple. Et si j'avais vu ça clairement dans la description je n'aurais pas choisi ce faux cinq étoiles. Il n'y a aucune chance que j'y retourne. Cinq étoiles à Dubaï équivaut à trois étoiles en France

Manque de modernisme dans les chambres

Le personnel et l’accueil sont excellent. Les plats servis en room service sont très bons. Rien à dire de négatif.